当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
私が初めての担当とのことで、確認などで時間はかかったもののとても親切な対応でした。初めて車買取をお願いしたので分からないことだらけでしたが、誠実な対応をしていただきました。こちらが仕事上なかなか連絡を取れなかったのですが、いつも親切で気持ちの良い接客でした。車を売りに行った当日、担当の方がお休みだったのは事前にご連絡を頂いて存じておりましたが、別な方に話が通っておらず待ち時間が長かったのがとても残念です。
別の方が来ても「どんな感じでお話進んでました?」と言われ売却用の車を持ってきていることすら把握されていませんでした。担当の方のお休みは仕方のない事ですし、事前の連絡もして頂いていたので担当の方を責めるつもりは無いのですが、社内で共有をしっかりして頂きたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に説明いただき、熱意も感じました。
これからも頑張ってください。今が働れている方々の労働環境の改善をするチャンスだと思います。若い方々のやる気を引き出す会社になり、ぜひ業界No.1のホワイト企業になっでください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの依頼に対し、真摯に対応していただきました。昨今この業界は大変な状況であるとは思いますが、しっかりサポートしていただきました。これからも健全な業務運営を期待します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉づかい良く、信頼できる対応でした。また売却の機会があれば、相談させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠意ある対応で、感じがとても良かったです。これからの活躍が楽しみな人柄ですね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速に対応して頂きました。土合様の話し方、接客態度が信頼でき愛車の売却を即決させていただきました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しさ
説明や連絡がきちんとしていて安心感を得た当日にすぐ査定に来てくださった他、
良心的な対応をしてくださる会社だと感じました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)的確な評価をして頂き感謝しております。
査定から引き渡しまでの流れがスムーズでした。
また、次回も利用したいと思います。電話した際の対応が素晴らしかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応でした。イオンタウンを通り越してから気づき、周辺をうろうろしながらやっと到着した。高台の看板には気づかなかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が早かった。
ホイールキャップを渡すのを忘れてました。ついでがあれば引き取ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定日から売却日当日まで丁寧で明瞭な説明をいただき、安心して13年間大事に乗った愛車を手放すことがてきました。
ありがとうございました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中ずっと待っていただき助かりました。
3社の中で一番親身に話していただけたと思います。また機会がありましたら頼もうまた思います
ご利用時期:2023年08月(ご売却)全体的に親切で良かったです。
状態が良くないこともわかった上で頑張ってもらえたと思っています。店舗の清潔感もあり待ち時間も快適に過ごせました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすい説明で好感が持てました。担当スタッフの方で売却できて良かったです。
また何かありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)猛暑にも関わらず、出張査定をして頂きましたがとても丁寧な対応でした!
店舗での車輌引き取りから、入金に至るまでとても満足しております。
またの機会がありましたら宜しくお願いします!!
御社並びに各店舗の従業員様の今後のご活躍を期待しております!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧な対応ですべてが分かりやすかったです。ネクステージさんにお任せ出来てよかったです。
次もお願いしたいなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分からない事が多かったが、色々と教えて下さり
本当に助かりました。この度はスムーズなお取引ありがとうございました。
振込の電子契約が年齢的には抵抗がありましたが、すぐにお振込みもして頂き本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)いつも 真摯で丁寧な応対です 下取り車の忘れ物まできちんと送付下さいました 周りの社員の方々もお
帰りですの掛け声に起立して頭下げられ気持ち良い接客です今後末長く色々お世話になります よろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明確で誠意ある対応に感じました。誠意のある営業方針を継続して頂きたいてす。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても暑い中でしたが、熱意をもって話してくださったので、良かったと思います。
8月7日(月)に振り込みを確認しました。素早い対応に感謝いたします。今回は一括査定を申し込みましたが、次はネクステージさんに直接電話したいと思います。何年後かわかりませんが、次もよろしくお願いします。
今回はありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)