当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました。
中古車査定に対して、なんとなく威圧感やしつこいイメージがあったのですが、それを一切感じることはなかったです。
ご担当いただいて本当にありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)正直、某BM車さんの不正に始まり、御社社員の顧客クレカ不正使用による逮捕など、いい印象はなく、ネットでも高い価格提示後に変更された等ネガティブ情報が色々出てくるので不安でしたが安心しました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)担当の方が上席の人に何度も掛け合ってくれて、満足できる金額まで引き上げてくれました。その点は感謝しているのですが、結果として当初の金額とあまりにも違うのは、何故なんだろうと疑問が残りました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの都合(仕事終わり)に合わせて、買取見積に来ていただき、査定額の提示も早かったこと。車両の引き渡しに来店しましたが、その後の移動を考えると、引き取りに来てもらえれば助かると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)手際よく見積もり作業を行い、説明も分かりやすく、押し付けがましいところがなかった。LINEを使った契約書の取り交わしや、個人情報の扱いには、少し不安もあるため、安全性には配慮いただきたい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)とても丁寧でした。なんでもかんでもLINEなので、電子書類はパソコンを開かないといけないし、その辺は普通に紙の書類で手続きしてほしかった。
いちいちパソコンを開くのがとても面倒だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約がLオンラインでできるのは楽ですが、一律に同じ書類を添付されて、個別に必要な書類や契約後の段取りについての説明が全くなく、契約さえ済めば良いのかとやや不信感を抱きました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの条件の希望をよく汲んでくれた買取店舗まで車を届けに行った際に初めて書類の確認をしていたが事前にしておかないのか?不備があったらそこからやり直しなのか?疑問に思った。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)愛嬌があり、話をしやすい雰囲気作りをしていて他の会社より金額面は安かったが担当者で決めました。
契約をしてからもアフターフォローもしっかりしており非常によかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)出張一括査定をしてもらったときに、他社の担当は半笑いで見てたが、根本さんには真面目にクルマを見ていただき1番誠実な姿勢でした。買取していただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定に来ていただいた方は、気持ちよく希望に近い金額にしてくれました。店長さんもハキハキしていて良かったです。引き渡し時に種類処理してくれたかたも丁寧で安心できました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こまめに連絡があり、対応が早かった、誠実が伝わった点気軽に話せる感じがあり、同じ金額ならば貴社にしょうかなと思わせる対応をしていただきました。特に要望等はありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)紹介してもらった、ガッツレンタカーについて
色々ありますが、少なくともオイル交換の期限が過ぎてるような車を、客に貸すような会社を紹介してほしくなかったです
ご利用時期:2024年09月(ご売却)退職が決まっていたなら査定でお会いした際に一言説明があっても良かったと思う‼︎後任の方の対応はよかった。電話での声も聞き取りやすくスムーズに手続きが出来た。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)動かなかった車だったが 丁寧に迅速な対応をしてくれたから。
長年 売却が難しいと思っていた車だったが その日のうちに 売却できたので ありがたかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な交渉とこちらの意図を汲み取って頂け、何度も上司とかけ合ってくれた誠実さが伺えた事。友人にもお勧めしたい会社と担当者でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定が出るまで世間話もしてもらい。
安心感があった為売却を決意。提示金額にも満足でした。営業能力の高さが今回の売却へ繋がったと思いますので
ご利用時期:2024年09月(ご売却)分かりやすく、親身にご対応いただいた。信頼と安心。誠実さと丁寧さ。車売却の際はと叔父や従姉妹にも勧めました。また、何かあったときは、お願いしたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取金額や時期についてしっかり交渉していただけたのと、不明点も丁寧に説明していただけました。また、適宜連絡のやりとりができたため安心感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)早めに手放したら、査定額を上げますと言いつつ、ゆとりのある手放し日程を組んで下さり、こちらも車と別れる心づもりができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)