ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
謙虚で明るく良い対応だと思いました。敢えてかと思うが、自走式の暗いところで内覧するのは細かいキズなどが確認し難いし、狭い。 スペースが限られてるのであれば照明をもっと増やすべき。気付かせないようにやってるように感じる。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ＲＡＶ４
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。不明な点や疑問点もすぐに解消していただき、助かりました。最終的に価格には納得したが、中古車サイトに掲載されている価格と実際に提示されたオプション込の価格差が大きい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：アクア
笑顔で、丁寧に対応していただきました。 駐車場へ向かう道幅が狭く車同士のすれ違いがスムーズではないため、改善されると嬉しいです。長時間滞在した時、足元の冷え込みが激しかったのでこちらも改善されると嬉しいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ランドクルーザープラド
内装が黒から白に変わることへの不安を和らげてくれた。 乗り換えの提案がなかったら購入していなかった。車の誘導はありがたいのですが、大きい車への配慮がほしいなぁと思いました。 家族が乗り降りに狭くて困っていた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ヴォクシー
納車時に車のキーのリモコン電池を交換したと作業担当者から説明されたが、2つのキーのうち一つは交換されておらず、電池切れの状態だったことに後で気づいた。納車が遅れた上に作業の内容も漏れがあり不信感があるご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＡＶ４
質問や問い合わせについて丁寧な答えと返信が早かった。前の車のオイル交換や点検の時予約時間通り行っても受付まで随分待たされたことが多かった。作業時間は仕方ないにしても受付はもう少し早く対応してほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：ヴォクシー
雰囲気が良かったです。 オプションの営業なども、適度な感じで、ちょうど良かったです。コミュニケーションは、嬉しいのですが、身長の高い低いは、ありますので、『何年生ですか？』がベターかと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：ヴォクシー
まめに進捗状況の連絡がありました。週末はお忙しいと思いますので、要件は留守電に入れていただけると、連絡がスムーズにできると思います。商談中ですと、要件を聞くのも時間と回数がかかりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：ロードスター
連絡した際にすぐに返答、リアクションがあり、不安を感じさせない対応だった各店舗が別会社なのかと思うことがあり、ネクステージとして多くの店舗、在庫を抱えるメリットが全然活かせてない印象。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧に話してくれた広告にのせる車はその地域の車にしてほしい。 広告の車を見に行ったら他県の店舗のくるまだった。 ナビ等のオプションがメニュー表みたいに金額と仕様が一目で分かると良い。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新宮買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
下取りの見積に来ていただき、その日のうちにお店へ伺いましたが快く対応していただきました。こちらが気になる車種の見積をすぐに出してくださったりして希望の条件に合う車と出会えました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙南柴田店
車種：ジムニー
感じよく好感が持てました。こまめに連絡くれたのが安心できました。 悩んでた時の一言がアドバイスになり決断できました。スタッフ、店内雰囲気もよく店内はきれいでよかったと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＣＸ－８
捺印の不備があったときに、わざわざ川崎まで印鑑を取りにきてくださいました。試乗が出来ないのは残念でした。（他社で同型車に試乗できたため、購入に踏み切れたが・・・）ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 名取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
最初は話しだけ聞くつもりで訪問したが担当者と話しを進めていくうちに色々提案して頂き、こちらも気持ち良く無事に購入に至りました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟東店
車種：ヴォクシー
在庫車の傷などの状態を全店で共有ぐらいした方が良いのでは？購入後の現車確認で傷があることが発覚していては、見積り時に車の条件を伝えてる意味がない。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：エクストレイル
すごく丁寧に接客して頂きました。納車もすごくタイトなスケジュールにも関わらず早急に対応して頂きました! 車も綺麗でいい買い物ができて大満足です。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新座店
車種：ステップワゴンスパーダ
納車時の車内清掃は綺麗にして頂いたのは有り難いではあるが、フロントガラス（外側）の汚れが気になった。 色々と丁寧に対応して頂いた分残念だった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：ヤリス
どんな事にも感じよく答えて下さり、とても親切に接客して頂いております。特にありません。 これからお世話になりますので、宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 摂津店
車種：フリードハイブリッド
こちらからの疑問点や要望に、熱心に接して頂きました。常ににこやか、お優しそうで、質問しやすく、好感が持てました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 奈良店
車種：ノア
誠実に対応してくれた。上記のローンの見積もりの件で、紙面で見積もり額を見せてやるより、パソコンの画面を一緒に見ながら出来たら良かった。ご利用時期：2024年12月（）