ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ポロ
LINEで連絡されるのは良いが、名乗らないので誰と話しているかわからず不安。会社名でのやりとりになるので、最初に名乗って欲しい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＮＸ
丁寧にな説明、ご対応頂いたきましたので、当初の希望額や、他社提示額(-5万円)には達しませんでしたが、売却することにしました。 フロアマットの引き外しにも承諾頂いたことには感謝します。特になしご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：マークII
査定時に細かな説明を遅くまでして頂き 必要書類に関して亡くなった家族の名義で 大変でしたが、丁寧に教えて頂き 分からない事への不安もありませんでした。 担当者の方へは感謝の気持ちしかありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：ｅＫスポーツ
また、納税証明書についても、事前にネットで支払った旨伝えたにも関わらず ・納税証明書の書類が無いと〜（ネット支払いのためあるはずもなく、あったとて何の証明にもならない） 必要なら照会して確認しては？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ランサー
次からは車高を測ることをオススメします。 急にこの車高と時間だと積載にお金が追加でかかるだの予定があるのに持ってくることはできないか？と正直気持ちのいい取引ではありませんでした。 あらかじめ積載のじかご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ノート
対応が丁寧で、言葉づかいもしっかりされてました。最初から最後まで見ていて安心できる方でした。ありがとうございました！とても納得出来る回答を頂けましたので、まわりに売りたい人間がいたら紹介させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：オデッセイ
親しみやすく、丁寧な応対で好感が持てた責任者の挨拶等はあったが、形式的な印象。 会社で決められているからやってるように見える。担当者と違って、関わり合いがその場、一瞬でしかないので、第一印象は大事だと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：パッソ
一番最初に査定に来て頂いて、査定価格の提示や売却までの流れの説明等、全てに関して好印象でした。また、提出する書類も多かったのですが、それに関しても丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。特にありません。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：スペーシア
好印象で安心して査定をお任せできました。提示する個人情報の管理徹底だけはお願いします。信頼関係を保てる事で、周囲にもお勧めしやすくなります。迅速かつ丁寧な対応で買い取りしていただき、満足しております！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ハイラックスサーフ
とても爽やかで、話しやすく、車のことも丁寧に見てくださり、大変満足できる査定でした。初めての買取でしたが、明朗会計というか、分かりやすく、潔く、とても満足しています。大切に乗っていたので、気持ちよく譲れます！ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：エスクァイア
非常に丁寧な態度で説明頂きました。フォローアップの頻度も適切でした。とても社員教育が出来ていると感じました。メッセージやLineを使ったやり取りも便利でわかりやすかったです。担当者の連絡頻度も適切でしたので、とても良かったと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アクア
女性の方が担当でとても話しやすかった。質問したことに対して分かりやすく答えてもらえた。若い方だったけど、しっかりしていて不安になることがなかった。やりとりが丁寧過ぎてビックリしました。不安なく最後までスムーズにできたのでとてもよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：アトレー
色々と市場価格も一緒に見たりして買取価格が妥当な線だとわかり提示も早く入金もスピーディーな点が決め手だった。 車検が切れても何の問題も無いとのことで段取りしてもらった。以前にも利用させてもらってその時の対応と入金の早さが印象的で高評価だったので今回も利用させてもらって正解だった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：マークＸ
説明が丁寧で、話し方や聞き方がとても好感を持てました。仕事以外のことも話してくれたり、肩肘張らない話し方で終始とても気持ちよく会話できました。中古車購入時も見に行かせていただき、対応してくれた方もとても良かったので、機会があれば是非、購入や買い取りもまたお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：インプレッサスポーツ
車への批判が全くなくたんたんと査定をしていただいたこと。(ぼろでも大好きな車でしたので)家族からの話もきちんと聞いて下さったこと。私はまだ心残りが少しありますが、まわりから直して乗る価値の有無を言われ売却しました。価値はないと思っていた車を購入していただいたことに感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：フォレスター
経験は浅いとのことでしたが、ハキハキとわかりやすく説明して頂けたので、真面目で勉強家なのだと思い好感がもてました。日程調整、店舗からの連絡、現車確認とステップ毎に人が変わるため、伝言ゲームで要望が伝わっていないと感じました。同じ担当者にするか、ユーザーの要望を的確に伝える工夫があると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：アイミーブ
買取を急かすことは一切なく、金額提示後に、他社とも比較して検討してみて下さいと言ってくれたので信頼できると感じた。また、こちらの希望金額にも親身になってくれて上司との交渉も頑張ってくれたので良かった。他社大手買取店と比較して、総じて担当者、コールセンターの質が良いと感じた。今後も車売却の際はネクステージにお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ワゴンＲスティングレー
本当に親身になって頂き、また担当の方にお願いしたいなと思わせてくれる方でした。 引き渡し時期もこちらの都合で、当初予定より遅くなってしまったが、都合付けて頂いた事には感謝しております初めてのお取引でしたが、担当者の方に本当に感謝しております。責任者の方も契約時と引き渡し時にご挨拶頂きとても気持ちいいお取引させて頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：フォレスター
雰囲気もよく対応も早く、すぐ売って欲しいみたいなガツガツ感がなく好感が持てた。電話等で頻繁に焦らされることもなくじっくり考えられた為、納得して買い取って頂くことが出来た。感謝です某買取店数社は1時間待ち80万前後安いため知人口コミで御社へ。ペットボトル飲料無料やキッズスペースが広くgood。前の車は損したので、何かのツールで御社の「買取」知名度が上がればもっとファンが増えそうご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：プリウス
最初から丁寧な対応で、きちんと説明もあり、強引な所も一切なく、好感がもてました。車の売却を決めてからはLINEでのやり取りでしたが、こちらについても丁寧に返信していただき、安心して取り引きが出来ました普段仕事で連絡が取りにくいのですが、LINEでスムーズに取り引きが出来、良かったです。また、提示頂いた金額からの減額は一切なく、満足な取り引きが出来ました。次回も是非お世話になりたいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）