当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回、買取一括査定を利用しました。
何度か利用し多くの買取業者と話しをしていますが、社名を挙げ他社の悪口やその場で強引に決めさせようとする担当者もいます。
御社の査定担当者は、そんな事も無く注意した方が良い事のアドバイスを頂きました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)にこやかでハキハキした対応が良かったです。購入した車には満足しています。3年保証に加入しましたので、なにかとお世話になると思いますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても爽やかな感じの良い方が来て下さり、良かったです。
またご縁がありましたら、ぜひお願いいたします。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の方からのリサイクル券や自動車税の支払いの説明がちゃんとあり、古物商の免許をちゃんと提示していた所。
買い取りたいという熱意を感じました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)要望を聞いてくれ、希望に沿った提案をしてくれた。
他社のような急かせて考える時間を与えなかったり、情報を小出しにすることなく、とても誠実なご担当者様でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)熱心に対応いただきました。かなり上司の方にも交渉いただいたようで、最初の提示額からは下がりましたが、理由も丁寧に説明いただき、納得できましたので、信頼できると感じ、売却を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧な接客応対をしていただきました。
また、問い合わせなどにも迅速に対応していただきとても助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)迅速かつ丁寧にご対応頂き、安心して手続き進められました。
細やかなお声かけなど素晴らしい対応で感謝してます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客対応もいい上に、上限ギリギリの買取価格まで引き上げていただいた。
また依頼することがあればお願いしたい。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)来店日は担当者が休みだったのだが、店舗で当日出勤不可の社員が出て、本来休みだった担当者が出勤し対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)メリットやデメリットを親身に相談を受けてくださり、レスポンス良く対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)気持ち良く親切丁寧な応対頂き、効率良く商談を進めることが出来ました。車とのお別れには記念撮影までして頂き感謝です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な依頼だったのに、迅速に対応してくれました
こちらの希望通りの価格にはならなかったけど何とか近づけてくださいました
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応頂きました。
買えかえ車の情報まで教えて頂いたり、盗難等の注意点迄親切丁寧でした。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な感じがして良かった、高値で買取りしてくれるよう努力してくれている姿勢があったので他社の査定を断ってネクステージに売却を決めた
ご利用時期:2024年05月(ご売却)新入社員の吉田さんですが、しっかり対応していただき、わからないところは上司に聞いて、精一杯の対応をしていただきました。感動しております。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)急な電話対応や急な来店時間変更など柔軟に対応していただきありがとうございます。
説明も分かるまでしっかりとしていただきありがたかったです。
いつも笑顔で素敵でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定において良い所を指摘してくれた11年も乗った車なので愛着があり嬉しかったです。普通は欠点ばかり指摘し、買取価格を下げようとするがそれもなかった。良かったと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)一括査定の依頼をして即連絡があり持ち込み予約をしました。車を持ち込みしてとても細かく車を確認していただき結果の金額に対し売却要望をお願いしたところ満足できる額に変更いただき大変満足しました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初に担当者さんが言っていた金額と契約書の内容が違っていた(担当者さんが休みだった)。そういうものと思っていたけど、担当者さんから「間違えてました」と連絡があり、最初の話どおりの契約書を作り直してくれました。すごく信頼できるお店だと思いました。
提示金額も他社さんは、少しずつアップして行くので信用できないが、ネクステージさんは一発でMAXを出してくれたし、自動車税の説明もネクステージさんしかしてくれなかった。とても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)