当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
美の加茂店での購入だったが岐阜21号店にしてもらえるとたすかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めての来社で契約となりました。担当者の的確なアイデア対応に直ぐ契約になりました。対応態度も、かなり教育が行き届いている様に見受けしました。良いご縁を頂いた気がします。納車の際には、テーブルに名前のセッティング、中古車なのに・・・!すごい感動を頂き嬉しかったですね。担当者は酒巻様です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の接客は満足しています。支払いも私の都合で大分待ってもらいました。が、最後の最後でドアバイザーの取付がされていなかった。書面上でのチェックで自分も済ませてしまったのが悪かったですが、実際に納車する車を見ながら取付オプションをチェックするべきでした。雨も降っていたので担当者の気遣いもあったのかもしれませんが。その後の対応は良かったです。お店が閉まるギリギリでも取付をしてくれました。またこのアンケートでのプレゼントですが、300円分はあまりにもしょぼい気がします…。普通のアンケートとかでも500~1,000円とかのクオカードをプレゼントするのに、何百万する買い物をして300円とは…。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)程度の良い車が多数あって良いお店ですが、諸費用や保証が高いです
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店から丁寧に対応してくださいました。ただ、いつ納車可能かこちらから連絡しましたが、連絡して欲しかったです。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度は買い替えにあたり、大変お世話になりました。 担当の方には親身に希望の車を探して下さったり、プランを提案して頂きました。 最初は下取りに出した車を車検の更新をして乗り続ける予定でしたが、今では車を買い替え、大変満足しております。 (株)ネクステージ様ならびに、担当の方のおかげです。 次回、車を買い替える時には、またお世話になりたいと思っています。 宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当になってくれた人が、ていねいな人で、とても良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)正直、どこの店で車を買っても、その車自体がいい車であれば大して変わらないと思う。 最近の車は性能がいいので。 今回、「ネクステージ」で車を買った決手は、スタッフの対応だけで決めました。 店の敷地に入った瞬間に「ここで買おう」と思った。 ネクステージ仙台泉店でまた、車を買いますよ。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めてのミニバン購入で、しかも中古車だったので、多少不安でした。しかし、ご担当いただいた宮﨑様のおかげで、安心してクルマ選びができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)山口さんの接客対応がすばらしくステップワゴンを気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)初めてで色々不安も有りましたが、しっかりと質問に対して丁寧な受け答えをして頂いたので良かったです。何かあればまた利用したいと思える対応でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)すごく対応も良く、気持ち良く車を売ることができました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)コロナ渦で来店出来ない中を、電話対応だけで納車までして頂きありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買取金額精一杯頑張って下さりとても満足です。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージさんは初めての利用でしたが、初来店から納車までとてもスムーズで的確な対応をしていただき感謝しております。 以前の車が急に使えないことになり(車検が通りませんでした)。時間もない中で親身になっていただき、満足な車両と出会うことができました。 福島市店の米倉副店長にお世話になりましたが、最後まで親切にしていただきありがとうございました。いろんなお話しをしていく中でとても仕事にやりがいと、誇りを持って取り組んでいることも伝わりました。 これからもメンテナンス等でお世話になると思います。宜しくお願いしますありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)平岡さん(拍)のおかげで満足いく買売ができました。拍支店の店長を含めスタッフの方の対応がすばらしく、安心して商談することができました。 平岡さんなら、友人に紹介してもよいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当のスタッフ様の対応の素晴しさに、只々感心いたしました。 入金までのフォロー、車売却後のフォロー等大変満足の取引きをさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネットにて下取り価格を知らべた後、様々な会社から直電がありましたが、ネクステージさん以外フリーダイヤルだった為信頼が出来ませんでした。決め手は、店頭からの直接の電話でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)納車時のガソリンを多くしてほしい
ご利用時期:2020年05月(ご売却)台数多く、選びたい方にとっては適したお店だと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)