ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ステップワゴン
こちらの予想を上回る提案をしていただき、これならと思い決めさせていただいた。金融庁の査察が入ったタイミングが入金と重なった。関係なくても不安になるので、もっと情報共有すべき。あと今後は不正などするような体制、商売はやめてほしい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：５００
買いたい車の知識等も準備せずに、来店しましたが、希望の車をサクサクと探して頂けました。中古車なので、ちょっとしたキズがあるのは承知で購入しますが、早い時期から修復はお願いしてたので、出来れば、納車日には治して頂きたかったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 横須賀店
車種：ムーヴコンテ
あまりないのですが、正直に話してくれたのが良かったと思います。社員の話し方やスケジュールの設定の仕方など基本のビジネスマナーの教育をした方がいいと思います。基本がなっていない担当者に当たったため終始すごく不快な思いをしました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 広島安芸店
車種：キャロルエコ
買え買えと圧力はなかった。保険を契約したが、連絡しますって言われて待ってても何もなく、こちらから連絡したら、担当がお休みですと言われ、レターパックに契約書入れて送り返そうとしたら、今からだと納車に間に合いませんだそうで。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 北上店
車種：ジムニーシエラ
保険の紹介と契約納車前の契約時に支払いを先行させる制度が初めてであり違和感あるので納車時にすべき 買い手への配慮が最初から納車時まで満足いくものではなかった。 納車後の気付きだがETCの配置が不整合と思うので確認してご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 福山神辺店
車種：ヴェルファイア
いろんな角度からのスピーディーさがあり、こちらの条件にあう働きぶりがすばらしかったと思います。まだ納車したばかりで特にはないです。 しーて言うなら明るさや笑顔ですかね。 ネクステージのこれからの発展を願います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：キャスト
車選びから車の整備、保証まで丁寧に詳しく教えて下さって感謝です。話しやすくて優しく明るい雰囲気も良かったです。アプリやLINEで連絡が気軽に取れるのがいいなと思いました。これからもよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：ノート
丁寧な対応だった。保証がついた価格を始めから提示し、そこからいらない物を削除していく形のほうが、消費者側としてはお得感がある。 保証などをプラスしていくと、乗り出しが予算を超えてしまい、ガッカリした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：ヴェゼル
親しみやすい感じの対応でした。グーネット鑑定ではかなり良い5つ星の評価でしたので、現車を見ないで購入を決めました。が、フロントガラスのキズがあったりと残念な所もあったのでしっかり伝えて欲しかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ＣＸ－５
納車前点検をしていないのではないか。初期不良あり。 購入前に車を内外装確認したかったが、狭すぎて不可能。アポ通り10時過ぎに来店したが、駐車場が閉鎖されており、店舗の自動ドアも電源オフになっていた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：アバルト５９５
親近感があり丁寧な対応でした。値引きの話をさせて頂きましたが、即答で出来ませんでした。 即答で答えるよりは、一度退席して上司と掛け合ってみます的な演出が欲しかったです(笑) 顧客満足度的な話ですが。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：ハリアー
予約日時等の変更など、柔軟に対応していただいた。納車時、5Lは給油しますと、言われていたのですが、本当に5L入っていたのか疑問です。 エンジンかけた時の走行可能距離が、あまりにも短かったので。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：３シリーズ
親切、丁寧に対応いただけました。 ありがとうございました。 何かあれば、またご相談したいと考えています。古い商慣習にとらわれず、ユーザー目線で今後も業務に取り組んでいただければと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：エブリイワゴン
今回トラブル続きで正直御社が信用できなくなりましたが、担当のスタッフの方がしっかり対応してくれたのでよかったです。車の仕様、設備をちゃんと確認した上で、説明販売、契約を徹底して欲しい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
車種：スカイライン
こちらから質問しなくてはいけない場面も多々ありましたが、概ね良かったと思います。 ありがとうございました。ローンの利率が割高なのが非常に驚きました。 これはあり得ませんね…。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：ジムニー
営業センスがうまい。日曜日の午前に訪問、今日は日曜日のため混雑している為月曜日に予約来店するよう返答 他社訪問時貴社を紹介され午後再度訪問小山副店長が対応され当日契約に至る。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ＷＲＸ ＳＴＩ
初日は連絡した当日に対応していただいたが、丁寧に接客をしていただき、様々なプランも提案していただいたので大変ありがたかった。今後のメンテナンスも、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：シエンタ
昨今の中古車販売業界にありがちな不信な点など無く、最後まで安心してお取引出来ました。また家庭の事情により乗り換えを急いでいたので、迅速にご対応いただき大変助かりました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：ロードスター
知識が豊富なところも良かったですし、私たちの希望を叶えようと一生懸命に対応してくださいました。値段も予算に収まるよう、考えてくださいました。とても素晴らしい対応でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：ライズ
要望をしっかりと聞いてくださり、1つ1つとても丁寧で、質問や不明な点にもしっかり対応していただきました。購入から納車までとてもスムーズでした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）