当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初に対応⇒契約迄してくれた担当者⇒一生懸命対応してくれ感じ良い人でしたよ!が長期に休まれ困ったが、その後担当者の上司が引き継がれていねいに対応していただき助かりました 総合店サービスサポート(3年)は、私に聞く事なく見積りに挿入され内容が高すぎてびっくりしたと同時に少しでも安く買おうと思っていた私には少々不満に感じた 内容も任意保険のサービス内容と同一の物もあり、特にタイヤ、ガラス保証は1年しかなく高すぎると感じた。 今迄5回程乗り換えているのでこれは不必要な有料サービスだと感じた 今後家族や友人にもNネクステージを紹介して行くつもりですが、駐車すると同時に販売員の方がつかれると行きにくくなるので、客からの説明の要望がある時のみにしていただきたい。 他の販売店はこちらから要望する迄ゆっくりと1人で見させてもらいました
ご利用時期:2020年05月(ご購入)名義変更、入金が辻速で信頼出来る取引が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当者の対応は良いのですが、すこしバタバタしてる感じがした。 少し落着いた対応が、望ましいです。値下げ交歩などは、していないのだから責めて納車前の車の事は、全て伝えてほしかった。(助手側のガラスキの事)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)名古屋茶屋店の石黒さんに担当してもらって満足です。 愛知県の企業なのでこれからもネクステージで車を売買したいと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ローンを組んだとき、いつ頃、一括返済したら一番メリットあるか?お得か?等、アドバイスをいただけるとありがたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)チラシを見て、初めて来店しその日に契約初めての自分の車購入で、快適に通勤してます。 今後もメンテナンス等いろいろお世話になると思います。 来店のたびに、次回使えるサービスチケット(洗車サービス、オイル交換サービス、来店特典等)を頂けると、億劫になりがちな点検にも小まめに通うことになり、車の為にもいいのではないかと思います。 今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応が本当に良かったですよ。(いままでに無い程。)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージ中川セダンクーペ専門店鹿内様、古田店長。素敵な車が買えてうれしく思っている。(青いカムリ) 前オーナーが付けていたオプションを考えると、安く買えたと思っている。 初訪問にあたり、Telでの納車までの時間(見返し)と、訪門時のあいさつも2名で丁寧であったのと覚えている。 「どっちか買うから2台みせて欲しい」という無理も心よく受けてくれ、かつ3hに及ぶ「どっちにしよう」というぜいたくなまよい時間にも鹿内さんはにこやかにかつ私のペースにつき合ってくれた。 見栄(クラウン)をはらせず、現行のカムリを選ばせてくれたことにも感謝です。浮いた分の金額で選んだ19incのアルミのセンスがよかったです。鹿内さんありがとう。 書類作成にあたり、私の分と父の分との明確な仕分けもgood。契約ののち、進行に合わせ、Telをくれた配慮もありがたかったです。 納車にあたり、スタッフで拭き上げていた。鹿内さんが「アルミ良いですね、他のスタッフも良いねって言ってます」という車屋が「良いね」って言ってるの一言もうれしいものです。書き切れないけれども、背筋じの伸びた、はつらつとし、相手のペースがわかり、つきあえ、推しは小出しにまとめれる フロントマン鹿内氏から買えてよかった。以上。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)大変よくしていただいて、満足でした!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)一括査定を送信後、直ぐに連絡頂き一番最初に出張査定に来て頂きました。初めての査定でしたが、とても親身に対応頂きました。数社の会社で査定頂きましたが、一番熱心さが伝わりお願いしました。春日部店の野口さん、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回は、電話後すぐに来ていただき、夜おそくまで対応して下さった事が良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)売却代金をスムーズにお願い至します。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)希望額に近い価格で買取って頂き、満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)中古車店は初めてでしたが、ヒヤカシのつもりで見ていたら2メーカーの希望する車があったので、近くのスタッフに説明を聞いて即断即決した。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)3年間の保障が高いのでびっくりした。使わなかったら何か還元できる制度があるといい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)買い取りをお願いし、見積から買い取りまで、早急に対応して頂きました。 書類の不足なども的確にご指示を頂き助かりました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)こちらの希望通りの取引きができて満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)ネクステージが刈谷に有ると思わなかった広告が今一知られてなかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後の整備等において情報をお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)