当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
不明点を丁寧に説明対応していただきました。スピード感がとてもありました。車の引き取りから入金が早かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの希望額を時間をかけても会社側に掛け合ってもらえた点。
本当に納得して売却できた。
人当たりもよかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)売買契約をよく理解しており、質問に対しての対応が親切、丁寧に回答してもらい、金額提示に快く対応してもらいました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で迅速に対応いただきました。こちらの不手際があった際も、真摯にご対応いただきました。何かあればまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)営業しすぎずで、いやらしさがなく気持ちよく売ることができました。
その後のやりとりもとてもスムーズに対応していただき、家族ともどもとても大満足です。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)がっつき営業の方が苦手なので、今回の担当の方はフラットに話ができて良かった。
他店でも「同金額にします」と言われたが、がつがつ来られたので、ネクステージさんにお願いすることにした。社員教育(人柄含め)がしっかりされているなと感じました。
様々なスタイルの社員さんがいらっしゃると思いますが、今回は良い方に出会うことができました。
また乗り換え時は利用させていただきます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)身だしなみも言葉遣いも接客態度もすべて満点でした。交渉途中で「この人なら希望額に満たなくても売却しよう」と思える程でした。ネクステージさんは、良くも悪くも色々な評判をききますが、私は今回初めての利用させていただきましたが、社員もお店の雰囲気も大変良かったです。また、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)金額の根拠が明快で信頼できたことが一番でした。他のところではどうしてその金額なのかの説明がまるでありませんでした。ごまかすはことなく、何故その金額なのか、の説明をしっかりいただけたのが一番でした。金額の高低もありますが、ますは信頼できる業者様に売りたい思いが当初からありました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から買取金額の開示まで落ち着いた感じで好感をもてた、その後の説明でもわかりやすくでよかった。一番最初の店長又は責任者からの挨拶はありましたかって言う質問はいらないと思います、当日査定にきてくださる方とのやりとりなので店長さんと責任者さんはあまり関係ないと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく丁寧で好感がもてました。雨の中遠い所まで査定に来ていただきましたが、愚痴の1つも言わず素晴らしかったです。始めての売却で分からないことだらけで何度か電話で問い合わせもしましたが、皆さん丁寧で助かりました。また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速な対応、他社との駆け引きを前提とせず自社ベスト金額を出していただき、非常に好感を持った。担当者コメント同様ですが、スパッとベストな金額を出していただき非常に好感を持ちました。周囲に車を手放す者がいたら、まずネクステージ行けと勧めます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者の良かった点というよりは、LINEで契約書のやり取りができたことや、車の引取前日に確認の電話を入れてくれたり準備はとてもよかった。
売却する車を引き取りにこられた業者さんの対応がすごく丁寧で安心して引き渡すことができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)以前利用しており、1番高額だった為今回も真っ先に査定依頼しまして、納得の査定額でした。
最後までご対応いただきありがとうございました。次回も程度の良い状態で売りに出しますので、その時も是非とも高額査定を宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらから多少無理を言いましたが
気持ちの良い対応をして頂き、非常に好感をもてました。車の引き渡しから入金までに数日のタイムラグがあった為、少し不安になりました。
できればもう少し早く入金して頂けるといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話しやすく好感を持てた!正直、あまり良い噂を聞かなかったのでどんな感じかな?と思いながら行かせてもらいましたが、担当者の方もきちんと挨拶も接客態度も良かったと思う。入金も迅速に対応してくれてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)予約なしでも、すぐに対応してくれた。
清潔感があった。こちら側も売る期間に少し余裕があったので、数社の買取価格みて判断し決断したが、最後の一声が欲しかった。
(自宅から入庫店舗まで距離があった為)
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から車の引き渡しまで、丁寧に接客していただき、ありがとうございました!お忙しいところ、丁寧な対応していただき、ありがとうございました。
また、車を売却する機会があれば、利用させていただきます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当スタッフの岩崎君に以前も娘の車を買取してもらい納得出来る金額提示を出して頂き今回も売却するならと思い最初に連絡を取らせいただきました、今回も色々な話して納得のいく金額で売却できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすかった査定額の根拠となる理由をできれば知りたいです。
相場はどうで、その中で御社に頑張ってもらった点がこうですって理由が分かると査定額に納得感が出て嬉しいと思いました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)爽やかで気持ち良い商談ができました某社と比べて強引さがまるでなく
客側のニーズにしっかりと応えようとする
感じが伝わり気持ち良く商談できました
また利用するときもよろしくお願い致します
ご利用時期:2024年07月(ご売却)