当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
査定から買取金額の開示まで落ち着いた感じで好感をもてた、その後の説明でもわかりやすくでよかった。一番最初の店長又は責任者からの挨拶はありましたかって言う質問はいらないと思います、当日査定にきてくださる方とのやりとりなので店長さんと責任者さんはあまり関係ないと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく丁寧で好感がもてました。雨の中遠い所まで査定に来ていただきましたが、愚痴の1つも言わず素晴らしかったです。始めての売却で分からないことだらけで何度か電話で問い合わせもしましたが、皆さん丁寧で助かりました。また何かあればお願いしたいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速な対応、他社との駆け引きを前提とせず自社ベスト金額を出していただき、非常に好感を持った。担当者コメント同様ですが、スパッとベストな金額を出していただき非常に好感を持ちました。周囲に車を手放す者がいたら、まずネクステージ行けと勧めます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者の良かった点というよりは、LINEで契約書のやり取りができたことや、車の引取前日に確認の電話を入れてくれたり準備はとてもよかった。
売却する車を引き取りにこられた業者さんの対応がすごく丁寧で安心して引き渡すことができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)以前利用しており、1番高額だった為今回も真っ先に査定依頼しまして、納得の査定額でした。
最後までご対応いただきありがとうございました。次回も程度の良い状態で売りに出しますので、その時も是非とも高額査定を宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらから多少無理を言いましたが
気持ちの良い対応をして頂き、非常に好感をもてました。車の引き渡しから入金までに数日のタイムラグがあった為、少し不安になりました。
できればもう少し早く入金して頂けるといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話しやすく好感を持てた!正直、あまり良い噂を聞かなかったのでどんな感じかな?と思いながら行かせてもらいましたが、担当者の方もきちんと挨拶も接客態度も良かったと思う。入金も迅速に対応してくれてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)予約なしでも、すぐに対応してくれた。
清潔感があった。こちら側も売る期間に少し余裕があったので、数社の買取価格みて判断し決断したが、最後の一声が欲しかった。
(自宅から入庫店舗まで距離があった為)
ご利用時期:2024年07月(ご売却)査定から車の引き渡しまで、丁寧に接客していただき、ありがとうございました!お忙しいところ、丁寧な対応していただき、ありがとうございました。
また、車を売却する機会があれば、利用させていただきます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当スタッフの岩崎君に以前も娘の車を買取してもらい納得出来る金額提示を出して頂き今回も売却するならと思い最初に連絡を取らせいただきました、今回も色々な話して納得のいく金額で売却できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が簡潔で分かりやすかった査定額の根拠となる理由をできれば知りたいです。
相場はどうで、その中で御社に頑張ってもらった点がこうですって理由が分かると査定額に納得感が出て嬉しいと思いました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)爽やかで気持ち良い商談ができました某社と比べて強引さがまるでなく
客側のニーズにしっかりと応えようとする
感じが伝わり気持ち良く商談できました
また利用するときもよろしくお願い致します
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても誠実かつ親切丁寧なご説明でありました。我が家のような小さな案件にも関わらず、終始丁寧なご対応くださいました事心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)疑問に思ったことにいろいろ答えていただいてよかったのと、査定もスムーズで満足しています。特にありません!大変満足のいく買取でした。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当者の接客が良く、こちらからの質問に対して、端的に分かりやすく説明されてました。また、契約後の流れについても、分かりやすく丁寧に説明されてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回、引渡しの時期を急遽変更してもらいたいと相談させてもらったが、すぐに対応してくれた。普段のメールやりとりもレスポンスがよくて気持ちが良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社との比較で納得できる内容が多く、信用できると思った。
査定額も高く、引き取りの対応も迅速だった。振り込みも早く、次回も利用しようと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても、誠実でこちらの要望を検討し良き、対応して頂きました初めて使わせて頂きましたがスタッフ一同、良心的で教育が強化されているのが良いと思います
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの状況を配慮していろいろと交渉いただけました。LINE等で素早く対応いただけたため、わかりやすかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)満足できる買取金額の提示で説明が分かりやすく安心して取引出来ました。
機会がありましたら、またお願いしたいです。有難うございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)