当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
見積りが早く、査定内容が明確だった上記と同じで、スマホでデータ受け取れ無かった場合の対策が必要と思います
ご利用時期:2024年10月()非常に丁寧にご対応いただきました。説明も理解できるまでしていただき、安心してお願いすることもできました。ありがとうございます。今回初めて車を売却しましたが、安心してお願いすることができました。また想定より高く引き取っていただけたこともお願いして良かったと思いました。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月()過剰な営業電話も無く、買取価格や変動見込みも具体的で安心した。車好きな印象を受け、売却した車も大事に扱ってくれるように感じた。売却に必要な書類は、記入欄に丸、不要欄に×で分かる形であったが、HP記載の住民票の要否等が不明確だったので、一覧を書類に添付頂くとより良いと思いました。
ただ、lineの対応がよく不満はありません。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)愛想が良く話しやすい方に担当していただきました。手放し時期も確定していない状態で査定依頼してしまい、正確な値段も出せないとのことでしたが、事情も考慮していただき希望金額で売却できたので満足です!全体のお取引を通して、売却までスムーズに対応していただけて大満足です。今後車を購入する際は一度足を運びたいと思いますので、よろしくお願いいたします!
ご利用時期:2024年10月()先に決定した他社の査定日を伝えたところ、同日同時間帯に来ていただいたことで、結果的に良い見積もり結果に繋がりました。LINEで各種資料の手配方法なども教えていただき、とてもありがたかったです。査定は今回が初めてでしたが、おかげさまでスムーズに完了しました。LINEでのやり取りもとても有難かったです。売却・購入することがあれば、次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)話し方・態度共に良い印象を受けた。運送費を契約書に記入するなら個人で販売・買取店に持って行って引き渡したなら運送費の分を上乗せして貰えると思うのが普通ではないか?
最初にその説明があるなら運送の手配をやめてもらって自分で持って行く。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)何を聞いても、嫌な顔一つせず、わかりやすく説明して下さいました。とても話しやすく、とても安心して、お任せ出来ました。査定の時など、細かな気配りが素晴らしいです。その後も、車の引き取り、入金までも、しっかり連絡をいただき、安心出来ました。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)しつこ過ぎない熱意。大手買取店らしく、身分証の提示。最初と最後の店長あいさつの取次も(スタッフ教育の成果、本人も真面目なんでしょう)買取で利用させていただきましたが、安心感が大事です。今回は不安を感じずに高値で売却できて本当に良かったです。知人にも薦められます!
ご利用時期:2024年10月(ご売却)他社の査定を聞かず自社の最高額を提示してくれた担当者の姿勢に大満足致しました。売手に対し他社との駆け引きをしない御社独自の査定金額と入金までのスピードに驚いています。
販売と共に買取業界のパイオニアとしての姿に感動しています。機会があれば友人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)査定から車を渡すまでの期間というのは結構スピーディーなので、土日は車の受け取りを受け付けていないというのはとても重要なことなので、重要な情報はしっかり伝えていただくようお願いしたいです。
ご利用時期:2024年10月()ライン活用され、問い合わせにも、割と円滑に対応して頂きました大切に使っていた車なので、名義変更がきちんと行われたなどの情報は、売った側への連絡は必要だと思いました
検討よろしくお願いいたします
ご利用時期:2024年10月()説明質問に明瞭簡潔でとても良かったです。店舗での売却後、家まで自力で帰るか、誰かに迎えに来てもらうしかないのですが。
そこの説明が最初にあったほうがよかったです。
家まで車を取りに来てもらうか?
ご利用時期:2024年10月(ご売却)3件見積もりして頂きましたが、1番最初に査定して頂いて、相場の基本ベースになった事と。
2件目。即決➕1万でしたが、断りました。
3件目は下だったので、
まぁ感じ良い方が良いと思ったからですね。
ご利用時期:2024年10月()担当してくださった方は、私の意見を
丁寧に丁寧聞いてくれて、色んな提案などもしてくれ、こちらの意見も取り入れて、話を進めていただけたので、安心して、お任せが、でき、こちらのお店で購入する事にしました。
ご利用時期:2024年10月()最初査定をお願いした時はまだ売却希望日が決定していない状況だったにも関わらずその後いやらしくない程度に何度か連絡をもらってストレスなく売却することができました。Googlemapに早く反映してほしいですね
ご利用時期:2024年10月()急遽の飛び込み来店だったのですが、とても丁寧で迅速に対応していただきました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るくて話しやすかったです。
こちらの希望条件の車をすぐ探してもらえて助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)他の家族も担当してもらっていて、それぞれが求めている事を的確に把握してくれてスピーディーに納車までしてくれる。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)最初は印象良かったけど途中から淡々と営業スマイルだけで仕事をこなされた感じがして終始気分が悪かった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても気を使って頂き、すぐ対応して頂けた。又話ししやすかったです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)