当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他者さんから悪い噂を聞いてしまい不安になり失礼な質問をしてしまいましたが、迅速かつ丁寧なご対応頂き安心して愛車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)3社査定で他社の担当よりもやや控えめな印象でしたが、かえって好感が持てました。
昨年は別の担当者でしたが、同様に気持ちの良い取り引きをすることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お休みの日でもすぐに折り返しのご連絡をいただいたりと、逆に申し訳なかったきがします。いつも即対応してくださり、こちらも仕事で忙しいので、助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速に対応していただいたこと。
丁寧な接客と下取り価格も
良くしてもらった対応が良かったので
また次回も利用したいです
ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応していただきました。話しやすく親しみがわき、温かい方でした。ありがとうございました。素早く対応して下さったので貴社に決めました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)会話の中でも、誠実さやこちらの要望を聞いて下さる姿勢が安心感に繋がり、金額も頑張っていただけて、とても満足のいく契約になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当の方も車を取りに来た方もとても笑顔が素敵で爽やかで 感じのいい方でした。
これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。
スタッフの皆さん、暑さに負けず頑張ってください。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)見積の際時間通りに来てくださり、感じも良く、寄り添った対応と、誠実な対応で安心感を持てた。また、
常に細やかな配慮があり、挨拶などをきちんとしてくれた。職場が風通しが良さそうな印象を受けた。どの職員も感じが良かったですし、丁寧に対応することを心がけているのを強く感じた。大変満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)私の趣味に合わせてプレゼンしてくれた事。担当者が不在でも他の方がきちんと連絡してくれて、とても良い会社だなぁという印象でした。今後も何かあればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)質問にすぐに答えてくれた今の若い人は動画など倍速で見ているせいか、全体的に早口な印象です。
対応する世代によって、ゆっくり話すようしたら更に好印象かと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)初めてのお付き合いでしたが、和気あいあいに話が出来たしこの人ならいいかなと思い決めました。どこでも、車種別に閲覧出来たし、車両も豊富なので良かったと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)自分の希望に対して必要なもの不要なものを適切にアドバイス頂けた事。今回は無事に購入でき大変感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)ハキハキとされていてわからないことを聞いてもすぐ答えてくださいました。納車までスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)今回事故で急遽車両の購入となり、スムーズに対応してもらいました。
従業員の皆さま方に感謝致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車の状態についてしっかりと説明してもらえ、オプションについても相談に乗ってくださるなど、充実したサポートをしていただけた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)駆け引きなしで価格を出してくださり、かつ正直にオプションの有無を伝えてくれたのが好印象でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)全ての事項について丁寧にしっかりとご説明いただき、またこちらからの質問にも的確にお答えいただけたため、安心してお任せすることができました。諸々ご面倒をおかけしたにも関わらず、最後まで懇切丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。今後も点検等でお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)欲しいと思っていた車種が沢山あった事
車を絞って提案していただけた事
など選びやすかったです。
下取り車も気持ちよく引き取っていただけて
ありがたかったです。今回、初めてお世話になりました。
今まで行った事のある
中古車店の中では
1番、好感がもてました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)笑顔でハキハキしており、好感が持てます。
担当の雰囲気や対応も購入に至った理由です。ネットに色々ありますが、多くの在庫を抱えてる事がいかに大変かなど、営業努力も知らない人が多いと思いますが、今後も頑張ってください。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)探していた車がネクステージさんにあったので、即決いたしました!細かな説明やサービスがとてもわかりやすく嬉しいサービスがとても良く、納車まで安心でした。これからのドライブが楽しみです
ご利用時期:2024年07月(ご購入)