ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡山店
車種：ノート
大変良かったです。引き続き、よろしくお願い致します！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 早島インター店
車種：ヴェゼル
感じ交換部品（近々の消耗品）を、交換してもらいたかたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 摂津店
車種：Ｎ－ＢＯＸスラッシュ
とても明るくて、すごく話しやすかった担当者でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 姫路店
車種：ジムニーシエラ
全て良かった良かったです また利用させて貰いますご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 東静岡店
車種：ヴォクシー
笑顔でハキハキ答えてくれて、気持ちよかったです。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ヴェルファイアハイブリッド
ひとつひとつ丁寧な対応をしていただきました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 野々市店
車種：タント
笑顔がかわいかった温かい飲み物が欲しかったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 摂津店
車種：ヴェゼル
対応がとても丁寧で熱心ですぐに信頼出来ました。障害者手帳での自動車税の減免等を質問した際には 行政書士に確認して、その後の手続き方法や市役所などの電話番号も調べて下さり、とても素晴らしいサポートでした社員教育がしっかり行き届いている事に驚きました。挨拶・言葉遣い・気遣いが丁寧で信頼出来る対応をして下さいました。とても満足致しました。 知人にも早速、口コミしておきました！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
人当たりがとても良く分からないことは分からないので確認しますと明快に回答いただき、信頼できると感じました。私たちと同目線で一緒に考えてくださる姿勢がお有りだと感じました設問13にあるような、客はちょっとした違和感でも大きな不安になります。このような説明違いが起きないための方策が講じられることを、対応の気持ちの良い若者の職場だからこそ大きく期待しています！！！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：セレナ
車両に対する知識、車体カラーの希望色を伝えたところ近隣エリアでの取り寄せを即座にお調べ頂けた点。また、オプションを付けるかどうかで迷った際も、検討時間を取って下さり、納得して設定させて頂けました。案内係はきちんと担当者に伝えるまでが業務かと思います。放置はユーザーに対しての不義理であると思いますので、きちんとした指導を望みます。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
遠方からの購入でしたの、進捗を適宜、連絡してくれたのは、有り難かったです。 あと、下取り車の交渉を上司の方にして頂き、かなり頑張ってくれました。納車時に車の使い方を聞きましたが、あまり教えてくれなかったのは、残念です。 マニュアルを読んで分からなければ連絡くださいと言われても、う〜ん…て感じです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＧＬＣ
担当者が変わりましたが、変わった後の方も丁寧な対応でした。下取り車のシート下に指輪を落としてしまい、迅速に対応していただいたので助かりました。コーティングをお願いしていましたが、白く霞んでいるところがあった点とメッキ部分の汚れが目立った以外はかなり満足しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：デリカミニ
丁寧で、親身になって頑張ってくれてる感が伝わりました。た貴社にて契約が終わっているにもかかわらず貴社のコールセンターから査定の電話があり、失礼だと思いました。情報の共有をしっかりしてほしいと思います。納車時には、担当者が最後まで見送りすると良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：シエンタ
前担当の方が体調不良で連絡もとれない中で急遽別な方が担当することになり、とても苦労されたと思う。その中で、できる対応をしてくださった気持ちは伝わった。鍵のプラスチックの部分が破損してキーホルダーが取り付けられないという説明がなかった。知るチャンスもなかった。これは当たり前のことなのか？不信感と不快をもって大きな買い物が終わった事を遺憾に思う。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 山形北店
車種：ミラ
新潟から山形で購入というケースでしたが、元新潟店勤務の方ということで何となく安心感があった。大手ということで購入を決めたところがあったが、基本的にWebサイト上の総額提示額では車検整備レベルの検査(現状走行に問題が起こらないレベル)のみで、ほぼ現状渡しが基本という事が後で分かり残念。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 日立店
車種：シエンタ
やり取りする上で和やか、スムーズな取引をする事ができました ありがとうございました納車が１８時以降という事ですが、その理由までお教えしていただきたいです 一方的に１８時以降と言われましても何故その遅めな時間に行かなくてはいけないのか。 出来れば午前中に済ませたかったなと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：フォレスター
誠意を感じることができました。若い方でしたが、一生懸命な姿に感心しました。これからも頑張ってください。本当は下取りのみのつもりでしたが、他の頼み事もしたいな、と思わせる様な誠意のある対応でした。それが今回の購入につながっています。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ピクシスジョイ
説明が明瞭でした。売却額もほぼ想定内で、多分な交渉も必要ありませんでした。各種手続きは非常にスムーズでした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 厚木店
車種：セレナ
車のことを良く知っていて、問いに明確に回答頂けた。 一部、前オーナーが改修した箇所を知っていなかった。なしご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 北上店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
親切丁寧で納得出来るまで説明や無理難題にも努力して頂き満足と安心感が有り良かったです接客が良いので特に無いご利用時期：2024年12月（）