ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 諫早店
車種：ワゴンＲ
レスポンスが早かった綺麗にしてもらえてよかったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宇都宮店
車種：アルファード
LINEでやりとり出来るのは良い機能だと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 彦根店
車種：ヤリス
なし上記の対策を今後のお客さまんに対応して下さい。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ランドクルーザープラド
適切な説明だったバッテリーは国産を使ってほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 幕張店
車種：カローラクロス
対応が丁寧で、しっかり話も聞いてくださいました。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：ＧＬＢ
気さくに対応してもらって、話しやすかったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 野々市店
車種：ヴェルファイア
車両契約、保険に関する説明はとてもよかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟東店
車種：アクア
わかりやすくシンプルにご説明いただきましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新宮店
車種：ハスラー
納車まで密に連絡を頂きとても良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 日立店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
親切で丁寧な対応をして頂けたので良かった。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ヴェルファイア
接遇は問題ありませんがユーザーもある程度知識をもって車を購入しに来てます。ユーザーの最善をアドバイスするよりも、利益重視の説明が見え見えでした。納車時のナビに関する対応ですが店長と相談しながらやってましたが、瑕疵があるにも関わらず、ナビを購入を促し営業するところに会社の体質がかいままみえました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：アクア
とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの要望にも対応して頂いて大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。自由な社風を感じました。私たちのような年齢だと少し戸惑いを感じます。例えば自由に車を見て良いと言われましたが、どの視点で見たらよいのかわからなかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ヴォクシー
金額とオプションとのバランスで何度も粘り強く交渉してくれた。 結果的には納得のいく範囲におさまってよかった。車体以外のオプションで利益を出さないといけないのは理解できるのだが、あまりにゴリ押ししてくるのは良い印象ではなかった。これは担当者個人の問題ではなく会社の方針の問題だと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 津店
車種：ヤリスクロス
満足の行く値段の提案、下取り価格をしてくださり、とても話しやすかったです。納車での帰り際、最高に店長から挨拶ありますと。長時間待たさせる最初で最後の店長の挨拶ならいらないです。全てにおいて待ち時間ありましたが、仕方ないことだと我慢しましたが、これだけは我慢できませんでしたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央店
車種：ステップワゴンスパーダ
納車までの間、随時進捗状況を電話にて教えてくれたので不安がなかった。 初めての中古車購入で、最初不安で一杯だったが、 問題なく完了しました。ネクステージが良いよ、と他の人に勧めることが出来るくらい若い担当者でもしっかりしている。社員教育が余程素晴らしいのだろう。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 帯広店
車種：ノア
若い方でしたが、一生懸命な接客や提案などして頂いた姿勢がとても良かったです。交換はして頂けましたがスターターの電池がなくて確認してないのかな？って感じました。納車時にフロアマットの上になにか敷けるものがあれば良かったなと…接客やお店全体の雰囲気はとても良かったです！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：エクストレイル
質問した事に、真摯に（必要な時は調べて）返答くださり、とても誠意ある対応で気持ちよく買い物ができました。購入時は特に繁忙期だったと推察できますが、担当者ひとりに任せて対応するのでは無く、チームで情報を共有し、特に連絡事項等は穴のあかないような対応を望みます。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
以前、売却のみで利用したことがありましたので、購入もこちらでと決めておりました。 担当のスタッフの方はとても感じの良い方で説明もわかりやすかったです。売却、購入ともにお世話になりありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 豊見城店
車種：ヴォクシー
おすすめできない内容ははっきりと教えてくれて、いい車選びができたと思います 子連れでの来店でしたが、手続きもスピーディーでした。こちらの意向を確認しながらの車の提案感謝しかありません店内に虫の死骸が多かったのが気になります…ハエやヤスデ、カメムシ、羽根虫などなど… 立地的にしょうがないのかもしれませんが子供が摘んで口に入れないかヒヤヒヤでしたご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八幡西店
車種：ＭＲワゴン
知識が豊富、とても好印象のお方で、安心して購入させて頂きまして ありがとうございました。 今乗っていますが、とても綺麗で担当の方が好印象だったのもあり、すごく楽しく気持ち良く乗っています保証が豊富、活気があり、挨拶が丁寧、ラインでの早々のお返事、購入してほしいと、押し出さない。素晴らしい会社で、こちらでまた購入したいと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）