当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
見た目も清潔で、
きっちりされていて印象も良かったです。
話し方や対応も早くて丁寧で、
話しやすかったです。
メールでの質問にも、返信内容が明確で
いつでも誠実な対応でした。
とても気持ちが良くて、安心した取引きができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)「真摯」と「丁寧」という言葉そのもので、良いところも悪いところもしっかりと伝えてくれて、話をしながら信頼出来る方だと素直に思えました。どこの会社よりも熱心に車の隅々まで丁寧にチェックされていました。無駄な駆け引きもなく、安心してお任せすることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)具体的な見積もり時間や買い取りの流れと金額提示がありお任せできました。
他社は扱いが雑だったり貴社のひどい悪口を言っていたり、金額も提示してくれなかったりあったので安心の差が大きかったです。
しばらくはお願いすることはないと思いますが、次の売却の際はぜひまた依頼したいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)暑い中遠いところまで古い車を査定に来ていただきありがとうございました。わかりやすく説明もいれながらの査定をしていただいたので納得のいく査定内容でした。売却するのに必要な書類等も丁寧に教えていただけてよかったです。電話やメールも丁寧で、なにより終始笑顔の接客で気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)色んな中古車屋さん周りましたが、最終的には担当者のあびるさんのお人柄で決めました。
最初から最後まで不快な点はひとつもなく
説明などもしっかりして頂き入金までも早く、とても気持ち良く利用ができました。
又何かありましたら是非同じ担当者さん指名で利用したいです^_^
ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの要望を一つ一つ丁寧に汲み取って、車の提案をしていただきました。夫と一緒に話を聞きに行っていましたが,購入する際に他の車も検討しており、夫がもう一歩乗り気じゃなく私もどうしようかなと迷っていた時に『奥様はどうお考えですか?』と購入する私の意見を聞き出してくださったところが素晴らしいなと思いました!
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の方は、対応も良く、気さくに、お話していただいたので、とても良かったです。はじめは購入するつもりはなく、買取だけしてもらおうと、思っていたのですが、とても、親切に対応していただいたので、そこに惹かれて、値段もこちらの希望かかくまで、頑張っていただいたので、来店当日に、次の車を決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)若さを感じさせないほどしっかりとした対応が出来ていた為、安心して任せることが出来ました。
説明も分かりやすく丁寧であり短期間でしたが信頼たる印象を得ました。
またコミニュケーション能力も高く、総合的に見ても非常に優れた人財だと認識しました。
今後の活躍に期待しております。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に親身になって対応していただき、購入を決めることができました。購入に際して気になることや購入後のことなど一緒に考えていただけて感謝しています。
担当者だけでなく全てのスタッフが親切だったので安心して店舗に足を運ぶことができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらからの質問には余計なことは言わずに淡々と回答をくれたので話が進むのか早かった。
特にGWでの契約でありながら、広島から移動させてもらって約20日後に納車はしっかりとスケジュール管理、フォローしてくれたのだと思っています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車両の状態、構造にとても詳しく適切にアドバイスして頂きました。別の車両との比較の際なども優位点、注意点共に誠実にお答え下さっていたのも非常に好感を持ちました。
お陰様で納得出来るお取引が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)山上さんがとても適切なアドバイスと後押しをしてくれたので、来店当日に車を決めれました!依頼したことや無理なお願いにも真摯に対応してくださり、とても感謝しています。笑顔も素敵でした?ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車購入交渉の際、他社の良い部分は認めたうえでネクステージで買うメリットをきちんと説明してもらえたところにとても信頼ができました。
営業マンとしていい意味での推しが強すぎないところもかなり好感がもてました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)まだ不慣れな感じは見てとれましたが、一生懸命に対応していただいてることは伝わりましたので安心してお任せできました。
これからも頑張ってください。
引き続きお世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)時間にルーズな私でしたが、気持ちよく接客してくれました。福岡から一人山形に、地縁もなく大変な思いもされていらっしゃるかと思いますが、一生懸命頑張っていただいている気がしました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車種に悩んでいた際に、それぞれの車に対しての利点や注意点などを総合的に教えて下さったので、不安が残ることなく安心と納得をして車を選ぶことが出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)査定時は基本的にお任せして、始めと終わりだけ立ち合うようにしてもらい、待ち時間がないように対応していただけた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社で出なかった残債照会を当日出していただき、分かりやすい説明だった。
希望する金額に近づける努力が感じられ信用できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)ご親切な対応でした。
こちらの要望に沿った対応をしていただき、ありがとうございました。
今後の整備等も安心して任せられます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)とてもスピーディーにしてくれ、話しやすく良かったです。
此方の納得が行くように上司の方に値段交渉をして頂き大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)