当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定から売却完了まで早くて良かったと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)すごく丁寧な対応で有り難く思いました。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)中古のカーナビに保証書がなかったため、データ更新時に製造番号がわからず手続きに手間がかかった。 購入時に保証書の有無や本体に製造番号の記載有無を教えてほしかった。 今のところ、快適にドライブを楽しめています。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)全体的に満足できる対応でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応が全てていねいで満足しています。今後、クレーム等有った際の対応がどうか?期待しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)書類等の的確な明示と確認を!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)飛び込みで入店しましたが、親切に対応して頂きありがとうございました。 一つ、気になったのは運転手側ドアミラーに割と大きなキズが有り、納車前点検(拝見)の時は気づかず、納車時に「先日は逆向きだったので見落としました」と言われました。逆向きではなかったし中古車なので想定内なので、正直に話して下さった方が気持ちが良かったと思います。 総合的には良かったので、知人にも紹介したいと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)接客は、良かったと思います。後は、車の知識があれば尚良かったと思います。 少々、自分が思った通りにことが運ばなかった時顔に出てたので、そこら辺を直すと大変良くなると思います。 今後ともメンテナンス等でお世話になる際は、よろしくお願いします。 このたびはありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回はとても満足のく車を紹介してもらえた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り価格が0円と言われ、他社での売却を考えました。 もう少し考えてほしい 詳細の調査結果を提示すべき。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入金額が他店より安く感じ満足している。購入後のアフターサービスを満足の行く様にして欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)是非次回もお願いしたい。 次回も高値でお願いします
ご利用時期:2020年05月(ご売却)買い替え前の車の下取りを査定してもらい気になる車を見積りしてもらったら、この金額でこの車を購入できるのはこの日でないと売れない2。という感じの急かされた対応をされました。買う側は条件に合って少しでも悩む時間が欲しいところでしたがそんな余裕はなく購入に至りました。 対応してくれた方がとても新身になって接客していただいたので不安なく契約に至りました。 アフターサービスも期待しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)スタッフの対応がとても良く安心して買う事ができた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧なご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ていねいな対応でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ごていねいな対応で良かったです。 電話の問い合わせにもキチンと対応して頂きました。 希望車種を何台か比較して説明して頂き助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初回の訪問から納車まで、とても親切ていねいな対応でした。正直、契約前にネットのクチコミを見た時、あまり良い評判が無かった事に不安を感じましたが、実際に担当の方の対応や店の雰囲気もとても好印象だったので安心しました。 メンテナンスも含め、今後も末長くお付き合いしたいと思っています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧に対応して頂けました。 お店もキレイにしておられ良かったです。 購入後のサービス(買った時だけではなく)等も最後まで丁寧にして欲しいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)