当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
受け渡し日から逆算した日で再度査定していただきました。こちらの都合をご理解いただいた対応をしていただきありがとうございました買い取りしてもらった車が良い形で次の方に渡る事を願います
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取金額交渉の際、こちらの希望を汲み取ってくださり有り難かったです。
必要書類提出もわかりやすく、ラインでの確認作業も助かりました。
スムーズに売却することが出来て感謝申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定が早かった。買い取りたい意欲が伝わったドラレコや整備記録などプラス査定になっているのか、なっていないのか、明瞭ではなかった。買う側の立場に立つと、車両状態の把握や正確さが心配になる。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)爽やかな対応で、非常に好感が持てました。
初めての売却で不安でしたが、買取価格交渉も行って頂き満足できました。満足する取引きができました。
今後、また売却の際に是非よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)迅速で真摯なご対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。お世話になりました。
ありがとうございます。
また売買の際は相談させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)下取り以外の売却は初めてでしたが、オークションの相場とか確認していただきスムーズに手続きしてもらったので良かったです特にありません
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約までは良かったです。今後お願いする事はないと思います。すべてが後手後手でこちらが問い合わせしなかったら何もかも進行してなかったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)シートに乗り込む時、カバーをかけて、丁寧に査定されていた陸送の業者について、最初に詳しく話されないと、当日、この業者大丈夫かと疑いを持ってしまう
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も明瞭で、案内等もわかりやすくリアクションも適度で良かった。担当者によると思いますが、私のまわりではあまり評判はよくないので頑張ってください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ある程度こちらの無理を加味して査定額額を提示してくれたから。今度、機会があった際はご相談にのっていただきたいと思います
お世話になりありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)初めての車売買で不安でしたが親切丁寧な説明で良かったです。スマホの扱いに慣れてないので、出掛けて来て確認してもらえたので、とても助かりました。とくにありません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)あいさつなど丁寧で、説明や査定の説明もわかりやすかった。入金など早めに入ったので安心しました♪
この会社ならお友達にも紹介したいと思いました。ありがとうございます????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)真摯な対応でした。外に出歩いていた販売員の態度がだらしなく見えました。(車が停めてあるところ)
ディーラー系と比較すると、身だしなみはもう少し改善することも検討ください。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)値段的には、2番目に高かったんですが親切に対応してくれたのでこちらに決めました。売却で来た客には売却のみの話だけした方がいいと思います。
実際に車を見て決めたい方が多いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話し方が丁寧でした。車の引き取り(陸送)が15,000円であったため、自身で持っていけないか相談をしましたが、決まりとのことで対応いただけませんでした。柔軟に対応してほしかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の時にも前日の電話でも何回もお伝えしたが、買取スタッフが引取場所と違う場所についており時間が結構かかりそうだったので、こちらがスタッフを迎えに行きました。前代未聞です。引き継ぎしっかりしてください
ご利用時期:2024年09月(ご売却)バッテリーが上がっていた為、自走持ち込み不可でしたが、何度も足を運んで対応頂きました。また、年数が経過している車でしたが、主人が遺した車でしたので大切まに転売します。とおっしゃって頂き嬉しかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)誠意ある対応でした。買い取りを決めてから、店舗スタッフ、そしてご担当者、引き取り業者の丁寧な対応には、大変満足しました。
特に、ご担当者が不在の時も、完璧に店舗スタッフが情報共有されてる組織体制に感心し、大変うれしかった
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの意向に近づけるよう相談にのってくれました。この度は丁寧な対応ありがとうございました。
LINEでもやりとりができたので、わからない事はすぐに聞くことができ、書類等も素早く準備出来ました。入金確認最後まで迅速な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取価格の設定が難しい条件だったにもかかわらず、時間を掛けてじっくり丁寧に対応頂けました。
感謝しております。今回初めてのお取引となりましたが、御対応頂いたすべての点においてとても満足しております。
これからもよいサービスのご提供を期待しております。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)