当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
たまたま中古車を見に行き、担当の方が、細かく説明と、親身に相談に乗っていただきサービスも整備も良くしていただき、大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車に詳しくない私にも丁寧に説明してくださり、度々質問等しましたが分かりやすくしてもらいました。
本当に優しかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)下取り金額等の上がり下がり時期の説明などとてもわかりやすく説明していただいたので安心して手放せました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)言葉使いや、対応が丁寧で好感が持てました。
査定価格決定迄の時間、その後の事務処理が迅速で良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)委任状などの必要書類の記載事項について、鉛筆書きでメモをしてくれたので、間違えることなく記載できました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)非常に丁寧に応対していただき、下取り価格も期待以上の回答をしていただきました。大変ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実で、客の目線で対応してくれました
函館北斗店での売却は3台ですが、今後もお願いしたいくらい良い対応でした
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明や対応含め非常に丁寧に対応していただいた
他社と比較してもレベルの違いを感じた
付加価値の観点で重要と思う
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明確丁寧でわかりやすくご説明いただけた点。
要所を押さえてお話いただけた点。
終始丁寧で感じの良い御対応でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速かつ丁寧な説明で人柄も良かったです。店舗内の雰囲気も活気があり、他のとことは比べ物にならないくらい最高の対応でした!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な査定のお願いに加え、こちらの書類不備により度々ご足労いただいたにも関わらず、とても丁寧で親身なご対応をいただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても丁寧で親切でした。こちらの要望を全て聞き取った上で自分の見解や会社内の状況も説明してくれ、安心して全てを任せることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とても感じの良い方でした。
タイヤあったけど言われなかったので倉庫にあります。
冬タイヤある事伝えて無かったから伝えれば良かったですね。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)明るく話しやすかったです。
話もスムーズで不明点もきちんと説明していただけました。
買取金額も想像以上で納得のゆく取引ができたと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の中古車のお店と取り引きをしたこともありましたが、今回、とてもわかりやすい説明をしていただけたので、買い取りをしていただきました。今後、買い取り希望の時は、まず伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)凄く話しやすく丁寧で、安心してお任せできました。
沢山質問させて頂きましたが嫌な顔1つせず答えて頂き、最初から最後まで嫌なところが1つもなかったです。
一括査定で依頼し、全社からのお見積もりを聞いてから判断しようと思っていたのですが、人柄で任せたいと思えました。
朝早くから、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から見積もりまでも早く
買取価格の交渉もしてくださりとても気持ちの良いお取引ができました。
他社さんからも買取希望のお電話を何件かいただいていましたが、お電話の時から丁寧なご対応をしてくださりネクステージさんにお願いしようと思いました。
売却後の手続きのことなどもわかりやすく説明してくださり車の売却が初めてでしたがとてもスムーズにできたので感謝しています。
今後もまた売却する時はぜひお願いしたいです!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)高値で買っていただいたため、乗り換えがスムーズに出来た。
今後も車のメンテナンスをお願いしたいなと思う人間関係を構築できたと感じる。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取見積りを予約無しで伺ってしまったのですが、塚田さんの対応が素晴らしく、気持ちのよい取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応も良く、短時間で取引して頂いた。特に良かったのが、スマートフォンのメッセージアプリで必要入力事項を丁寧に教えてもらえた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)