ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 延岡店
車種：パレット
離島への陸送となり、トラブルもありましたが、迅速に対応して頂き助かりました。納車後すぐに掃除機をかけたところ、シート下から６円出てきました。車内も割と綺麗だと感じたので、掃除していないわけではないと思いますが。。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
最初の、電話の、もの、五指が良かった、男性、大阪しゅしんのひと。よかった。(^^)初めて、私一人で、楽しみに見に、来たとき、車体の、値段、契約 、もう少し、分かり安く見やすく、説明、社の、報から、細かく、ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大崎店
車種：ＣＸ－５
説明及び質問等にも的確にお話しを頂き納得しました。ありがとうございました。自宅と御社とは距離があり、メンテナンス等で不安もありましたが、担当者の説明で納得し購入にいたりました。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 仙台宮城野店
車種：アクア
遠方から取り寄せになりましたが、車両状態で気になったところを先方にすぐ電話確認して頂け安心しました。有償整備のバッテリー、エアクリーナー、ワイパーブレードは交換前後の写真があるとより安心できると思います。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：フォレスター
こちらの問い合わせや要望が多く、その分上司に決済を仰ぎに行かなきゃいけないことも多かったので商談に時間がかかり少し疲れた感があたことは確かだが、その中でも必死に頑張って対応してくれたので好感が持てた。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 姫路店
車種：３００８
知識が豊富でした売却する車の忘れ物点検を当日すぐ行って欲しい。 納車された車から前のオーナーのゴミ？が出てきました。 ただすぐ対応していただけ、細やかな異音のチェックもしてもらえたのは嬉しく思います。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧にご対応していただき、何事にもすぐ断るのではなく協議して対応していただいた事に感謝です。 お忙しい中でも一緒に考えて下さりメリットデメリットをはっきり教えてくださったので説明も分かりやすかったですご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：フリードハイブリッド
・タイヤの摩耗が多く、すぐにタイヤ交換は必要な旨を納車当日に整備士より案内を受けたが、事前に案内して欲しかった。 ・メインキーの電池が消耗していた。無償交換可能なパーツなら事前に交換して欲しかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 太田店
車種：ハスラー
納車日、下取りの際に免許証を返し忘れられ、電話で｢忘れてるので取りに来てください。何分で来れますか｣と非常識的な対応でした。大前提、顧客の免許証を返し忘れることが重大な責任問題にかかると思いますが。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：エクストレイル
とても丁寧で分かりやすくそして優しく対応してくださった。担当の方が素晴らしかったので即決し、自分の誕生日まで1週間しかなかったのにそれに合わせて急いで準備して下さり間に合ってとても感動しました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 博多板付店
車種：セレナ
契約、手続き、様々素早く対応していただきました。見たいと思っていた車のいいところや、他の車との違いを分かりやすく説明していただけた事で、わりと悩まず即決できて、納車まで2週間ぐらいで済んだ。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 江南店
車種：ヴェゼル
なし車を売る事や点検を受けてもらうようにする事が営業の人に取って大事なのは分かります。それが全面に出すぎてこちら側の事を考えてないように感じた。もう少し客側の気持ちにも寄り添ってもらいたい。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松本店
車種：ノート
担当していただいた吉平様の人柄が決め手になりました。丁寧かつ誠実に対応していただき感謝しております。車両にキズがありましたが、サポート対応していただけるということで満足しています。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクア
車の知識が全くない私に、一つ一つ丁寧に説明してくれました。聞いたことは全て説明してくれました。購入した車以外の自家用車の事も聞くと丁寧に答えてくれました。お任せして良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 米沢店
車種：ムーヴキャンバス
好感のもてる接客だと思いました。説明も丁寧でわかりやすかったです。素敵な車を探すことができ満足しています。 今後も何かとお世話になると思いますが、何卒よろしくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 東静岡店
車種：デュアリス
現車確認時点での親切丁寧な説明とこちらが書類ミスした時も迅速に対応して頂いたので予定通りの日に無事納車が出来た事は感謝しかありません。誠にありがとうございました。特になしご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ＲＡＶ４
希望に沿った提案をしてくれた。電話で問い合わせをした時の応対した人がわからないならすぐにわかる人に電話を代わってほしい。書類を準備する時間がない中無駄な一日を過ごした。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ＣＸ－８
全体的に丁寧で一生懸命な感じに好感が持てた。 系列の他店の車を販売する事は多いと思いますので、店舗間の連携をして会社として正確な車両状態を顧客に伝える事に努めて欲しい。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：セレナ
初めから印象が良く購入するにあたって、担当者で決めたぐらい親切で寄り添っていただけたので良かった。活気よく、どのスタッフの対応も丁寧だったので、継続していただきたい。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ランドクルーザープラド
予約せずに来店したが、複数の車の提案など丁寧に説明してもらった自動車保険についての細かな説明などがあると安心。保証を変更したいなどは資料がなければ電話口だけでのせつご利用時期：2024年11月（ご購入）