当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧で、誠実さが感じられました。素早く、丁寧にご対応いただき、気持ちよく愛車を手放すことができました。査定額についても、納得のいく提示をしていただき、ありがたかったです。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)決して話し上手では無かったが、実直で誠実な対応に好感が持てた。
話もし易い雰囲気の方だった。今回、良い対応をして頂いたと思います。査定員の方が、現場で提示した金額に責任を持つ旨をしっかり説明されると、より安心感有ります。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取金額頑張って頂きありがとうございました!複数業者の査定をしましたが、買取金額頑張って頂いた為御社に決めました。大切に乗った、まさに家族の一員の様なクルマでした。次の方にも大切に乗って頂けるご縁があれば幸いです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店長さんからも査定時、売却決定等 丁寧な挨拶を頂いた。
若い担当者でしたが 言葉使いも説明も丁寧でした。
皆さんの対応良かったので 2月にもう1台売却予定なので 次回もネクステージにお願いしたいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)車好きで、私が悩んでいる事に共感し、アドバイスをしていただきました。最初は売却予定なく試しに来店したのですが、親身に話を聞き、対応して貰い、今後どうするか決めました。お世話になりますありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。初めて利用させて頂きました。一度も店舗には行かずに書類もメールでのやりとりで大丈夫かと心配していましたが、全てスムーズに約束通りの対応で安心しました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)店舗訪問から売却まで、スムーズに取引できました。アメ車トラックの良さをわかっていただけたのがうれしかったです。大手の会社だということで、書類の案内もネットで完結でき、安心して愛車を売却できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)業務的な感じではなく親近感があった初めの売却でわからないことも多かったが親切に必要書類表などがあってわかりやすかった。
必要書類表に自賠責と車検証の記載が無かったので記載するといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)若くて元気があり笑顔が可愛かった店内に入った時に、一斉に見られて入っていいのかな?と一瞬思う雰囲気だったので、もう少し活気があっても良いのかなと思いました。その後の対応は大変良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が早く 大雨のなか大変な中、助かりました。他の件でもアフターサービスも分かり易く 他社より提示価格が高かった。
若い方でしたので、これからも頑張って!今後の貴社の御繁栄を期待します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他社よりしっかり車の状態を見ていた。今回のセリ方式は他社が提案したものなのに勝者は御社となりました。爽快でした。査定の方、電話連絡くれた方、価格といいすべて完璧でした。感謝してます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ナンバープーレトを隠しての写真撮影は、何社では行って無いお客様への配慮で、とても安心しました。振込予定日も担当者から電話及びメール連絡が有り、とても信頼感の有る企業だと確信致します。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他者さんから悪い噂を聞いてしまい不安になり失礼な質問をしてしまいましたが、迅速かつ丁寧なご対応頂き安心して愛車を手放すことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)3社査定で他社の担当よりもやや控えめな印象でしたが、かえって好感が持てました。
昨年は別の担当者でしたが、同様に気持ちの良い取り引きをすることができました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)お休みの日でもすぐに折り返しのご連絡をいただいたりと、逆に申し訳なかったきがします。いつも即対応してくださり、こちらも仕事で忙しいので、助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速に対応していただいたこと。
丁寧な接客と下取り価格も
良くしてもらった対応が良かったので
また次回も利用したいです
ありがとうございました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧に対応していただきました。話しやすく親しみがわき、温かい方でした。ありがとうございました。素早く対応して下さったので貴社に決めました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)会話の中でも、誠実さやこちらの要望を聞いて下さる姿勢が安心感に繋がり、金額も頑張っていただけて、とても満足のいく契約になりました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)担当の方も車を取りに来た方もとても笑顔が素敵で爽やかで 感じのいい方でした。
これからも利用させていただきます。
ありがとうございました。
スタッフの皆さん、暑さに負けず頑張ってください。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)見積の際時間通りに来てくださり、感じも良く、寄り添った対応と、誠実な対応で安心感を持てた。また、
常に細やかな配慮があり、挨拶などをきちんとしてくれた。職場が風通しが良さそうな印象を受けた。どの職員も感じが良かったですし、丁寧に対応することを心がけているのを強く感じた。大変満足しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)