当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
直接話す際の言葉遣いも、LINEでの言葉もとても丁寧でした。売却までレスポンスも早く、一貫してしっかり対応頂きました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても親切に説明してくれて、納得のできる回答を頂けました。今後も売却される人をご紹介させて頂きたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても誠意が伝わり好感があり決めました。家族や知り合いにもとても親切な車屋さんだと勧めました。有り難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が丁寧で接客も落ち度がまったく非常に好感を持ちました。と同時に御社の素晴らしい人材を雇用している素晴らしい目利きに関心しました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)時間より、一番早く来てくれた。
査定に入る前に説明をしっかりやってくれた。
必要な書類の説明、取得方法を教えてくれてありがたかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)怪しい言い回しがなかった。
御社で買取を今、決めてもらえるなら
この金額で買い取らせていただきます!と
提示された金額は大満足行く金額だった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車のことは詳しくないのですが、LINE、電話で詳しくやり取り出来、安心出来ました。
色々質問しましたが,明確に回答頂き、安心して査定頂きました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧にご説明いただき、わかりやすく、ご提示していただいた買取金額にも納得出来ました!
暑い中、スムーズに対応していただき
誠に有難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)取り引き終了まで信用しない とハッキリ担当者に伝えながら でも気分悪くすることなく、担当者はきっちり対応して下さった 今日、入金の確認ができました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)責任者、店長はどの方なのか
わからなかったです。
担当の方は感じのいい方で、査定の時も
他社のような無理矢理感もなかったですし
説明も良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定に来ていただいた担当者さんはとても親身に話を聞いていただいて希望額に近い形で上の方に話を通していただいたので、満足した金額で売ることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めて車を買取店で売却するに相場、売却の流れが分からない中、担当者より詳しく説明頂き、又 即金額提示も満足しました。
店内の雰囲気も良く好感ももてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)下手な駆け引きなく、きちんと対応していただいたので好感がもてました。他社で高い見積も出ましたが、対応が良かったので売ろうと思いました。
ありがとうございました????
ご利用時期:2024年07月(ご売却)大変お世話になりましてありがとうございました!
対応も親切丁寧で満足のいく金額で引き取っていただき感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定の電話もけして押し付けがましくもなく、査定の打ち合わせもスムーズで査定依頼を決めるの迷いがなかった。
かつ接客態度や提案なども担当者は非常に感じよく進めて頂き良いお取引になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧で親近感が持て、とても良かったです。
必要書類の説明は、分かりやすかったと思いますが、最初に契約にはお客さんのスマホで進めていく、スマホに契約書が送られて紙ベースのものはないと説明が欲しかったです
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当して頂いた平野様には大変丁寧な応対に、最大限の私の希望を聞いていただけ、とても満足の行くお取引をさせて頂きました。次同じ様な機会があっても、必ずネクステージ様を利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者様の非常に迅速な対応、金額交渉などとても良い対応でした。こちらも大切に乗ってきた車でしたが、任せても良いと思えてとても気持ち良く手放すことができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ハキハキして とてもわかり易い説明をしていただきました。店長からもご挨拶していただき、メールでのやりとりも滞りなくできました。きちんとした会社だなと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車のメリット・デメリットをちゃんと伝えてきてくれたこと。急な来店にも関わらず、対応していただき大変助かりました。とても親身になって対応して頂き、尚且つ車種を決めかねていましたが、他の車種への提案等もあり購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)