当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
清潔感に溢れ、親身な姿勢で、こちらの都合や要望に可能な限り寄り添った柔軟なご対応を頂けて、感謝しています。何人かお会いした車屋さんの中で、一番好感が持て、この人なら信頼できそうだと感じられました。職員一斉の挨拶には最初驚きましたが、大切にして頂いているという気持ちが伝わり、よいと感じます。良い車とよい人が全てです。自販機もありがたい。強いて言うのであれば、オムツのSサイズも置いてほしかった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)迅速且つ丁寧な対応有難うございました。3社見積りでしたが1番高い金額の提示でした。また次回もお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)それぞれの説明が丁寧で分かりやすかった。コンプライアンス遵守で健全な営業活動を行っていただければ良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)売却が決まってからの対応が迅速であった。査定にあたって上司からの電話挨拶がありますが、あまり意味がないように思う。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定金額の提示が早かった。長年連れ添った愛車。この後の扱いを丁寧にお願い致します。買取りいただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)良くしゃべる自分ですが
嫌な顔一つせず、親切丁寧な接客をして頂きました。
また利用する時は、確実に指名させて頂くと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)実車を見て査定してもらったのは御社のみでした。手放す期間まで、猶予をいただけたのは助かりました。信用回復に頑張ってください。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度はおせわになりました、担当者様も一生懸命に頑張ってくれまして感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)私の方で疑問質問があると直ぐに上席者に確認してくれて対応が早かった今回初めての取引でしたが、契約から入金まで早かったので満足しています
ご利用時期:2024年06月(ご売却)モータのサイト利用で提示金額と変更がありトラブルになったが、その後、対応していただいたスタッフの方は丁寧に連絡をくれスムーズに終わることができた。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に査定してもらい、少しでも高値で引き取れるよう頑張ってくださいました。身分証明でマイナンバーカードも使用できるようになれば、便利だと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感のある担当の方で挨拶もしっかりしていらしたし、査定をしてからの金額の提示も早く とても気持ちのいい担当の方だと思いました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)接遇マナーがとてもよく、わかりやすい説明、好感がもてた。また利用したい。迅速な対応と、満足できる査定等とてもよかったです。また利用したいですし、知人にもおすすめします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に分かりやすく説明して頂けたことがよかった
他社では車を持ち込まなければならないところばかりでしたが、査定から引き取りまで自宅に来ていただけたのがありがたかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて買い取りを検討して訪問したのですが、担当の方の接客が非常に好感の持てる方で安心して話が進みました。
機会があれば次回もお願いしたいと思いました。できれば同じ方にお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)新人さんと説明がありましたが、丁寧に説明接客して下さり 時間も長くなりましたが 最後までその姿勢で対応して頂き 「頑張ってるな」と感じたので 売却も早くしてあげたいなと思って決めました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧に対応していただき、安心して任せることができました。担当者とLINEで気軽にやり取りできたのが良かったです。
査定の時に車内にカバーを掛けたり、丁寧に扱ってくれた事に好感を持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があって、真面目な対応に感心しました。貴社の益々のご発展をお祈りします。
お世話様でした。南相馬の住民なので、存在が全く知らずネットで調べ連絡しましたが、もっと会社のアピールが必要では。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な説明で、査定中もいろんな方面でご配慮いただきました。ありがとうございます。思っていたよりもかなり高額での買い取りをしていただき本当に感謝しています。知人にも胸を張ってオススメします。今後の益々の発展をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)時間通りに到着し言葉使いや態度も良く、説明もわかりやすかった。売り手のことも考えてくれて、フレンドリーな雰囲気も良かった。家族も含めると2台目の売却となります。責任者の方も含め、これまで担当していただいた方皆さんが良い対応をしてくれました。買い取り価格にも満足しています。機会があればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)