当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
飛び込みで行ったのですけど会社がとてもすっきりしていてきれいでまず車より先に気に入りました。 初めて行ったのに3時間も会社にいました。 普通考えますと言って帰る所、なぜか?長時間待たされたのに気持良くいたのは、今考えてもおかしいでした。 それ位気に入ったのかな?
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今回、春日部店の野口さんが担当で車を購入させて頂きました。最初の電話対応から好印象。車の状態も良く、購入を決めた後の書類手続きも親切丁寧に教えて頂き、担当が野口さんで本当に良かったです。次回購入はトヨタシエンタと決めておりますが、その時には野口さんに相談したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)スタッフの皆様方一様に元気で笑顔がさわやかで店の空気感が明るく、気さくでとっても良い感じでした。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)大変ご親切に対応して下さいました。 手続きもスムーズに進めることができ感謝しております
ご利用時期:2020年10月(ご売却)2台めの売却でしたが、熱心に何度も御連絡頂き、他社さんと比べる事もなく済ませましたが、まあ満足であります。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)坦当の松本君が凄く感じ良くて即決した。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)きちんとていねいに対応していただきました。強引な話もなく正直にしていただいたので良かったと思っています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)この度はご丁寧にありがとうございました!
ご利用時期:2020年10月(ご売却)担当者の方の誠意を感じ貴社で売却しました。店内も広く好感が持てました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)シルバーウィーク時に、予約もなく思いつきで、来店。 すぐに声をかけて頂き、色々な車を見て、そのまま購入となりました。 求めている車に近いものが購入できました。自宅からも近いのでありがたいです。 現在、この車をあわせて、家族で3台の車を所有してますが、近々、もう一台購入を検討しています。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)以降も宜敷くお願い致します
ご利用時期:2020年10月(ご購入)今後もよろしくお願い致します
ご利用時期:2020年10月(ご購入)購入後の点検、車検等についての案内を積極的にお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)接客対応がとても良かったので今後もぜひ利用したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)先月、車の車検が近い事もあり、数社の見積りを聞いて回っていた際、御社の宇都宮店に行った所、私の接客をして頂いた新井さんの誠実なる対応方に感銘を受け、車検ではなく車を購入する運びとなりました。その日の帰宅後、初めは担当した新井さんの一生懸命な勢いに押された感があったのかと思ってしまいましたが、その後も最初の接客時と変わることなく、誠実に色々と私が言った難題にも一生懸命親身になって対応して頂いた姿勢には、本当に感銘を受けました。また今月(11/17)一か月点検の際には、点検後、洗車してもらえるものだと私が勝手に思い込み、洗車してなかったのでちょっと残念と新井さんに話したところ、なんと新井さん自身が洗車をしてくださいました。その行動にも本当に頭がさがりました。 良い所で車を購入したと思いました。本当に新井さん大変御世話になりありがとうございました。また知り合いが車の購入を検討している時は是非紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)ありがとうございました。 後処理(書類や手続き)よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)他社より対応が良かった。更らなる向上に努めて下さい。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)今回の買い取に満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご売却)フロントエンブレムの色が前オーナーがオプションでゴールドにしていたホームページ画像では色の確認が難しかったので、色の説明があれば良かった
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車を決める前に足周りを確認しておくべきでした。にもかかわらず、すぐに対応いただきありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)