当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
現代の中古車市場の不正や信頼が無い中、常時連絡を頂き安心感が持てたのと、納車日も他社の保険等の相談も快く対応して頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)明るく清潔感があり、親切で、説明もとてもわかりやすかったです。
こちらが質問したことに対し、すぐに返答があり、信頼できる方でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命説明していることが伝わってきました。一つ一つ丁寧に回答していただきました。納車後の点検など、今後のお付き合いに期待しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ご担当頂いた方が明瞭明確にこちらの希望をお聞き下さり、お話ししていてとても安心感が持てました。店舗の看板がやや見にくくて最初迷っちゃいました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)進捗等を細かく報告・連絡していただけたので安心して購入することができた。この度は丁寧なご提案とご案内ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)清潔感のある身だしなみと的を得た受け答えに好感を持ちました。展示車をきれいな状態で保つことは大変でしょうが、中古車は見た目だと思いますので日々頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)1人のスタッフの常識ない行動において、企業イメージが悪くなるのはどこの企業も一緒ですが、その後のリカバリーがしっかりしていることは非常に素晴らしいことだと思います。スタッフの管理、教育もお願いしたい。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)購入から納車まで、とても気持ちよく対応していただけたので、満足しています。また、購入の機会があれば。ぜひお願いしたいです。
スタッフみなさん、とても気持ちよく出迎えからお見送りまでしていただき、気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)浅井さんは話しやすくて感じがよく一生懸命に対応して下さいました。
今後ともよろしくお願いします。店内とても活気があり、若い営業さん達がテキパキ働いていました。
駐車場の方も、すぐ案内の人が来てくれて気持ちよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの唐突の質問などにも、すぐに答えてくださり好感が持てました。店内は活気がありみなさん挨拶をしてくださったり、ドリンクが自分で選べるシステムでしたり、清潔感もキッズスペースもとても満足でした。今後の点検や車検などもこちらでお願いしようかなと思っています^^
ご利用時期:2024年06月(ご購入)すべてに対して、丁寧なご対応をしていただけました。今やディーラーですら省くような説明も、最後まで手を抜くことなくきちんと説明してもらえ、安心して購入させていただけました。初めで中古車販売店で車を購入させて頂きましたが、正直、業界全体のイメージがあまり良くなかったのですが、この度のご縁で、変わりました。想像以上によかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧な接客をして頂きました。古い車でしたが期待以上の査定がついて
快く愛車を引き渡しできました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)お世話になりました。担当の方はとても感じ良く、優しい対応をして下さいました。段取りも早く、早めの入金でとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)親切・丁寧で、こちらの気持ちになって一緒に考えて頂いたことです。とても感謝しております。また車を売却する機会がありましたら最初に声をかけてみようと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定時と引き渡し時、丁寧かつ端的な説明で良かった。
また、今回一括査定のサイトを利用したが、どこよりも早くショートメッセージが届き、内容も好印象だった。また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を丁寧に査定してくれてとても好感がもてました。
話し方や声が穏やかで信頼できました。
担当の方も受付の方も車を引き取りに来てくれた方も皆さん誠実で感じの良い対応をしてくださいました。有り難うございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)明確な説明で単純にわかりやすかったと思います最初ネクステージさんの名前で少し構える所はありましたが、とてもやる気に満ちたスタッフさん達にこちらが恥ずかしく思えるほどでした。自信を持って他人にも紹介出来る良い取引だったと思います
ご利用時期:2024年06月(ご売却)第一印象として、清潔感のある方だなと感じました。言葉遣いも丁寧で、対応はテキパキとしていました。担当の方がお休みの時に、電話口で対応してくださった方も口調は柔らかく、分かり易く説明していただきました。何社か見積を取りましたが、ネットや電話だけで「高価買取します」と言われても不安だけでした。車検に余り時間が無かったので、御社の迅速な対面対応には助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定依頼をしてすぐに自宅まで来てくださいました。名札に研修中の文字があり、正直「大丈夫かな?」と最初は思いましたが、説明も丁寧で、質問にもきちんと答えてくださって安心しました。ありがとうございました。一番最初に査定をお願いしたのは他社でしたが、電話越しでのスタッフの態度が悪く、車を手放すのが不安になっていました。ネクステージさんは終始丁寧で、笑顔で接客してくださったので、お願いしてよかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)