当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却の日をせかされたのが少し気になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車まで順調に進みました。 コロナの時期でしたが、丁寧に対応していただきました。満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)点検等でこれからもお世話になります、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めて利用させてもらいましたが、とても良い対応をして下さり、希望にあった車を購入出来ました。 今回の車とは別に長く乗っている車があるので、今回ローンが終わるころにまた行かせてもらいたいと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)いい車に出会えました! ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)見積り書の発行に時間を要した。 価格交渉もできたが、諸経費にかかる費用が高い。(保管場所の登録、ナンバープレートの登録し陸運局への届出は、自分自身でもできる部分でもあるので、この箇所の費用は任意でもいいと思う。) 真摯に相談にのってくれた。 下取り買格も満足した。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)電子契約はやめて欲しい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)営業マンのネクタイが同じもので、スーツの色も同じで、みなさんかっこよく見えました。 高い買い物なので、安心して購入できました。 次の車もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回初めての利用でしたが、車両サービス(アフター)など大変満足しております。 次回購入時も利用させて頂きます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)私が利用した店はテーブルから事務テーブルが遠く、待つ時間が多かった。「少々お待ち下さい」とていねいに接客していただいたが、〇〇を調べてきます。10分程かかりますなどと言っていただけると待つ方としても目安になり嫌な気持ちにならないと思いました。担当が変わった時、前の担当の方も毎回あいさつして下さり印象がとてもよかった。中古車があまりなく、探すのが大変(決めるのが)でした。何度が見に行っていいのがあったのでよかったが。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当だった櫻井さんにはとても紳士に向き合って頂いてとてもうれしかったです。 ネクステージさんでローンを頼んでいたのに直前で、他社に変えてしまい、嫌な顔1つせず対応して頂いてありがとうございました。 またご縁があればよろしくお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入した車両については、大変満足しております。また、担当してくださった営業の方のみならず、お店の全てのスタッフの方々において、接客応対に大変感心しました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)即日、現金取引だと、更に、ありがたい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)高齢で免許返納の為、車を処分する事にしました。買い取りお世話になりました、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とても綺麗なお店でした。是非今後も利用したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車険満了日、初回支払い月のズレがあった。 大事なことなので、ちゃんとしてほしい。 それ以外は全て良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)価格重視で、購入して、機能のチェックが甘かった。 サンバイザーのミラー。 サイドミラーの自動作動。 左手の仕切?etc。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変良く対応頂きました。 また何かありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)全体的に良い印象でした。 もう少し買い取り値が高ければ嬉しかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車前に車両を確認する機会を頂けると、契約時にご説明頂いたが、その機会はなく、納車となった。 納車後に、リアハッチの開閉時の異音、室内天井、壁面の汚れに気づき、訪問して確認頂いた後、修理ご対応頂けた。 最終的なご対応には満足しておりますが、途中段階でのやり取りで、この様なことがなければ、尚更良かったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)