お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松阪買取店
車種：レジアスエースバン
次回もがんばって下さい！ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
高く買い取っていただいたので満足です。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 刈谷店
車種：タント
とても親切でした。満足しています。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ロードスター
一括査定で来訪して頂いたことは過去にも2度ありましたが、電話で店長からご挨拶頂いたのは初めてのことで、少し驚きました。ですが、こういった行為一つで、その会社の一台に対する熱意や誠実さというものが凄く感じられ、その後の商談も優位に運ぶことができるのではないかと思いました。結果的に今回御社に買い取って頂きましたが、数字もさることながらご対応頂いたスタッフの方や店長の熱心さもその要因だったと思います。 また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＮＸ
保証、アフターサービスの内容一覧表があると良いご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：デイズルークス
担当者の山田勇二さんがとっても親切、丁寧で車も満足でしたが、接客もとっても満足でした。 心から感謝してます。ありがとうございます！！ 友人、家族、皆にネクステージ＆山田さんをおすすめしたいと思います。 山田さんこれからもよろしくお願いします。（ネクステージ沖縄うるま店を利用した者より）ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ムーヴ
今回こちらの希望の金額で買い取りしていただき大変満足しています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：Ａ５スポーツバック
特になし。ネットだけで現車を見なかったが、ほぼ満足した。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：ヴェゼル
担当の方の接客もよく、車も綺麗でエンジン、足まわりも良く信頼できる車屋さんです 次も購入したいと思います。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：フリード
この度はお世話になりました。 納車前はもちろん、納車後もお声がけしていただけて有難いです。 もう1台の所有車の方も今後お世話になるかと思いますが、今後とも、よろしくお願いします。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：スイフトスポーツ
ネクステージ彦根店店長代理のA様は、ロートルの私にもわかりやすく説明して下さり安心致しました。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：ルーミー
他店舗の情報を確認して頂いたお陰で、良い買い物が出来ました。 ローンや任意保険の紹介もして頂きましたが、無理強いするのではなく提案として話しだったので、私も勉強になり良かったです。 メンテナンス等でお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 日進竹の山店
車種：アルト
内藤さんにはとてもお世話になりました。マスク越しでも元気で明るくて礼儀正しくて好感度しかなくて、内藤さんだったから買う予定がなかった車を即日購入してしまいました！肝心のアルトは乗り心地も良く、不安だった運転が楽しく感じられ、お陰さまで私にとって最適な移動手段になりました。今後も末長く丁寧に乗り続けたいと思っています。そのため、これからも末長くお付き合いの程、よろしくお願い致します！ご利用時期：2020年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ヴェゼル
今回の買い替えには満足している。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺
車種：エクストレイル
次回も利用したいのですが2回目だと割引が大きいとうれしいです。ベゼルかトヨタのSUVにします。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：プレオプラス
講入した中古車のメーカーカタログの様な、車内写真等があると、納車まで、ワクワク出来ます。ご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：ＸＶ
ネクステージ様今回、スバルXVの新古車を、春日井スバル専門店で、大変安価に購入できました。春日井店で購入するまでに、数社のディーラーを訪問し、試乗し、販売員から見積をもらう作業をしました。それらを含めて、車購入に関しての、今回の私の経験からの印象です。ディーラーでの交渉は、全自動電気自動車の時代が眼前に迫っているのに、まるで「縄文時代」という感想。お決まりの試乗コースを走り、その後、オプションなどのセールスに時間を費やし、さらに暫く待たされ、やっと見積価格を出して来る。それがほとんど値引きなし、特にナビ系はすこぶる高い。一連の訪問が終わるのに最低1時間半、店によっては2時間はかかる。当然、そのような高い値段で買うような人はまずいないでしょうから、その店で購入しようとする人は、何度も交渉を重ねてやっと妥協価格を見出すということになるのでしょう。消費者と店の双方にとって、時間の浪費であり、その間の店の人件費は膨大と思います。試乗して購入しなかった私に対し、店が費やした時間、人件費は当然、（その店で購入する）別の消費者の価格に、上乗せされますので高くなるのは当たり前でしょう。特に不信に思ったのは、年次改良で新しくなった点について、セールス担当者が正確な知識を持ち合わせていないこと、さらに、オプションの価格についても、かなり曖昧大雑把に提示してくること、そういう人からは、購入しようという気持ちにはとてもなれないでしょう。幸いインタネットで、春日井店が新古車を格安に売り出しているのを発見、遠方在住ですが、電話一本で、スムーズに契約することができました。さらに、3年保証やコーティングについても、安価に提示いただき多謝。とにかく、スピーディーで納得のいく契約ができることが肝心で、今回はそれを満たしていました。しかし、問題点としては、初めて車を購入する人にとって、分厚いマニュアル本を読むのは、大変な時間がかかり、苦痛でもあるでしょう。私自身も面倒で、まだ、ほとんど読んでいません。提案として、初心者が、その車に備わっている特徴的な装置について、一目瞭然に分かるような案内書を、イラストなどを使って作成すべきでは。スバルの場合、セールスポイントの安全装置やクルーズシステムなどについて、どんな人が読んでも理解できるような説明、操作方法のパンフを作って欲しい。備わっているマニュアル本は、こうご利用時期：2020年05月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ヴェルファイア
対応は早い。説明がちょっと雑かもしれない。買取の見積りが、一番高かった。総合的に見て、良い会社だと思います。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：Ｅクラス
契約内容の確認やその入力等がスマホアプリ？からだったが文字の入力の精度が非常に悪く時間がかかった。ご利用時期：2020年05月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ＩＳ
友だちにも紹介したいくらい良かったです！ また利用させていただきます。ご利用時期：2020年05月（ご購入）