当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
近の店に来店し査定してもらおうとしたが査定スタッフがいない、他の店のスタッフであることから査定スタッフを増やせないのか?
ご利用時期:2020年08月(ご売却) 時間をかけて車(新古車)を探す予定で、何軒かの販売店を回ることにしていたのですが、1軒目に入った店で、話をしているうちに気が付いたら新車を買わされていました。完敗です。 対応に当たってくださいました副支店長(松山中央店 有本副支店長)に、見事に乗せられてしまいました。心地よく騙されてしまったという感じです。お世話になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変ていねいに対応していただきありがとうございました。 活気がありいい会社でした 若干強引なところがありますが次回も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・店舗の広さ、スタッフの明るさ、挨拶に満足。 ・担当者、平野くんの対応に満足。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の服部さんの人当たりが良かったので安心して即決できました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店舗までの距離がある為、くるまを預ける場合、代車等のサービスがあると助かります。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてお店の中を拝見させていただきましたが、今後また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)買い取りをお願いして、満足いく金額でお願い出来ました。担当者も知識が豊富で人当たりも良く、信頼してお任せ出来ました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)納車の時、自宅までガソリンがもつか心配だった。もう少しガソリン入れててほしかった。
ご利用時期:2020年08月(ご購入) この度はお世話になりました。担当して頂いた方の人柄が良く、このお店で決めたいと思いました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お客様目線で常に対応してください。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)色々と親切に対応して頂きありがとうございました。 快適に運転しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店予約の電話をした際、受けた女性スタッフの対応がとても良かったので、その時点でここの販売店にしようと思いました。 実際来店し、担当者の方もいろいろ説明して下さり、細かな所まで気配りのある対応で良かったです。 長く大切に乗りたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今も楽しくドライブさせて頂いています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応していただいてありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧、新切に対応して下さり分かりやすい説明でスムーズに購入、納車出来ました ありがとうございました。 また車の購入する時があればお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ローンの金利9%は高く感じました。 初めての車購入でしたが、三島さんにていねいにご案内頂き、その日のうちに良い車を選べました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ネクステージの店舗が明るくとてもきれいで、イメージがとても良かったです。 車や、納入についての説明も、無駄なく、とても分かりやすい説明でした。 今後なにかあった場合も頼りになり、安心して電話ができそうです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今後も、ぜひ利用したい。友人にも広く紹介致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応して頂き、接客も良かったです。 初めて来店した時、店員30人程が総立ちで挨拶された時は、気持ちがいい反面少し照れくさいものがありました・・・。 担当の方は、無理なくおすすめを提案してくれて、調度良い接客が良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)