当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私と上司の方に挟まれて大変な中、大満足の金額を提示してくださった事に感謝してます。
売却が決まった後の説明もスマートで、安心できました。有難うございました。書類が簡略化されていて、負担が少なくとても良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)スタッフ全員感じの良い挨拶で、希望額がすぐ通ったので時間がかからなかったので大変よかったです。
担当スタッフにおいては感じがよく、雨の中道路際まで安全確認のため、見送って頂いて、大変ありがたかったです特にないです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)新人さんということを伺って買取価格がちょいと心配でしたが、頑張って上司に掛け合っていただき満足してます。愛着のある愛車を手放しましたので、お別れの前に車と写真を撮るなどのサービスをしていただけると好感度があがるかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)研修中との事で、こちらの面倒事を解消するため尽力下さったこと、感謝申し上げます。担当者様が研修中とのことで、車の知識というより、顧客側の必要物、諸手続きを前持って端的にご説明いただければスムーズな取引が出来たのではと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)井野さん
この度は、大変お世話になりありがとうございました!
3社の中で1番対応が良く気持ちの良い取り引きができました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。素晴らしい社員教育で気持ちの良いご対応でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの希望を受け止めて、頑張って上席に掛け合ってくれ、満足いく値段まであげてくれた。この度はありがとうございました。
時期ははっきり決まってませんが、息子の今乗ってる車を買い替える予定があります。
その時はまた、相談させて頂きたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)シートカバーをつけて乗り込んでいただいたり、丁寧な対応だった。隅々まできっちり確認頂いていたように感じた。説明も納得のいくものだった受け取り場所を指定できたことや、しっかりとした対応を頂いたことで、安心して取引出来た。入金も早くて助かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)一生懸命にいろいろな提案をしてくれました。スタッフ全て対応も丁寧で気持ちのいいものでした。
ただ、やりとりでのしつこさは不満に感じる人もいるかと思います。
ただ、そのしつこさが実績には繋がっていると思うので、経営方針としては間違いないですね。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)自信を持って話してる感じでとても好感が持てました。初めて伺いましたが、店舗内も綺麗で清潔感があり良かった。
スタッフも若い方が中心で活気があり人材育成面も力を入れてるのだなと感心しました。
ありがとうございました。
次回も是非売却する際はお願いします
ご利用時期:2024年06月(ご売却)話し方が非常に丁寧
人柄に好感が持てた
雑談として、いろいろ中古車業界の参考になる話を聞かせてくれた何社か査定に来ていただきましたが、金額にあまり差がない場合はやはり丁寧な対応してくださった会社を選びたくなるものだと今回当事者の立場になり思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)この度はお世話になりました。担当の方は凄く明るくて話してて楽しかったです!説明もわかりやすく、聞きやすかったです。これからもあの笑顔とパワフルさで頑張ってほしいですね。色んな問題があってから色々大変だったと思います。トップも交代になり、良い方向に変わっていると信じています。後は一人一人の気持ちだけなので苦楽あると思いますが一丸で頑張って頂きたいと思っています。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの要望をしっかりくみとって、色々車を紹介していただき最終的に理想通りの車を買うことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)経験談とか教えてくださった
値下げ交渉に応じてくださった納車時に写真を撮ってくださる配慮嬉しかったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)全般的にサクサクと簡潔に話を進めてもらったので、話がまとまるのが早くてありがたかったです。オプションの説明も分りやすく丁寧でした。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)熱心に売り込みをしてくれた。
条件面で多くの提案を頂けた。今回、初めて利用させて頂きました。
長いお付き合いになることを願ってます。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)言葉のキャッチボールがステキ過ぎ!
一生懸命感が伝わってきて、応援したくなった!
男前!(僕の次に)さらなる発展と頑張りに期待してます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)こちらの身になって色々提案して頂き、購入出来る条件を考えて頂き感謝しています。対応が早く納車までのスケジュールを教えて頂いた事が良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)笑顔で丁寧な接客をして頂きました。
私の希望にも積極的に対応して頂き予算より少しオーバーでしたが、大満足の購入が出来ました。ありがとうございます♪
ご利用時期:2024年06月(ご購入)私の生活事情を全て話した上で私が購入する車について、一生懸命親身になって探していただきました。納車の時には車のガソリンは満タンになっていたら嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)返信がとても早く、話しやすくとても好印象でした。少し予算より高くなりましたが満足しておりとてもいい買い物ができたと思います。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)