当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定していただいた大塚さんの丁寧な対応
こちら側の意見をしっかり尊重していただけた事とても良かったです。
また車の事で機会があれば大塚さんに色々聞きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)凄く丁寧に接客して頂き説明から契約までわかりやすく対応してもらい気持ち良く売却させて頂きました
何よりこちらの希望にそうように何時も確認してもらい納得の買取金額でした何社か回らして頂いてネクステージで売却させていただきましたが買取金額はもちろん接客の対応含め1番信頼できる店でした
また機会があれば是非お世話になりたいと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ラインのやり取りや買取時の印象がとても良かったです。
今後もご縁がありましたらよろしくお願いいたします。初めて利用させていただきましたが、お店も綺麗で、スタッフの方々も好印象でした。
また、引き渡し当日、担当者が不在でしたが、短時間に引き渡しまで終わり、業務内容の引継ぎなどもとても良い印象を受けました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客マナーがとても良く親身になり応対査定をしてくれた事。
また査定金額に対して上司とコンタクトを取り金額を出してくれた事。
契約後には上司より契約御礼の言葉が電話であった事。今回の車売却にあたり大変お世話になりました。
今後も貴社のご活躍ご繫栄を祈っています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他企業と同じ時間帯で査定をしていただきましたが、特に他を気にすることもなく、迅速にかつLINEを使った額の提示までスムースに対応していただき、安心感がもてました。LINEを使った価格の提示は、名刺の裏に額を記載するアナログなやり方よりも安心感がもてました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お年は若いですが、大変好感度の高い担当者様でした。だから契約出来たと思っております。契約後も店長様と担当者様が素早く連絡してくださり、とても不安なく、待てました次回も宜しくお願い致します。ありがとう御大変感謝感激ですね〜これから弊社を、応援します。ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客がとても良く金額も頑張ってくれて大変満足です!
店長は顔も中身もイケメンでした、金額頑張ってくれてありがとうございました!朝早い査定や夜遅い査定は担当がかわいそうだと思いますので定時の中で仕事していただき体調崩さず皆さん頑張っていただきたいです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)某話題の業者と同時に現車確認して
もらいましたが
書類等全てにおいて
御社の営業マンはちゃんとしていました。
初めてお付き合いさせて
頂きましたが
やはり素晴らしいです
私も事業主ですが
見習うところが有りました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)契約書交わす際すべて、お客様の携帯を使用しての手続きになっているので、タブレットなどを使用した方がいいと思います。
契約書や法律、注意事項などの書面は携帯では見にくいので、コピーしたもを先に欲しかった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)常に丁寧な言葉づかいで説明もわかりやすく、信頼できると思いました。車税以外にも自賠責や重量税等、お戻しできるものはお返ししますという姿勢がありがたいです。今後、買い取りの際にはお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。一発で納得のいく金額を提示いただき、売却の決心がかたまりました。また、お店の皆さんの対応も良く、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いが丁寧で親切な対応でした。今回で車の売却をネクステージにしたのは2回目ですが中古車関連のマイナスニュースが多いので、希望金額を聞く前に御社査定額を言って欲しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が丁寧でした。査定の際、査定額など上司に相談しないとならないなど効率が悪い感じは受けました。その場の査定の方の判断で相談なり決定出来れば今後良いかなと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却) 買取金額の提示が早く、一番高く評価をしてくれた。
対応も丁寧でした。 入金までの一連の流れがとても迅速で、次の車の納車日も決まっていたのでストレスがなかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)急な時間変更にも迅速に対応して頂きました、対応が一番スマートで丁寧で、安心して話しが聞けました。
今回初めて査定をしましたが、次回もお任せしたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取からお金の振込みまでの一連の流れの説明が明確丁寧であった。
担当者の対応も親切丁寧でした。親族や知人に車の売却時、ネクステージを
紹介したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親身になって対応していただいた点。
全て良かった。車の購入する際には必ず一番に行かせてもらいます。知人で車を売りたい者が居たら紹介したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取を依頼したのは今回が初めてでしたが、初心者の私に買取のしくみや流れ、買取時期による買取価格の差など、丁寧に説明してくださいました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの要望をできるだけ聞いていただき、親身になって査定していただきました。感じの良い方でした。全て迅速で丁寧に対応していただきました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が素晴らしかった。想定以上の金額で売却でき、凄く驚きました!
周りの人にも宣伝してます。
また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)