当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
書類の対応が早かった。もう少し社員の教育をした方がいいと感じる。以前、他の業者で売却した時は担当者も親切で知識もあり、気持ちよく契約できた。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)ぶっちゃけた、本音で会話が出来ていたので好印象でした。私には、私に合った行動、手配等私の都合に合わせてしてもらったので、良い事しか有りません。
ご利用時期:2024年10月()車を手放す当人の気持ちに寄り添ってくださったのがありがたかったです。長い時間お世話になりました。
お世話になりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月()最初からすごい高額での提示金額で決済を取りに行っていただき、余計な価格交渉が必要無かった点。買取車両の後日入庫で土日も対応可であれば助かります。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)希望価格に応えようとしてくださいました。
また、説明や対応も物凄く丁寧で任せてよかったと思いました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)忙しい中、さわやかに対応していただいた事、こちらの希望額に沿うように頑張っていただいた事。今までいろんな買取店で売却したが、今までで一番良かった。
ご利用時期:2024年10月()わかりやすい説明で良かった。
金額も頑張ってもらった。
店舗内がとても清潔な印象でした。
フリードリンクはいいですね。
次回もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)ショートメールのやり取りにて、ご不明な点あればお気軽に連絡ください。と言ってくださり質問しやすかったです。案内内容はテンプレ化してはどうでしょうか。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)飛び込み査定でしたが丁寧な対応と説明で納得できて買取をお任せしました。他社の買取店にも行きましたが一番接客は丁寧でした。今の対応で継続していってください
ご利用時期:2024年10月(ご売却)初めてのことでわからないことありましたが大変ご親切にコチラノ要望をお聞きくださり自宅に来て説明していただきありがたく思いました????
ご利用時期:2024年10月(ご売却)エンジンがかからないかもという状態でしたが、諦めずにやっていただいた点。特にありません、お世話になりましてありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月()何度も金額交渉に応じてくれた。1年前に査定したときも、熱心に電話くれた。満足して大切にしていたクルマを売却できました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年10月()即フルスイング金額回答いただけたこと。
担当者の対応が、早かったこと今回の担当の方の対応がよかったので、今後機会があればお願いしたいと思います
ご利用時期:2024年10月(ご売却)丁寧な言葉遣いで説明のも分かりやすかった
必要書類の書くところに印がしてあり
わかりやすかったです。
LINEでの対応も早くてやりやすかったです。
ご利用時期:2024年10月()買取査定額の説明が非常に分かりやすかったです。その説明があったうえで、この査定額になるという流れだったので、納得もでき、安心して任せることができました。
ご利用時期:2024年10月()全てがラインでの対応で、初めての取引だったのでわかりにくかったです。
ほぼほぼ文章だけのやり取りなので担当の評価と言われても評価のしょうがないと思います。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)説明が分かりやすく終始安心して取引出来た。
こちらの話も丁寧にきいてくれた、突然の来店だったが、直ぐに丁寧に対応してもらい、担当者の説明も分かりやくて大変よい。
ご利用時期:2024年10月()話しやすかった。必要書類を書いた紙など頂けるとうれしいです。
あと、たまたまなのか従業員の方が男の人しかいなかったので女の人1人とかでは入りづらいかなと思いました。
ご利用時期:2024年10月()車を査定に来られた方は詳しく説明してもらったこと。御社が必要な書類は急がせるのに、こちらの書類に不備がある場合は連絡もなし。入金日に連絡を入れたら書類の事を言われた。
ご利用時期:2024年10月()素人に分かりやすく丁寧に説明していただけた台車が出せたらもっといいかもしれません。
ただ、かなり高く買い取って貰いましたし
手放し時期の調整もして貰ったので満足です。
ご利用時期:2024年10月(ご売却)