当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取りから、購入までの過程は色々な要望にもお答え頂いた上に、サービスまでして頂いてとても満足でした。唯一残念だったのが納車時に助手席側のワイパーゴムがついていなかった事です。どうやってそのような事になったのかはわかりませんが、その後連絡し、優先的に見てもらい、磨き、コーティングのやり直しを実施頂き、対応にはとても満足でした。ただ、昨今のゲリラ豪雨等で気づくことになっていたらと思うとゾッとしました。前車を買った岡崎の店舗が不満で刈谷の店舗で見てもらうようにしましたが、正解でした。常日頃の対応も含めてとても満足しています。ありがとうございます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)すごく丁寧に対応していただき感謝してます。本当にびっくりするぐらい良い対応でした。お客さんが多い理由が分かります。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他社の査定より頑張っていただきました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)自動車を入れ替えたかったが、車両価格に対し諸経費がかかる印象がありました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧な説明対応でした
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の丸山さん、とても丁寧に接客してくださいました。納車後の不具合もすぐに対応していただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧な接客と都度の連絡報告に大変満足しております。 また他社と比較しても車両価格が良心的で、次回もご利用させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当していただいたスタッフさんの対応がとても丁寧で購入して良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)下取りについては、とってもよくして頂きありがとうございました。 すごく良い買物が出来たと思います。 またライフスタイルが変わったりして買い替えの時はお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても新切で分かりやすい営業の方でした! 筒井さんです。(ネクステージ刈谷) 頑張って下さい!!! ディーラーも行きましたが、こちらの営業の筒井さんが良かったです!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車前後に担当者から毎度も電話をいただきました。 そこまでしなくていいですよと、思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)ご丁寧に対応していただきました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)きれいに整備されていた。
ご利用時期:2020年08月(メンテナンス)すべて良かったので、何も無いです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)次回も利用したいと思っています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)予約を入れずの突然の来店にもかかわらず、契約まで1つ1つ丁寧に対応していただき、感謝しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)博多店営業の高繁さんいろいろとありがとうございました。 今後も車検やオイル交換等、お願いしたいです。また2台目購入する際もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当して頂いた舘岡さんがとても良い方でした。 アフターサービスをもう少し充実させてもらえるとありがたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店時は購入するか、半々ぐらいでしたが、スタッフの対応が良かったので、当日購入を決めました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)