当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
約束時間通りに訪問してくれて
手際よく査定していただき、その場で金額も提示してくれました。
何より無理おしせずに、当方の希望に近づくように頑張ってくれたと思います。また何かあったら同じ担当者さんにお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当の方が新人の方でしたが、話し方、態度など全く問題無かったです。
わからない事なども、適当な答えをせず、その都度確認されていて、真面目さが非常に伝わりました。
わからないなりに、一生懸命対応されていたので、競合他社がどうであろうと原屋敷さんにお願いしようと思っていました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)3社見積もりを取りましたが、一番潔く交渉、ご説明いただいたのが御社の宮地さんでした。交渉時間も短めだったのがこちらの負担も少なく気持ちも楽でした。
最終的にもスパッと金額を出してくださってさらにそれが他の2社の考える買取相場より高く提示していただいたためネクステージさんに決めました。元々私は全社としっかりお話したうえで、一番良い条件を出してくれたところで決めようと思っていたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今回MOTA経由にて依頼しましたが、初回連絡が早くてこちらの都合に合わせてもらえたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初は別会社と契約していたのですが、より高く買取していただけてよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定時から細かい説明があり、とてもわかり易かった。
他社の査定と比較して最高額を提示してもらい判断できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)真摯に聞いてくださり好印象でした。こちらが色々面倒な事を頼んでも快く引き受けてくれた。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に対応してもらい
しかも買取価格も 納得いく物でした。
また 次回売却時は 同じ担当さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)コチラの要望を親身に確認頂いて一生懸命に対応頂きました。
お話いただいた内容につきましても丁寧でわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)スピード感と親切な対応でした。
担当者の方もこちらの気持ちに応えてくれる大変好感の持てる方です。
大変感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初の挨拶からとても丁寧でした。
真面目で好印象な方で査定も一生懸命丁寧にして頂き嬉しかったです。
終始安心してお取引が出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)今まで買取り専門店に5.6回お世話になったが、金額も含め対応に満足できた。機会があれば絶対にお願いしたいと思える対応でした。どうもありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)説明もわかりやすかったし、丁寧に接客して頂き、とても好感が持てました。
入店時から、出店時まで、スタッフ皆さん丁寧に挨拶していただきました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)的確な出張査定をしていただき安心できました。また、その後の対応も丁寧で迅速でした。初めての経験であり心配しながら進めましたが、今回の経験を踏まえて、今後も相談していきたいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すごく誠意が感じられた。大切に乗っていた車なので希望通りに買取してもらいありがたかった。綺麗に大切に乗ってもらえるような人の手に渡って欲しい。次に車を手放す際も必ずネクステージに期待と思う対応していただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)身なりがしっかりとされていて、言葉使いも紳士的な方でとても安心感がありました。店舗も含めて、車の中古販売ショップという感じではなく、高級車ディーラーという印象を受けました。買取価格もとても頑張って頂き大満足でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)まずは長く走ってきた車を気に入っていただいた(欲しいと言っていただいた)ことに非常に好感が持てました。営業の観点では、安く仕入れることが重要なことだと思いますが、そのような言動が全くなく、こちらが気になっていたことに関して、先立って、提案、対応いただいたことも良かった点です。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社よりも高く売却してくれて、助かりました。書類もその場で全部用意してもらい、素早い対応に感謝してます。こちらに来てくれた担当者さんもとても感じ良かったです。
振込も早くて、ありがとうございます。
家族や友人に、御社を宣伝しました。
お礼を言いたかったので、アンケートがきて
良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)買取日にネクステージ新宮に持込した際、急用ができてあまり待ち時間が作れないと伝えたら、上席の方がいらっしゃいました。そしたら、すぐ買取車のところまで一緒に行き、手際よく手続きをしていただき、気持ち良かったです。普段は管理業務のためあまり慣れてないとはおっしゃいましたが、こちらとしては急用が入りあまり待てない様子をさっと汲み取っていただき、さっと手続きをしていただき良かったです。
最初の挨拶から元気があり気持ち良かったこともあり、車の購入や買取の友人知人がいたら、一番にこの方を紹介したいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)質問した事を分かりやすく教えて頂けました。
また不明な部分は調べてお教え下さったので大変助かりました。
今後もお世話になります!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)