当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応で非常に良かったです。
また、査定額にも満足のいく内容でした。
告知された期日までに入金も有り、誠実な対応で安心しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)朝早い時間から査定に来ていただけた。
査定が丁寧だった。
急な提案(店舗に査定してもらった車を持っていくのを急遽その日にしてもらった)に即対応していただけた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)高額査定をしてもらったが売却したかった時期だと査定額下がると言われ、諦めようとしたが、店長より低額レンタカーを紹介してもらい、安く借りれたので売却に踏み切れたので良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の担当の方よりも物腰が柔らかく、お話しやすくて良かったです。他店より高額買取だったとしても、担当の方の対応が良くなければお取引したいと思いませんので、初めての利用でしたが、好印象でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧にこちらの目線になって対応してくれました。
説明もわかりやすく、雰囲気も良かったです。
全て安心してお任せ出来ました。
また次回車売却の際は、いちばんに相談に行ってみようと思っています
ご利用時期:2024年05月(ご売却)お店から遠いにもかからず、査定価格のメールが到着した日に夕方来ていただけました。迅速なご対応、ありがとうございました。
終始壁を感じることもなく、相談など何でも気楽に話しやすかったです。価格も頑張って頂き満足の出来る値段をつけていただきました。
優秀な担当者さんが来てくれてありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の電話で新人の方がこられる旨のお話しがあり実際に来て頂き初めての契約との事で緊張されていたかと思いますが内容も詳しく分かりやすい説明があり世間話も出来て新卒で頑張っているんだなと思いました。
人柄で今回契約をさせて頂きましたが営業さんは人柄もとても大事だと思うのでこれからも頑張ってほしいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社と比べて押し買いが全くなく、それでいていい条件を出して貰えた。
話しやすくて良い担当者さんに巡り会えたなと思った。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車両引き渡し後にも関わらず、回収し忘れていた私物を探していただき手元に戻すことができました。高価な物ではなかったのですが思い出の詰まった物だったので対応に感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ネットで今の車を見つけ、予約せずに行ってその場で契約までしました。遠方からだった事を気にかけていただき、最初の段階で大半の内容を進めていただきました。
ローンの件等でスムーズな返答が出来なかったり、下取りに関してはお手数をおかけしましたが、とても分かりやすい説明や電話連絡などがあり本当に有り難かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応、言葉遣い及び説明や態度が素晴らしい。
清潔感と笑顔も良かった。
分からない所や不確定な点を隠す事なく知ったかぶりをすることなく対応頂けた。
担当者の方は多方面に渡りしつこくなく、かつ説明もちゃんとありちょうど良かった。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)本当にわかりやすく、的確に説明、対応していただき、100点じゃ足りないくらいです!
一緒について勉強していた、研修の方も、笑顔も可愛くて、本当これからも、頑張って欲しいなと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)押し売りすることなく、親身になって対応していただけました。また、売られている車の情報をできる限り把握しようと学んで仕事をしてきた姿勢が伝わりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)フレンドリーな感覚で話せてメリット、デメリットをちゃんとお話をしてくれたので自分達のプランや購入金額などで納得ができたので良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)購入車輌の改善点は、適切に対処していただいて居ましたし、下取車輌に関しても当方の希望価格に十分考慮していただいたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から最後まできちんと対応して頂いた事。全過程で、担当してくれた方から買いたいと思った事。こちらの無理な要求もきちんと対応していただいて、気持ちよく購入が出来たこと。下取りの車もしっかりと対応して頂いた事。全てが完璧でこれからも任せたいと思えました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)要望でお伝えしたことを素早くキャッチしてくださり、これが欲しいと思える車をすぐに提案してくださりました。また、納車までもとても早く手続きなどをしてくださり、想像以上にすぐに車に乗れてすごく嬉しかったです。お話もしやすく信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明や交渉の中で、隠し事なく誠実に話していただけてたと思う。できること、できないことをハッキリとさせながら、こちらの要望にもできる限り答えようとされていると思った。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他の車両についても相談をよくさせていただきました。
予算大幅に超えてしまいましたが、とても丁寧で気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)店長に担当して頂きました。
説明も分かりやすく、売るまでの対応もとても良かった。入金も早くて助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)