当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若い女性でちょっとびっくりしましたが、とても勉強されている方で説明にも無駄が一切なくとてもわかりやすい説明でした 過去に何台も売ってきましたがとても安心できました契約書のなど、売却 入金までの流れなどきちんとした書面で説明があった とても丁寧でしかも迅速である。上司からの挨拶も安心できる
ラインでいろいろと連絡とれたのはとてもよかった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が親切丁寧でとてもわかりやすかった。なるべく希望に添えるようにしていただいている気持ちが伝わってきて好感が持てた等々。他社で色々と問題があったり、この度色々な会社で査定をしていただいたのですが、御社の接遇は群を抜いていると感じました。これからも変わらぬようお願いいたします。
色々とお世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)以前、担当してくれた方が偶然にも査定に来て頂き、お互いに覚えていたのと、その時の対応がとても良いく、良い印象しかなかったので、その担当の方にお願いしたかったので、大変ありがたかったです。今年で2台、車を売却致しました、誠にありがとうございます。担当者の方の誠意ある対応に感謝致します。
今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく終始好印象でした。身だしなみ、言葉遣い、査定の丁寧さ、ガツガツしていない雰囲気全てよかったです!また次もお願いしたいです^ ^初めての売却でしたが、ココにご縁してよかったと思っています。他2社さんとブッキングでしたが、どんな金額でもココにお願いしたいと思えるくらい丁寧な対応に感心しました。大満足です!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても親切丁寧な説明、一定の時間もかけて最終的に満足できる額に落ち着いたので、決めました。大変信頼できる担当者の方で良かったです。
また、今後もご縁がありましたら宜しくお願いします。今回は、初めての取り引きでしたが大変満足できる内容となりましたこと、関係各位におかれましてはお世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他店の査定額が高かった時に迅速に対応をして頂いて、他店を上回る買取額を提示して頂いた。買取額や明瞭性、LINEでのやり取りなど満足しています。今回のは売却にあたり数社の買取店へ査定に行きましたが、駆け引きがなく買取額を文面で提示して頂いたのが御社のみでその点がとても良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)電話から査定に来るまでがとても早く、挨拶もしっかりされて、爽やかイケメン。何も嫌な点はありませんでした。また利用したいと思える様な素晴らしい接客でした。皆さんとても挨拶が元気で店内も綺麗でよかったです。また利用したいと思います。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)誠実な対応は好感が持てました。
今まで、他社で3台買い取って貰いましたが貴社が担当者、査定額とも1番良かったです。貴社のユーザー本意の接客、査定は
大変素晴らしいと思います。
今後も現在の顧客対応スタンス維持により益々の業績UPをお祈りします
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても丁寧で、誠実さが感じられました。素早く、丁寧にご対応いただき、気持ちよく愛車を手放すことができました。査定額についても、納得のいく提示をしていただき、ありがたかったです。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)決して話し上手では無かったが、実直で誠実な対応に好感が持てた。
話もし易い雰囲気の方だった。今回、良い対応をして頂いたと思います。査定員の方が、現場で提示した金額に責任を持つ旨をしっかり説明されると、より安心感有ります。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取金額頑張って頂きありがとうございました!複数業者の査定をしましたが、買取金額頑張って頂いた為御社に決めました。大切に乗った、まさに家族の一員の様なクルマでした。次の方にも大切に乗って頂けるご縁があれば幸いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店長さんからも査定時、売却決定等 丁寧な挨拶を頂いた。
若い担当者でしたが 言葉使いも説明も丁寧でした。
皆さんの対応良かったので 2月にもう1台売却予定なので 次回もネクステージにお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車好きで、私が悩んでいる事に共感し、アドバイスをしていただきました。最初は売却予定なく試しに来店したのですが、親身に話を聞き、対応して貰い、今後どうするか決めました。お世話になりますありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。初めて利用させて頂きました。一度も店舗には行かずに書類もメールでのやりとりで大丈夫かと心配していましたが、全てスムーズに約束通りの対応で安心しました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店舗訪問から売却まで、スムーズに取引できました。アメ車トラックの良さをわかっていただけたのがうれしかったです。大手の会社だということで、書類の案内もネットで完結でき、安心して愛車を売却できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)業務的な感じではなく親近感があった初めの売却でわからないことも多かったが親切に必要書類表などがあってわかりやすかった。
必要書類表に自賠責と車検証の記載が無かったので記載するといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)若くて元気があり笑顔が可愛かった店内に入った時に、一斉に見られて入っていいのかな?と一瞬思う雰囲気だったので、もう少し活気があっても良いのかなと思いました。その後の対応は大変良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が早く 大雨のなか大変な中、助かりました。他の件でもアフターサービスも分かり易く 他社より提示価格が高かった。
若い方でしたので、これからも頑張って!今後の貴社の御繁栄を期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社よりしっかり車の状態を見ていた。今回のセリ方式は他社が提案したものなのに勝者は御社となりました。爽快でした。査定の方、電話連絡くれた方、価格といいすべて完璧でした。感謝してます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ナンバープーレトを隠しての写真撮影は、何社では行って無いお客様への配慮で、とても安心しました。振込予定日も担当者から電話及びメール連絡が有り、とても信頼感の有る企業だと確信致します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)