ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 長崎買取店
車種:セレナ
明るい笑顔、声の対応がとても感じ良く分かり易い説明だった全ての社員の人達の挨拶も感じ良く教育もしっかりなされていて店舗も整理整頓され綺麗でした。ただ初めて店舗に行く時の駐車場の入り口がちょっと分かりにくいと感じました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 小平店
車種:カローラルミオン
査定後の対応が非常に良かったです。 条件など率直に聞いていただき、満足のいく対応をいただきました。レスポンスの早さ、電話とメールのハイブリッドの連絡が非常に良かったです。 店舗がもう少し便利な立地だったらなお嬉しいです。この度はありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:クラウン
話しやすく丁寧で、私達客の要望にできるだけ答えようとする姿勢を感じました。電話の猛攻は辞めて欲しいですね。仕事中だと迷惑ですね。私が貴社に決めたのは、ショートメールで電話のお詫びと説明があったからです。客からの信用と顧客獲得には大変でしょうが、電話攻撃は嫌な思いしかしませんご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種:フィット
わかりやすく丁寧にご対応いただきました。 こちらの要望にも答えていただき、損にならないよう、各種手続きや税金還付について詳細にご提示いただきました。迅速にご対応いただきありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長崎買取店
車種:グレイス
愛車2台手放しする中で、金額で担当者の方との折り合いが厳しかったのですが、上司に相談して頑張ってしてくれて良かったです。車を渡しに行った時、担当者がお休みで違う方でしたが、凄く感じが好い人で良かった。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:N-BOX
他社、他店が今契約したら最高金額を出すといってなかなか最初の金額を提示してくれない中、まず金額提示があり、そこから交渉出来たのがよかった。車の売却は不安だらけの中、一番信頼出来ました。また機会があれば利用します。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 名取買取店
車種:デミオ
言葉遣い、買取説明の丁寧さと、買い取り価格の再交渉も、嫌な顔せず対応していただき、大変良かったです。初めて来店する時は、来店用駐車スペースが分かりにくいと思いました。お店の人が誘導してくれてはいますが誰もいない時は、分かりづらいと感じました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:ラクティス
説明が分かりやすく、質問に対しての回答も自分だけで判断できないときの対応も早くてよかったと思います。車を探している時にはあまり出てこなかったように感じます。ほとんど決まってから出て来たようです? もう少し早くから見つけていたら? かもしれない。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 広島安芸店
車種:ワゴンRスティングレー
とても丁寧に分かりやすく対応して頂きました。 車を引き取りに来た担当者の方から後から連絡が入りますと言われ次の日に掛かって来ましたが直ぐに出られなくて1分後に折り返しをしましたが電話を待たされて挙句には勝手に電話を切られてしまいそれ以降連絡無し。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 豊川買取店
車種:クラウン
スマートな接客、丁寧な対応、処理の迅速さ、これからの中古車販売はこうあるべきと思えた。書類の日付蘭がいまだに平成だったので改善の余地あり。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 船橋習志野買取店
車種:ステップワゴンスパーダ
対応も丁寧で、印象が良かったです。異動してしまったのにもかかわらず、連絡をくれたり、最後まで対応してくれる姿にとても好感が持てました。特になし。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長野南買取店
車種:ムーヴコンテ
誠実な印象で 手放すならこの方にと思いました。 古い車を丁寧に対応していただき感謝いたします。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 時津店
車種:タント
かわいくて素直そうだった。 説明がわかりやすかった。 頑張って仕事してるなあって思った。 これからも頑張ってね。 丁寧なご挨拶ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 江南買取店
車種:N-BOXカスタム
こちらの要望を聞いてくれた。 感じの良い方でした。店内も清潔でゆっくりできるスペースでこのまま維持していければ来店される方も安心して商談できると思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 福岡買取店
車種:ムーヴ
質問に対し明瞭明確で丁寧に返答いただいた。ありがとうございました。家族皆がお世話になった車だったので寂しさもありますが御社に受けていただき良かったと思っています。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:ゴルフRヴァリアント
身なりや対応がとても良く安心して取り引きさせていただきました初めての取引で最初は不安でしたが 車を見送る時にはすっかり安心して見送れました、ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 摂津店
車種:ノア
買取金額について、内部調整していただき、こちらの提示額より少しでも多い金額を提示しようと頑張ってもらえたと感じた。最初の契約時点で、責任者の挨拶があると、より安心できたと思うご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 橿原店
車種:CR-V
指定場所まで車を引き取りに来ていただけるよう配慮してもらいました。多忙なので助かりました。特に問題点は感じなかったです。 サービス・対応など低下しないようであれば大丈夫かと^_^ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 刈谷買取店
車種:アルト
責任者の方が最後までフォローいただけたので安心してお任せする事が出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 日立店
車種:エスティマT
服装と対応。休みだったのに出社してくれてビックリ。風評被害を打ち破って頑張って頂きたい。陸送があればなお良かったかな。ご利用時期:2024年11月(ご売却)