当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初は突然お店に行ったにも関わらず新井さんに終始親切に説明して頂き、その後も納車まで親身になってご対応頂きました。購入する車種は決まっていたのでどこで買っても良かったのですが新井さんのご対応で御社様に決めました。そう思っている購入者は多いと思います。高級車の購入ではありませんでしたが次回は新井さんから高級車を買いたいと思います。有難うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新人の方でしたが、一生懸命やってくれている熱意が伝わって来ました。引続き頑張って下さい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店も、広くて、清潔感も有り、皆さん元気にあいさつされて、感じが良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても丁寧な接客で満足しています。 総額がちょっと高いかなとは感じましたが、保証やアフターサービスが充実しているので、とても安心感があります。 そこがネクステージさんの売りかもしれませんね。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お店の仕様、社員の皆様の様子、全て、一流外車店と同じ感覚で気持ちよく商談ができました。ただ目的の車を試乗できないのが残念でした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)売った後のホローをしっかりしてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご購入)色々と無理を言ったりしましたが、嫌な顔せず対応して下さいました。 GW中に契約し、書類等遅くなりましたが、納車まで早く助かりました。 また買い替えの時期がきたら、まずは御社へ伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店の雰囲気は明るく若い世代が真っすぐに働いて様子がとても好印象です。私の場合納車までトラブルがありましたがその後私自身も納得して納車まで運びました。トラブル後は気持良く進みました。若者が多いのでその子の芽をつまない様に御指導いただくと私達利用者も気持良く次回の訪問に続けられると思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者のスピーディーな対応に感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)自宅まで納車していただけると助かる。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)すごく気持ちの良い対応をして下さり本当にありがとうございました。 気持ち良く購入させていただき家族皆で楽しく納車もさせていただきました。 ご丁寧な対応にもすごく感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スムーズに取引でき、満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)総合的には満足しています。特に自動車保険に関しては、中途更改のほうがメリットがあることの説明をいただき感謝しております。尚、車検シールの紛失(?)に関しては一応の説明等がほしかったですね。今後お世話になりますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧に受け応えしていただいたし、時間掛けてお話し、納得して商談済ませることが出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)全てに不満はありません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)迅速に且つ親切に対応頂き良かったと思ってます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)事前にご説明いただいておりますが、定期点検などの連絡をいただければと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)何か、車にトラブルが発生した時、貴社がどんな対応されるかでしょうね
ご利用時期:2020年05月(ご売却)商談時に値段をがんばってほしい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)