当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めての来店で不安もあったが、こちらの要望を聞いてもらえて良かった。グイグイ来ない感じが逆に安心できた若い人が多くて活気があって良いと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)説明も丁寧でガツガツしてなく
的確に対応してくれるところに好感を持ちました気持ち良い取引になりました
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)一生懸命やっていただきました。自動車税の返金がないことなどについては、聞かれてから答えるのではなく、積極的に説明するのが誠実な企業姿勢ではないかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)身分証明など最初に実施してくれた。
他社競合が考えられた時におおよその金額を事前に教えてくれたので大変参考になった。予想以上の高額査定ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)色々無理を言ってしまいましたが、しっかり対応してくれて良かった。引き渡しから振込まで早かったので、良かった。
責任者の方からも手続き完了の連絡ももらえて良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)全てにおいて完璧な対応でした。対応も素晴らしいし、お店も清潔感があり子連れでも遊ぶエリアが広く子どもも満足でした。
初めて利用させて頂きましたが全てにおいて完璧です。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)身なり、言葉遣い等から信頼出来る方だと思い、安心して愛車をお任せすることができました。非常に感謝しております。
今後もお取引等がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ものすごく丁寧で、真摯に対応いただきました。日時の変更をメール等で送って頂いたのは大変助かりました。責任者からの挨拶は、そこまで気を使わなくて大丈夫です。次回も真っ先に連絡させて頂きます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)誠実そうな人柄を感じました。質問した事にも明確にお答えしてくれましたし、安心してお取引できました。数年前の御社の対応に不快感しかありませんでした。
ですが、色々と改善されているのかなと感じることもできて良かったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)橋本さんにお世話になりました。
最初から最後まで好感が持てるくらい
細かなことから知り得なかったことまで
丁寧に説明くださいました。好感しかなかった。駐車場を案内してくださる方も
とても親切でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)どしゃ降りの中、傘をささず査定して、写真を撮る際もナンバープレートを隠していました。他社にはない、お客様への配慮を感じました。きめ細かいお客様への配慮が随所に感じられ、とても満足な取引ができました。ありがとうございました。
何かありましたら、またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他社との合同で査定をしていただきましたが、どのような方法で売却するのが良いのか丁寧にアドバイスをいただきました。他社の査定時間が長く、待ち時間が発生した際も世間話をしていただくなど良い対応でした。次回車を売却する際も検討させていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定もキビキビと迅速に行っていただき非常に印象が良かったです。ご提出書類を予備も含めて各2部ご用意いただいていて助かりました。今回、初めて買い取りサービスを利用させていただきましたが非常に心地よいお取引ありがとうございました。
またの機会がございましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)現状の相場状況や買取金額に至る理由など、ネクステージ側の収益を見越した金額設定と判断も出来たので、良い売却になったと思ってます買取は何処のお店でも出来る事だと思いますが、状況説明や書類整理も速く車両引き上げから入金が数日で終わったのは、社内の動きの良さも感じ取れてとても良い印象を持てました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)気さくでかつ丁寧な対応で非常に好感が持てました。連絡も密にして頂き、安心してお任せすることができました。また依頼したいと思える担当者でした。今回の査定で、店舗にお伺いした際に担当者だけではなく上席の方が挨拶に来たのはネクステージさんだけでした。
出張査定の際にもお電話で責任者の方から挨拶があり、非常に丁寧で安心感が持てました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)とても気さくで話しやすい雰囲気で、終始楽しく商談できました。
一生懸命さが伝わりとても好感が持てました。
は他社より少し安かったですが、営業マンの人柄で気持ちよく決めることが出来き満足しています。過去に中古車を買いましたが、コーティングも良質で、有償保証の範囲が広くとても安心して乗ることができました。
またの機会があればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定をお願いした時から、車を丁寧に扱って頂きました。
初めてで不安な事ばかり、知らない事ばかりで質問しても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。今、ナビとかで店舗が表示されるのですが、私の検索がおかしかったのか…裏道がナビに出て裏から入れず戸惑ったので、一言バイパスから入るには、西側からは、入れない事とかアドバイス頂けたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)対応が早くて、説明も丁寧で良かったです。
また、車の査定にあたっても丁寧に作業を行っていたので、安心して愛車を売却しました。
本当にありがとうございました。
今回は、色々な会社に買取査定をお願いしたが、ネクステージさんが一番対応が丁寧で早かったです。丁寧に対応いただいたため他人にも勧めます。貴社は他社に見本になって欲しいと思いました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)査定時の車の扱いが丁寧、説明が明確かつ誠実さを感じられ、他の業者より信頼感がありました。SMSでの説明もわかりやすかったです。一括査定を申し込んだ直後から電話が殺到していた中で、こちらの状況を慮って、SMSでメッセージを送ってこられたことに、とても感心し、最初から好印象でした。契約後の減額・返車はないと文書やホームページに明記されており、安心して話を進められました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めて車の売却をさせていただきましたが、親切に色々と教えていただき、大変助かりました。
売却に向けた契約や手続きなどもこまめに連絡を取り合い対応していただきお取引もスムーズにできました。LINEを使ってこまめにやり取りできるなど助かりましたが、連絡はメールも使えると嬉しかったです。
どうしても仕事の都合で電話が出にくいのもあるため。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)