当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
遠いところからきていただいて、すごく丁寧に対応していただき最後まで気持ちよく取引出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明が抜けていたことに丁寧な謝罪と、こちらの意見に瞬時に対応してくれたこと。全体的に時間の無駄なやりとりがなかったこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)適度な条件提示だったので、不快に感じなかった。簡素に言えば、ガツガツしてなかった。(他業者が酷かったので、特に良く感じた)
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの質問にも明確に答えていただけました、不安もありませんでした。 店長さんもわざわざご挨拶いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度が丁寧かつ誠実で、安心して任せることができました。買取だけで、貴店から購入しなかったことが申し訳なく感じました。大変お世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)2度査定に来ていただいて高い金額での売却ができました。こちらの都合で18時以降に電話で契約をすることになったのですが、対応していただけて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まで、とても感じの良い対応して頂き感謝しお任せする事に致しました。
数年乗って大切にして来た車ですので、もちろん金額も大事ですが人と人とのご縁だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買い取りの査定に足を運んでいただいた方も、店頭で対応いただいた方も非常に丁寧でした。
特に査定に来ていただいた方の対応が素晴らしく、不安なくお話することができました。
大変感謝しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速丁寧な対応と、買取におけるメリットデメリットの説明も不足なく行っていただけました。
この度もお取引には、満足しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)金額提示までの流れが簡潔でわかりやすく
ぼかしたり曖昧な事もなく、はっきり提示されたので決めやすかったです。
また、今回御社の担当者さんだけが他社の買取価格を探ったり状況など話などせずに車を査定していただき真摯に向き合っていただき好感が持てました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)19時過ぎまでの遅い時間における査定でしたが、とても丁寧な対応でした。
説明も分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)連絡の方もきちんとしてくれて接客の方もすごくよかったです。
そちらのお店で売却してよかったと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新人の方でしたが対応も丁寧で感じ良かったです。又、買い取り価格もこちらの希望価格に近かったので満足です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に親切に対応して頂きありがとうございました。買い取り値段も頑張ってもらって本当にありがたかったです。また何かあれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)歳が近く、気さくで話しやすく良かったです。
どの買取業者より高く買い取って頂き、ありがとうございました。自分の愛車もネクステージになら任せてよかったと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても親身になり熱心に説明頂き、対応も迅速で気持ちよくお取引させて頂きました。次の機会にもまたお声掛けさせて頂きたいと思わせる担当者でした。これからも頑張ってください。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)不明点はLINEでタイムリーに教えて頂きました。
買取価格をなるべく希望に近づけて下さりました。
清潔感がありよかった。
説明が丁寧かつスピーディーでわかりやすかった。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)年式がかなり経った、ありふれた車を頑張って査定していただき、必要な書類や売却の流れも丁寧に説明してくださり、全てスムーズに取引が進んで安心できました。
ラインでのやり取りも、しっかりしていたので、その点も良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)清潔感のある身なり
こちらの思いを汲み取りつつも即決を促すなど熱心な姿勢が感じられた(こちら側の思いを汲み取りながら話を勧められたので不快な思いはなく逆に熱心な姿勢を感じた)
代金が振り込まれるまで責任を持つという発言と姿勢(こまめな連絡やフォローあり)
抽象的だが柔らかい対応の中にも熱心さを感じられ、また品もあった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に優しく対応してもらえました。
細かい車の内容まで質問するもちゃんと調べて答えていただけることと、車の良いところ悪いところ(悪いというより、この部分に傷があるとか、タイヤの経過年数でどのくらいで交換時期がくるかとか)をちゃんと伝えていただきとても安心して相談できました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)