ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 昭島店
車種:モビリオスパイク
説明が非常に分かりやすく、すべての行動、言動に親近感が持てたため、金額は他社のほうが高値でしたが、御社手の売却を決めました。金額をもう少しつけていただければ、なお良かったと思います。 今回はありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 高知買取店
車種:ムーヴ
こちらが急いでいる状況を説明したら、急いだ対応をしてくれた。店舗で席に通されたときにショップによれば、お飲み物を進めてくれます。そうゆうサービスがあれば幸い。そうゆうショップが増えてるので客は期待してしまう習慣がついている。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 横須賀買取店
車種:3シリーズ
誠意を感じられて良かった。引渡しの前日や2日位前のタイミングで確認連絡があってもいいと感じました。その際に「いろいろあってもまた何かの時は紹介も含め宜しく」と成約後は次期紹介客を生む営業に変え気持ち良く締めていいと感じました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 釧路店
車種:ピクシススペース
査定の方、買取で店舗へ伺った際の対応などもとても丁寧でした。買取に関しては気持ちよくお取引させて頂き満足です。ただ従業員の方の柔軟剤などによる香料は本当に気をつけられた方が良いと思います。頭痛がして匂いがこちらにも移りました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 豊田東店
車種:エクストレイル
分かりやすく説明され、受け答えも丁寧で印象がとても良かったです。他社は何か理由をつけて早く契約しようとする姿勢が見えたり、細かい傷が原因で安く査定しようとする点がとても気になりました。ネクステージはその点が無くとても印象良かったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 水戸南買取店
車種:アリオン
初めから他社には負けない金額で購入すると、言っていた!買取後の車引き渡しの際夕方17時と指定された時は一瞬断ろうかと?考えた!夕方混む時間?売却後の強要?に受け取る人がいるかもしれない?書類上売却後の車他人の財産に当たるのでプレッシャーがかかる。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 寝屋川買取店
車種:ワゴンR
所作など全てに丁寧でかつ、親しみやすく、とても好感が持てました! 親戚も数年後には車を売ると思うので、ぜひ紹介したいと思います。査定の初めからずっと安心して取引ができました。ありがとうございました。 また、機会がございましたら、ぜひ次も連絡したいと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 鹿児島買取店
車種:1シリーズ
希望価格では無かったけど、それに近くなるように何度も交渉してもらい、また説明も丁寧で分かりやすかった。初めての利用でしたが、大手企業であることにより安心感があり、また書類の処理や 買取費用の振込もスムーズで説明通りだった。 販売チャンネルの多さは、やはり強みと感じました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 八幡西買取店
車種:CR-Z
非常に対応いただいた際の態度が良く、気持ちよく取引することができました、ありがとうございます!現状の対応で非常に満足しております。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 前橋買取店
車種:XC40
明るくハキハキしていてとても印象が良かったです。買取金の振込まれる迄の説明も丁寧だったので不安もなかったです。今後も頑張って下さい。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 千葉買取店
車種:ロードスターRF
対応がテキパキとして好感を持てた。今回の取引に満足しています。これからもカスタマーファ―ストを貫いて下さい。また、機会があれば利用します。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 厚木買取店
車種:CX-5
大澤さまは礼儀正しく好感が持てました引き続きマナーの良い誠実な会社でいて下さい 見積もりを取った複数の他社は、信用に欠ける言動が散見されましたのでご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:ノート
言葉使いが解り易い 服装が派手です無く、地味でも無く 知識人 印鑑証明書は一枚で良いのでは? 免許証コピーは裏面記載が無ければ表面だけで良いのでは?ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 長岡買取店
車種:トゥインゴ
説明が明確で、誤解が生じなかった。 買取条件の提示も分かりやすかった。今回は、急ぎの入れ替え(売却)だったので、すぐ対応していただき、ありがたかったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:ムーヴコンテ
私にも責任はありますが、サングラスを取るのを忘れて、後日連絡しましたが、しばらく経ってからないとの連絡が、、車から、下ろす事は、ないので、、友人には、おすすめしません。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:V70
対応も丁寧で、入金も早くてよかったです。 ただ引取り手数料が、9,000円というのは、 ちょっと高いかなと感じました。 てっきり積載車での引取りと思ったら、普通に自走だったので。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 秋田買取店
車種:スペーシア
疑問点についてすぐにご回答頂き助かりました。金額も納得でした。残高照会済みの引き継ぎがされていなかった一点だけが気になりました…。その他は満足です、お取引きありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 岡山買取店
車種:トッポ
説明も、親切丁寧で凄く好感が持てました。 車も、きれいに乗ってるとも、言っていただき ありがたかったです。現状のままで、いいと思いました、 また、機会があればお願いしたい対応でした。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 新潟南買取店
車種:エクストレイル
丁寧な対応と色々な質問に誠実に答えていただいたことが、この人になら愛着のある車を任せてもいいと思いました。売り上げをあげることを目標とせず、 相手を想う、心地よい対応を 継続してください。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 北見店
車種:スペーシア
査定予約の電話、来る予定だった人、実際来た人、引渡しの人が全員違い、LINEでは担当者名を査定者で送ったが既読スルーで、誰が担当か不明。 買取金額は頑張っていただいたと思います。誰か一人でも、定型文ではなく心のある一言があれば、店を出る時に号泣せずに済んだ。 3万台は全て誰かの愛車。雑な流れ作業も丁寧な対応も、相手に伝わる。販売ページでは優しい一文をありがとうございました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)