当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
下取りから車の購入まで担当していただきありがとうございました。こちら側の我儘を聞いていただけたりする等、対応が非常に迅速で素晴らしかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切、対応が早い、安心して相談できました。
説明もわかりやすく、こちらの目線に立って考えてくれているのがわかりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても丁寧に親切に車について教えてくださいました。
担当の方の人柄が滲み出ているようで、この方の会社の車ならば購入しても良いと思いました^_^
ご利用時期:2024年05月(ご購入)余り乗らない話しをしたらディーゼルやEV系
は合わないかも知れないと率直に教えてくれたり、こちらの要望や乗り方に合わせて車種を紹介してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)下取りを高く取っていただきとてもありがたかったです。その他も丁寧でよくしていただきました。
とても満足してます!ありがとうございました??
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を売るというより、顧客にあった車探しをサポートするという姿勢が、購入を後押ししていただきました。また買いたいと思うような担当者でした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)最初から納車までこまめな説明や連絡でストレス無く購入することができました。こちらの要望なども丁寧に対応していただけて大変満足しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親身になって提案いただけた点
こちらのニーズを的確に捉えていただけた点
契約が決まった後もあからさまに優先順位を下げずに対応いただけた点
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当は菅野様でしたが、粘り強く交渉いただだき、1番高い査定額を出してもらいました。おかげさまで、気持ち良く売却することができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)話し方含め説明はわかりやすかったです。見に来た際は適度に抜け出て途中自由にみてスタイルは良かった。類似の車も調べてくれたし。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧でわかりやすい説明、こまめなフォロー、下取り車とのお別れ演出、相談した内容への明確な回答、本当に感謝しかないです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)兎に角、対応が早く、必要連絡も
迅速にしてくださり、安心して取引が出来ました。また、売却等有りましたら利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)引き取りに来ることが出来ないとのことで直接車を持っていくことになった。帰りは車が無くなるため公共交通機関を使うことになるが駅まで30分かかるためできれば送って頂けると助かる。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)こちらの確認漏れもありましたが、買取価格決定後、書類が後ほど送付されるとのことでしたが、送付されてきたものには、メモ等なく、記入する場所に印があるのみで、誰が記入するかなども分からず、私の名前を記入してしまいましたが、その書類に不備があり、再度郵送されてきた書類に記入が必要でした。送付されてきた書類にメモなどあるとよかったです。担当の方は良い人でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)書類用意にあたって若干の説明等わかりにくさがあったので担当者の携帯に電話したところ休日にも関わらずきちんと対応して頂いたこと。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親身になって車選びをしていただいた。運転熟練度に対して、どういう機能があったほうが良いか、提案していただいた車種のメリットとデメリットを分かりやすく説明していただいた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すごく親身になっていただき、ご提案の内容等もすごく分かりやすかったです。契約から納車までのメール対応等も素早く、非常に安心した状態で納車日を迎えることが出来ました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)誠実に対応頂けました。
無理やり売ろう、決めさせようとするのではなく、
きちんと話を聞いて頂けたと思っています。
同じ営業職として好きな営業スタイルでした。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)何時間も購入する車を探している時、付き合っていただきました。また、金額面でも納得できる形で値引き等頑張ってもらいました。
とても良い買い物ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)気軽に話を振っていただいたりと、とても接しやすい担当者の方でした。
また、車両や、保険などの説明が大変丁寧でとてもわかりやすかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)