当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
息子の車を購入する為あちこち見に行きました。 近所にスバル専門のネクステージがあることを知り行きました。他の店に比べてどの車もキレイに整備されていて息子は一目ボレしてしまいました。 母としては初めての車がスポーツカー・・・とちょっと心配なのですが担当のエノキドさん、とても丁寧で保険のことも分かりやすく説明してくれて有難かったです。車にも店員にもホれちゃいました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車を買った後のアフターサービスがあるので助かります。 有本さんが何でもわからないことがあったら聞いて下さいと言って下さったので安心しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他社競合い業者とくらべても全てにおいて上をいっているという感じがした。会社組織がしっかりしていると感じた。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 気に入った車が希望通りの金額で購入でき満足しております。 Q7については、やはり富士吉田からはお店のある甲斐市までは距離があって大変かなと感じ、「どちらでもない」とさせていただきました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)相場より高く、非常に良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、購入するつもりはなく、ただ車が多くさん並んでいるので”見にいこう”と思い2人で車をみていたらきにいった車があり、予定もないのに契約してしまいました。 その後の係の人の対応等、大変親せつでよろこんでいます。大切に乗ります。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)チラシを拝見し事前連絡なしで直接お店に伺いました。 その場で良い車があり契約させていただきました。できれば早く車が欲しかったので良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)おおむね満足できるお取引させていただきました。約束の漏れは無いのですが、遅れるなら遅れる等の連絡が無く、こちらからから問い合わせて初めてわかる等、若干不安を感じることがありました…。あと、電話受付の皆さんは、会社名だけではなく、お名前を名乗ると感じが良く、その後のやりとりがスムーズになると思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)下取り(レジアスエース)が思ったより高く取ってもらえた。 草津営業所の中島様の対応がとても分りやすく親切に説明して頂だきました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初めてご利用させて頂きましたが、すごく対応が良く、すごくよかったです。 納車時、ていねいな説明で分からない事なども何度も教えてもらい助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車内の清掃を綺麗にしてくれると良いと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)説明もわかりやすく、気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応は親切丁寧で、非常に満足して購入する事が出来ました。有難う御座います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)悪くはなかったし担当者も良い人ではあった。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)お世話になりました。 子供が車に乗るようになったら、またうかがいたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)トリセツが無くこまっている。(中古車でもほしい)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)思い入れのある車だったので、丁寧に対応して下さって嬉しかったです。 有難うございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車体価格は安かったが、手数料が高いのが残念でした
ご利用時期:2020年05月(ご購入)小★様という、2年目の若い方が担当してくれましたが、ていねいで気を使った対応でした。小山から40㎞はなれている自宅まで、帰りの送りをお願いするという無理もきいていただきありがたかったです
ご利用時期:2020年05月(ご売却)