当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
居住地が異なるため、レターパックでのやり取りをさせていただき、間違いがないよう記入例を入れていただけたので一回で済んだ
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回の売却において、とても安心してお任せすることができました。
手際もよく説明も分かりやすくいつも笑顔でとても気持ちが良い対応でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)返信が早く。言葉遣いに思いやりを感じた。初めて車を売るので不安でいっぱいだったが心強かった。実際あっての愛想もよく、事後フォローも良かった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な応対だった。必要以上に慇懃でなく、礼儀とフランクな感じを兼ね備えた程良い応対だった。
金額の提示も早く、その価格にいたる説明も納得感のあるものだった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)販売員さんと年齢も近く、趣味の話や仕事の話など、購入する車以外の話もしてくださり、フレンドリーに接していただいて、気軽に車について気になることを聞きやすかったです。楽しく車選びをできました。文春などで暗いニュースも聞きますが、社員を大事にして、お客に誠実に向き合って、正しいことをする企業になって欲しいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの希望の中から、複数の車を紹介して下さり親身になって車選びをして頂きました。
良い車に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。車をまだ購入する気は無く、少し覗いて見るつもりで伺いましたが、清潔感があり居心地の良いお店で、スタッフの方も様々な提案をして下さり思い切って車を購入する事が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)お若い方でありながら言葉遣い対応が丁寧で。納期や予算などこちらの要望をよく聞いてくれました。車に対しての知識が豊富だと思いました。
わからないことはちゃんと確認して応答されていました。手続きがタブレットによるものでデジタル化、ペーパレス、デジタル化、脱ハンコなど進んでるなあと感じました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)買いたくなるような、接客して頂き
わからない点などを聞いても
嫌な顔せず、調べてくれたり、教えて頂いたり
最初から最後まで、不信感なく
安心して、購入出来ました^_^
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切丁寧に対応して頂きました。以前娘の車購入でお世話になり、2度目になります。とても丁寧にかつ迅速な対応にとても信頼出来る中古車屋さんです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)好印象な接客だっのでそこが良かった。
担当者がいない時に店長が直々に来てくれたと思うんですが、スタッフが大勢居る中来てくれたのはとても好印象でした。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明が丁寧かつ印象も良かった
電話対応も良かったです
より良い接客が好印象です初めての人は、安心させられました
これからも頑張って下さい
ご利用時期:2024年07月(ご購入)迅速に対応していただきありがとうございました。納車までとても早くて助かりました。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)すごく親身になってくれできるだけこちらの要望に答えてくれた。すごく良い買い物ができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)担当者さんはじめ、皆さん感じ良く接客していただきました。今回は、気になる事も無かったのでまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)親切な対応とスピーディーに納車ができた事は感謝します。安心して安全に運転していきます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)同じ車種の何台かで悩んでいましたが、それぞれの車の良いところと注意するところを素人の私にも分かりやすいように明確に説明していただきました。十分に悩ませて頂き、納得して購入する事ができました!素敵な車を迎えることができ感謝しています!みんなにいい車だね〜と褒められます。ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)接客業の面として、皆真剣に取り組んでいる姿勢が感じられ、購買意欲がましました。
点検や相談など、また利用していきたいと感じました。これからもサービス向上に努めて頂き、継続して頂きたいと思います。
また、何かあったら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な対応と、スピーディーに契約を進めていただいたので、すごく良かったです。
これからも頑張って下さい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車輌の説明から納車するまですごく丁寧にご対応して頂き、そして、こちらの要望通りの車輌で契約することができて大変満足しています。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)下取りを頑張ってくれた。ありがとうございます。納車を早めてくださりありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)