当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての利用でしたが、求めていた車が有りましたので良かったです。
また、スタッフの対応も良く、店の活気が感じられました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)希望の車を探していただき、少々、予算を超えましたが、満足しております。担当者に感謝しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)ハキハキと良い印象を持ちました社員の方店舗の雰囲気かなり良い印象持ちました。次回購入時もネクステージ購入したいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)密に連絡してくれた。
サービスを良くしてくれ、機能、アフターケアについて説明を詳しく話しをしてくれた点が良かったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)仕事にたいして熱意が伝わった
若いだけに今後の活躍を楽しみにしてます社内の雰囲気が良く活気が伝わった
働き甲斐があると思った
現状維持
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても感じの良い人で気軽に話しができ、分からない事も知ったか振りせずきちんと調べてから回答して下さいました。
とっても活気があり、雰囲気のよい店だと感じました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても熱心にご対応いただきありがとうございました。説明も非常にわかりやすく非常に良かったです。価格も色々していただき思っていたより抑えていただき大変満足いく買い物ができました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)提案いただいた車の内容が希望通り的確で、質問した際の説明も簡潔で分かりやすかったです。納車の際に赤ちゃんのベビーシートの取り外しに手こずっていた所、自然とスタッフの方が手伝ってくださり、とても親切で助かりました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)細かなお願いも丁寧に対応してくれた。驚きの下取り金額で、次の車への購買意欲が急に沸き上がり、今回の購入に至りました。大切に乗った車を高く評価していただけることは、この上ありません。この方向性は、これからも変わらずお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話し方もハキハキとしていたし、会話の内容も聞いたことに対して選択しやすかったことが多かった初めて伺ったのですが、商談場所もとてもキレイで広かったので居心地が良かったです
お客様さん同士が向かい合わないように座っているように感じたんですが。わたしはそれがいいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)常に寄り添った姿勢で接客をしていただけた事が良かったです。
知ったかぶり、知識をひけらかす事無く低姿勢な対応に好感が持てました。
素直な人柄が営業感を緩和させて顧客目線から見ても素直に聞けました。以前に訪問させていただいたときと違い、入口に人を配置させて店内への誘導など改善されていて気持ち良く入店する事が出来ました。入店時に飲み物の確認及び提供を行い概ねのお待ち時間を伝えると更に良いと思います
ご利用時期:2024年06月(ご購入)満足できる買取金額の提示があったことと、車を売却する日にちの期日をこちらの要望する日にちまで伸ばしてくれたこと。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定金額や受け渡し方法など親身にかつ迅速に対応してくださり満足しました。契約成立までも家の玄関ですぐに行われ手間が少なかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)真面目に、真剣に車を確認して査定してくれたように伺えた。プロ意識を感じられたCMで有名なところにも負けない、良い取引ができたと思う
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ハキハキして好印象でした。話しをはぐらかす事が無かったので安心できました。愛車が売却後どうなったか、教えれる範囲で教えて欲しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を買わせてくださいという熱意がとてもよかったです。他社より高く買いますといわれ嬉しかったです。最初から最後まできちんとしていて安心できる会社だと思いました。素晴らしいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)清潔感があり、まだ年齢層が若い営業の方でしたがしっかりしていました
また細かい説明なども分かりやすくテキパキ説明してくれたのでその日のうちに決めました!この接客をいつまでも続けていって欲しいと思います!
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当者の方はスゴく誠実で親切丁寧値段交渉にしても会社の方とかなり頑張って交渉して頂きました。
名刺がどこかにいっちゃってお名前を書けませんがその節は本当にありがとうございました。
大満足です。大変満足なので何もございません
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初来店時に席に通された時の接客係は対応が悪かったですけど…その後の担当者のおかげで気分良く、車を選べました!色々質問しても、ちゃんと答えてくれて大満足の買い物が出来ました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)私自身の審査が難しい状態でしたが、夜遅くなりながらも時間をかけて対応して頂き、購入する事ができました。
納車までの間も進捗状況の連絡が随時あり、安心して任せる事ができ、こちらで購入して良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)