当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての車の購入のため私の理解不足もあり、こちらの都合で多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
主人も私も担当が徳留さんだったため購入させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初の時からこちらの疑問にも細かく素早い対応頂いた、雰囲気も良く何でも聞きやすく、迷っている点もメリットデメリット含めしっかり教えて頂けたので家族含めてとても満足した買い物が出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)気遣いがとても素敵でした。
車に疎い私でもわかるように噛み砕いて案内してくださいました。
担当者の石橋さん含め、スタッフの方々の笑顔が素敵でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)話し方や説明が丁寧で、私達に寄り添った提案をしていただきました。おかげさまで、納車までスムーズにことが進めれました。とても良い買い物が出来たと夫婦共々思っております。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても好感の持てる担当者様でしま。最初のアクションが他社さんとは違ったアプローチでしたので、その後のお取引がとてもスムーズに行きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)突然訪問、下見、ご相談などと迅速なご対応ありがとうございます。おかげ様で納車でき今後大切に乗っていけたらと思います。これからもご利用させていきたと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)様々な会社に下取り依頼をお願いしていたものの、一番丁寧且つ誠実に対応していただいた点。また、その後の購入サポートについてもレスポンス良く対応していただいた点
ご利用時期:2024年10月(ご購入)オプションとかを丁寧に説明していただいて自分に必要なものだけを選ぶ事ができた
購入後のLINEでの質問もその日のうちに回答して頂けたので良かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)SUV LANDでの見学など別店舗での案内もしていただきました。こちらの要望に合う車を提示して案内してもらったおかげで満足する車を買えました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明も丁寧、且つ迅速、下取り相談から納車までとてもスムーズで助かりました。
他のお客様の対応拝見しましたが、どのスタッフの接客も完璧です。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)初めに私達の想いとの相違がありましたが、お伝えしたところとても対応良くしていただけました。最後は笑顔で購入でき、とても満足しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)急な来店でしたが、丁寧に対応下さいました。予算内で購入できるよう提案してくだいました。下取り価格も頑張っていただき、非常に助かりました。
また、急ぎでの購入でしたが納車も早く良かったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応がとても良く、終始寄り添って一緒に考えていただけた。細かい質問にも丁寧に答えて下さったり要望の一歩上の提案をしていただけたりと安心感があったところが素晴らしいなと思いました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)素直、わからないことは、わからない、適当に答えて取り繕うことはなくわかる方に聞く相談する対応に好感がもてた。
高額な買い物に対して、誘導したり急かすことがなかった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初から最後まで丁寧に向き合う姿勢に好感が持てた。
こちらの要望も臨機応変に対応してくださり、分からないこともすぐに調べて答えてくれたので安心してお任せできた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)納車日に担当してくださった舘山拓也さんは、説明、補足アドバイスなど丁寧に対応してくれてとても好印象でした。本来の担当者の三上さんもテキパキしていてよかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)店長、冨永さんともによくしていただきました。
当初予定していた額を超える車を買いましたが、満足しております。
また、相談する際はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても接客は良かったです。お会い出来るのが楽しみになりました。
納車の日はお休みなので納車をしたかったからと出勤してきて下さり、とても嬉しかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るく笑顔、ハキハキしていてとても楽しかったです。
色々と質問させて頂いたのですが、とても詳しく説明して頂いたので安心、信用して購入させて頂きました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)非常に対応が良かった。
私が車に対しての知識があまりなく、分からないことをたくさん質問したが、どれも即座にご回答頂き、知識が豊富なんだと思いました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)