当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
契約書交わす際すべて、お客様の携帯を使用しての手続きになっているので、タブレットなどを使用した方がいいと思います。
契約書や法律、注意事項などの書面は携帯では見にくいので、コピーしたもを先に欲しかった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)常に丁寧な言葉づかいで説明もわかりやすく、信頼できると思いました。車税以外にも自賠責や重量税等、お戻しできるものはお返ししますという姿勢がありがたいです。今後、買い取りの際にはお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親切、丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。一発で納得のいく金額を提示いただき、売却の決心がかたまりました。また、お店の皆さんの対応も良く、とても好感が持てました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)言葉遣いが丁寧で親切な対応でした。今回で車の売却をネクステージにしたのは2回目ですが中古車関連のマイナスニュースが多いので、希望金額を聞く前に御社査定額を言って欲しいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が丁寧でした。査定の際、査定額など上司に相談しないとならないなど効率が悪い感じは受けました。その場の査定の方の判断で相談なり決定出来れば今後良いかなと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却) 買取金額の提示が早く、一番高く評価をしてくれた。
対応も丁寧でした。 入金までの一連の流れがとても迅速で、次の車の納車日も決まっていたのでストレスがなかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)急な時間変更にも迅速に対応して頂きました、対応が一番スマートで丁寧で、安心して話しが聞けました。
今回初めて査定をしましたが、次回もお任せしたいと思いました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取からお金の振込みまでの一連の流れの説明が明確丁寧であった。
担当者の対応も親切丁寧でした。親族や知人に車の売却時、ネクステージを
紹介したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)親身になって対応していただいた点。
全て良かった。車の購入する際には必ず一番に行かせてもらいます。知人で車を売りたい者が居たら紹介したいです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)買取を依頼したのは今回が初めてでしたが、初心者の私に買取のしくみや流れ、買取時期による買取価格の差など、丁寧に説明してくださいました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)こちらの要望をできるだけ聞いていただき、親身になって査定していただきました。感じの良い方でした。全て迅速で丁寧に対応していただきました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)対応が素晴らしかった。想定以上の金額で売却でき、凄く驚きました!
周りの人にも宣伝してます。
また機会があれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)居住地が異なるため、レターパックでのやり取りをさせていただき、間違いがないよう記入例を入れていただけたので一回で済んだ
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回の売却において、とても安心してお任せすることができました。
手際もよく説明も分かりやすくいつも笑顔でとても気持ちが良い対応でした。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)返信が早く。言葉遣いに思いやりを感じた。初めて車を売るので不安でいっぱいだったが心強かった。実際あっての愛想もよく、事後フォローも良かった
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な応対だった。必要以上に慇懃でなく、礼儀とフランクな感じを兼ね備えた程良い応対だった。
金額の提示も早く、その価格にいたる説明も納得感のあるものだった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)販売員さんと年齢も近く、趣味の話や仕事の話など、購入する車以外の話もしてくださり、フレンドリーに接していただいて、気軽に車について気になることを聞きやすかったです。楽しく車選びをできました。文春などで暗いニュースも聞きますが、社員を大事にして、お客に誠実に向き合って、正しいことをする企業になって欲しいと思っております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)こちらの希望の中から、複数の車を紹介して下さり親身になって車選びをして頂きました。
良い車に出会えて良かったです。
ありがとう御座いました。車をまだ購入する気は無く、少し覗いて見るつもりで伺いましたが、清潔感があり居心地の良いお店で、スタッフの方も様々な提案をして下さり思い切って車を購入する事が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)お若い方でありながら言葉遣い対応が丁寧で。納期や予算などこちらの要望をよく聞いてくれました。車に対しての知識が豊富だと思いました。
わからないことはちゃんと確認して応答されていました。手続きがタブレットによるものでデジタル化、ペーパレス、デジタル化、脱ハンコなど進んでるなあと感じました
ご利用時期:2024年07月(ご購入)買いたくなるような、接客して頂き
わからない点などを聞いても
嫌な顔せず、調べてくれたり、教えて頂いたり
最初から最後まで、不信感なく
安心して、購入出来ました^_^
ご利用時期:2024年07月(ご購入)