ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大高買取店
車種:ワゴンRスティングレー
態度や身なりがちゃんとしており好感がもてた。質問にも丁寧に対応してくれた。定休日の留守電の案内が営業時間の案内になってます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 神戸
車種:レガシィツーリングワゴン
素早く誠実なご対応をしていただけた点。車の入庫時間の指定があり(営業時間前や営業後)こちらの都合を聞き入れてもらえなかった。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 福井丸岡買取店
車種:エスクァイア
分かりやすい説明で納得出来ました。迅速で分かりやすい対応で非常に感謝しております。また、機会があればよろしくお願い致します。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:ジープ・グランドチェロキー
説明不足という言葉ばかりで取引中少し不安でした。ちゃんと説明をしっかり明確にしてもらえたら安心できる取引が出来ると思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 北上買取店
車種:ジムニー
査定から買取額の提示迄がスムーズだった。 査定日時がメールで忘備録が届くのが良い。 LINEでの領収書がペーパーレスで良い。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 八戸店
車種:スペーシアカスタム
確認したのにかかわらず、必要書類を用意した際、大丈夫と言ったのに、身分証明書の写し必要でしたと、1回で済む所を2回になった事。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 松本買取店
車種:デミオ
こちらの意図をしっかり理解してくれ、コミュニケーションが取りやすかったです。お店とラインで連絡がとれるのは便利でした。お店もきれいで、従業員はお若い方が多いようでしたが、皆さま礼儀正しく好感が持てました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 松本買取店
車種:フリード+ハイブリッド
他社との競合にて何度も値段交渉となったにも関わらず、根気よく丁寧な対応をしていただけた。なかなか難しいとは思いますが、最初からこちらの希望に近いお値段を提示いただけると、やり取りの回数も少なくなんと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 土岐多治見買取店
車種:ヴェルファイア
気さくで話しやすかったですし、やりとりもスムーズで売却の契約もそれほど時間がかかりませんでした。今回の買い取りとは別件で、過去に車を購入しております。アフターサービス、車検なども丁寧にやっていただきありがとうございます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 富士買取店
車種:プリウス
こちら側に寄り添った対応をしていただき、大変満足しております。 他社とは比べ物にならない対応でした。 また、手続きの説明もわかりやすかったです。責任者の方も丁寧かつ迅速な対応でさすがだなと感じました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 葛飾店
車種:ステップワゴン
対応も良く 好感度も高かったです 別業者の方も 褒めていらしたので その後も安心して取引が出来ました ありがとうございました。今回、初めて このような売却方法を使いましたが 金額も予想より高く査定して頂きました 満足していますご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:ワゴンR
説明をわかりやすくしていただいた。公式LINEのアカウント名に「株式会社ネクステージ」が入っていると、検索しやすく、かつなんのアカウントかわかりやすくなる 現在は店舗名のみのアカウント名となっているため、検索しにくくわかりにくい。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 八戸買取店
車種:Cクラス
担当の方と上司の方がそれぞれ対応してくださいましたが、情報の共有が確実にされていたりと、安心して売却できました。素早い金額の提示、また極力、持ち込んだ日は待たせないよう、書類作業を事前に済ませるとといった配慮が素晴らしかったです!ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 山口買取店
車種:ランドクルーザープラド
担当者が台車の手配や雨の中の査定など、真摯に対応していただけた。私を含めて車業界に不信感をいだいている客は多いと思います。査定時にコンプライアンスを遵守している旨の紙面などを渡すだけでも、客の不安感は少なくなるのではないでしょうか。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ いわき店
車種:FJクルーザー
とても丁寧に査定いただき、価格交渉も何度も上司の方と交渉してくださったので、好感が持てました。やはり、現車確認に来ていただけるのはありがたいですね。 リモート等が流行りのようですが、引き取った後で再確認や減額となればメリットはお互いに無くなってしまうので、御社のスタイルに共感します。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 福山神辺買取店
車種:ムーヴ
誠実な対応契約書署名入力の際、携帯入力の不具合があり、原因も不明のまま別の携帯でサインしなければならなかった。高齢者には不向き。紙媒体も利用した方が良い。この度は、時間がかかりすぎました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:シエンタ
動きが早くこちらの希望に合った提案をしてくれた。また、引き渡し後にナビのデータ消去について、完了したことをちゃんと連絡してくれた。とても満足できました。また、機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:シャラン
買取金額の説明が丁寧で分かりやすかった。LINEでのやりとりもやり易く簡単で良かった。上司の方の挨拶が査定時・契約時・引き渡し時と事あるごとだったので、そんなにご丁寧でなくても良いのではと思いました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:NX
テキパキした対応に好感が持てました。次の機会も同じ方に相談したいと思います。これで3回目の利用になりますが、年々、対応が良くなっている印象です。すっかりファンになりました。今後益々の発展をお祈りしています。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 沖縄うるま店
車種:ステラ
こちらご事情も考慮して下さり、丁寧に対応していただけました。本来ならタダで引き取ってもらえるところを買い取っていただき感謝しております。 また、入金までも早くて大変満足しております。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)