当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が丁寧でした車の引取時に陸送の方に依頼して引取費を13000円かかったので車を積んで行かれるのかと思ってましたが、実際は電車で取りに来られた方が自走して帰られたのでそれで13000円の引取費は高いかなと思いました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)清潔感今がチャンスですね
さらなる事業発展を祈念致します
ご利用時期:2023年08月(ご売却)最初から丁寧に熱心に対応して頂いた当社の事は正直あまり知らなかったのですが、対応が良かった事、周囲の人に広めたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ディーラー並かそれ以上に丁寧にご挨拶いただきました。
説明も端的で分かりやすかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)以前にもネクステージにて買取をしてもらったが、以前よりも対応が良かった。入社して数ヶ月と言う担当スタッフであったが、引き続き頑張ってもらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)契約書面の取り交わしはWEB上で出来て良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取金額を希望の額に近づけてくれるように 上司の方に何度か交渉してくれてました車が古かったので 買取金額で本当に入金されるか不安でしたがしっかり 入金されていました ありがとうございます 機会がありましたらまた ネクストさんを利用させていただきます
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧で、説明も分かりやすく、好感を持てる対応でした。査定の約束までの電話が多すぎます。それは、逆にマイナス効果だと思います。
店長さんのご挨拶は不要だと思います。丁寧な対応かもしれませんが、面倒な作業にしか思えません。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)挨拶、接客など丁寧にしていただき、とても満足できる取引でした。
また取引したいと思えるいい会社です。
これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)簡潔な説明で分かりやすかった流れがスムーズ、システム化されていて(携帯に連絡がきたり)わかりやすかった。
店舗内に設置されている無料ドリンクがペットボトルタイプなのもよかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく説明してくれて助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望額に近い金額を提示してくれ、親身になって買取価格の相談に乗ってくれた。また、不安な点も納得のいく説明をしてもらえて安心できた。実際、買取料金が2営業日で振り込まれて大満足です!乗り換えた新車(ライズ)を売却するときも御社に真っ先に連絡したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当さんが休みの日に納車となったが、別の人へ引き続きがされていた。
過去何度か利用しているが過去の担当者は引き継ぎされていないケースがあった。駐車場スペースが少なく感じた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉遣いもとても丁寧で誠実さが感じられました。実際に取引させて頂いてからも、頻繁に連絡もして頂き安心が出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)初めての査定の時から、今から向かいますとご連絡をいただきました。
その後も何かあればすぐにご連絡をいただき、数日間だけのお付き合いでしたが、安心してお取引ができました。
大変良かったです。ありがとうございました。今世間では一部の中古車業界について問題になっていますが
最初から売却後の振込完了まで店長さん、担当の方、陸送の方、皆さん大変丁寧な対応をしていただきすごく気持ちの良いお取引ができました。
何年も大きな事故なく乗せてくれた車を気持ち良く手放すことができ大変感謝いたしております。
また次回もお願いしたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に丁寧な説明で好感がもてました。
こちらの要望に対し熱心に対応頂きました。評判通り 正しい評価と広告通り減額なしなど
しっかりしていて安心しました。
仮に多少査定評価が悪くても安心な会社に任せたいと思いました。それは対応したスタッフさんが素晴らしい対応であったからです。
他社が社会的問題になってますが ネクステージさんは引き続きがんばって欲しいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の価値を考慮した査定額を提示頂きました。
また、売却契約から車両の引取りまで、こちらの事情を把握した上でご提案頂きました。
査定から引取りまで大変満足しております。ありがとうございました。ネクステージさまは、以前中古車購入をしました。この先も何かとお取引きは続くのではないかと思います。その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の方は丁寧に対応していただき、また電話では大変ご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。車を取りに来られた方にびっくりしました。(陸送業者)玄関を開けたら何の勧誘かと思い、本当に大丈夫かと心配で知り合いの家に行くわけではないので社会人らしくそれなりの服装があるのではないかと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても感じの良い接客でした。
金額の交渉にも熱意を感じるほどでした。
また、ここで売りたいなと思うほどです。なし
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の印象も良く、丁寧な説明でとても分かりやすかった。今回はmotaを使って御社と契約になりました。別なサイトを使った時、担当者毎に電話が来るので、何度も同じ説明をしなければならないので面倒。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)