当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
展示されている車の台数が、他社より遙かに多く、購入に際して、満足しています。又、展示ルームが広くて明るいので、待ち時間も、リラックスできたのが良かったです。又、知り合いや家族に、機会があれば、勧めたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お若いスタッフの方が多く、好印象でした。 てきぱきと話しに乗って頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切でわかりやすい説明でした。こちらの要望にもほぼ答えていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の方が、とてもていねいで、印象も良く良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他社より全スタッフ対応が非常に良い。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応が柔軟で速かったのが好感を持てました。 また買い換えのときリピートしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・初めて来店した時も親切に対応して下さり、(とくに子どもが小さかったけど、嫌がらず長時間いててくれたので)助かりました。車もゆっくり見れました。 ・契約後、印かん証明など、ややこしくて、何度も連絡することになりましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて中古車を購入しました。 とても営業の方のトークとガツガツと進める訳ではなくお客様の気持ちに寄りそう営業で、結局、その日で即決に至りました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)迅速で丁寧な対応で気持ちの良い取り引きをさせて頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧に対応していただきました。大満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車後車検はどうしようかと、気になっていたところはがきがきてひと安心。メンテナンスでも対応していただけることに安心してます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切な対応をしていただきました。 ありがとうございました☆
ご利用時期:2020年08月(ご売却)スムーズな対応で、満足しています。 また機会があれば宜しくお願いします。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店内の雰囲気も、店員さんの対応も大満足で素敵な車が手に入りました!ありがとうございます^^*
ご利用時期:2020年08月(ご購入)メンテナンスや、お店のお得なイベントの際、連絡があると嬉しく思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店長さんの対応もとても良く、担当の方や受け付けの方の対応も親切でうれしかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)男性スタッフ川崎さんに対応して頂いたのですが、口調もハキハキして、行動もテキパキしていてとても雰囲気の良いスタッフさんでした。 色々な提案に対して、当方沢山のワガママを言わせて頂き困らせたと思いますが、川崎さんの対応の良さで購入に繋がった部分もあります。 契約から納車時まで電話対応等までとても説明も分かりやすく最後の最後まで親切で、しっかりサポートして頂きました。 いつもはディーラーでの購入で、今回初めてディーラー以外で購入致しましたが、満足感がとても大きくネクステージさんで購入させて頂き本当に良かったと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)自分は迅速な対応に感謝します。 もともと整備士として車業界にたずさわってきて、たまたま車探していたのが他県にあり、同県の店舗で問い合わせていただいて、他県で購入しました。アフターフォローは同県でもできると聞いて、連携もしっかりできているので安心です。 お客さん目線で対応してみえるのは伝わりました。 現在、購入した車が気になる事で保障期間内ですので診てもらってます。できれば途中経過でもいいので連絡くださると助かります。心配するお客さんはいると思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して下さった方は大変親切で、知識もあり信頼できたので、購入を決断しました。 今後、何かお世話になる事があれば、またその方に相談したいと思っています。 ありがとうございました。中川さんありがとう。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)新人さんでしたが、頑張ってました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)