当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者が非常に真摯に対応してくださいました。また,書類や手続きも非常にしぴーどにやってくれまして大変助かりました。愛車を高く買い取って下さり,感謝しています。新車を購入しましたが,今回の経験から今後もご利用いただきたいです。有難う御座いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実な印象お客さんと初めて打合せをする前に、そのお客さんが以前にネクステージさんで購入や売却をしているか実績の有無を調べて、有りの場合は、それが昔か最近かに関わらず、その後のクルマの調子などを最初に聞くなどすると、ネクステージさんにより親近感を持って打合せにのぞめると思います。私は以前に近くのネクステージさんで2台購入しているが、そう言った話題を出してもらっていたら嬉しかったと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)態度、物腰が元気で好感がもてた。事業の存在価値を自覚し、悪例に倣わず、健全に発展して欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命対応してくださってるのが伝わり、とても感じの良い接客でした。店舗にいる方の対応は気持ちの良いものではなく、今後は利用したくないな、と思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応の速さ。業務研修時に、コンビニでの戸籍取得方法が導入してあると、営業の方も案内しやすいのでは、と、感じました。
貴社の益々の発展お祈り申し上げます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方など誠実さが感じられ、対応姿勢は良いと思います。まさに愛車であったので、次の行った先を知りたいものです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速、丁寧な対応でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望する売却金額に少しでも近づくように頑張ってくれたのがありがたかった。
対応もよく、これからも御社でお願いしたいと思える内容でした。業界的に大変な時ですが頑張って乗り越えて下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な接客で好感が持てました。
他社さんで悪徳まがいの言動をされるところもあり不安だったのですが、担当の方はお若かったですがとても誠実でよくお話も聞いてくれて安心しました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一生懸命にやってるところが、伝わってきました今回、買取をお願いしたのが初めてだったのですが、お店の雰囲気や活気が、不安を払拭してくれました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても感じ良く話しやすく、こちらの要望を聞いてくれて良かったです。見積りから売却までスムーズで、とても良かったと思います。お店に無料のドリンクがあり、とても有り難かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めての売却で、少し不安もありましたが、約束時間少し前に来て頂き、丁寧な説明をされ、且つとてもわかりやすかったです。
また、こちらの話もしっかり聞いて頂き、とても良かったです。個人的な意見ですが、売却後の名義変更書類等があれば、より安心できるかなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取アップしてもらい良かったです。迅速な対応でよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)気軽に話すことができ、何でも相談できました。当日中に車を手放したかったのですが、スムーズに売却手続を進めてもらいました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)完結で話が早く、迅速だった。時間がないなかだったので、助かりました。同業他社の問題で、風評被害もあるかと思いますが、今後も誠意のある対応を続けて頂ければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)価格交渉で、こちらの希望に寄り添えるよう、粘り強く対応して頂けた。中古車販売店で、売るのは初めてだったので、個人情報(車検証、自賠責、点検シ--ト)の削除の仕方をしっかりと説明して頂けるとよかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても好青年でした。
さわやかで、質問にも丁寧に答えてくれました。
高価買い取り、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)何社か価格交渉しましたが、一番頑張った値段をつけてくれたと思います。他で売ろうと考えていましたが、最後まで希望価格になるように粘り強く頑張ってくれたので愛車を手離すのはネクステージさんにしようと覚悟がつきました。ありがとうございました。電子書類が慣れなくて少し不安になりました。
とても活気のある職場にみえました。
こんな時代なので明るく自信をもって頑張る姿が安心に繋がりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定一番金額が良かったので決めさせていただました。前に嫌な思いがありました。
今回はとても良い対応していただきよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スピーディーな対応など満足しています。
全体的にスピーディーな対応で満足してます。
ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)