当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を売却するのは始めてでしたが説明も分かり易く手続きもスムーズに出来、担当者さんも感じの良い方でしたので不安は無かったです。
もう少し良い値で買って欲しかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキして元気があり 丁寧な接客で大変良かったと思います。早い対応で大変良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切に対応いただきました。
契約後もしっかりとフォローいただき満足しています他社の件もあり消費者は不安だと思いますので、これからも誠意を持って丁寧な対応をよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に教えて頂きました。
私だけ査定に伺った事があるんですが、その方はあまり感じよくなかったので期待してなかったのですが、お電話だけでしか話してないですけど感じよかったです。店内に入りづらいと感じた時がありました。私一人で行った時に…
ご利用時期:2023年08月(ご売却)国書が続く中嫌な顔ひとつせずとても真摯な対応をして下さり、直ぐにここで買い取ってもらおうと決めました。
何を聞いても分かりやすく丁寧にお答えいただけてこちらとしても一切の不安なく買取していただけました。此の度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
今後もし車を購入する機会がありましたから、必ず御社にしようと思えるほど気持ちよく終了できて良かったです。
暑い中、本当にありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても早く丁寧な対応をして頂きました。
朝早くから来て頂きありがとうございました。今回の車買取でお世話になりました。御社で購入させて頂いた車でしたので、良かったです。大切に乗った車なので次のオーナーの方にも点検整備、まごころサービス、よろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が丁寧でかつ迅速でした。
また、査定の時もできる限りの金額で対応して頂き、本当に感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実に対応していただきました。同業他社の不正がニュースになっている。御社はそのようなことがないものと信用して、今回の契約に至ったものである。誠実に対応していただいたことに感謝している。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望の査定額に近づける対応をしてくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変丁寧に対応していただきありがとうございました
いつ伺っても皆さん懸命にお仕事されていて気持ちよく車を渡すことが出来きました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取までの流れなど説明をしっかりしてもらえたところ。猛暑なので仕方ないのですが、査定の際に業務車のエンジンをかけたままの状態でしたので、周りの状況によっては近所からのクレームにつながるので、エンジンを切るなどの対応を徹底してはどうかなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心に対応してくれた。他社に比較し、 外車だったせいか 、かなり高く買ってもらえた感じがします。
担当者の粘りの上乗せに感謝します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話し方が分かりやすい。
車の査定の時にシートにカバーをかける配慮をして貰えて良かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉使いが丁寧だった。元飲食業をされていたみたいで言葉のキャッチボールが取れていてスムーズに契約ができた。とても良かったです知名度が低いのでもう少し広告を出したら良いと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中、誠実かつ気持ちの良い対応をしていただき、終始安心してお話しする事が出来ました。
説明も要点を押さえた効率のよいものでしっかり理解する事が出来ました。今後も利益最優先に走る事なく、しっかりと顧客目線で企業経営や顧客対応を進めていってもらえればと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売れないだろうな…て車も凄い頑張って頂けた。
話も楽しい人で査定中もつまらなくなかった!また何かあればよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当だったカーライフアドバイザーのWさんを含め、皆さん誠実な方でした。Wさんはわざわざ印鑑証明を自宅まで取りに来てくださり、おかげでひと手間省けました。助かりました。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)猛暑の中競合他社とのメリット比較など、丁寧な説明に好感が持てた。
廃車手続き完了の書面や、残存保険の払い戻しなどの事務手続きの進捗が不明!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ハキハキしており、好印象。説明もわかりやすく満足。店舗に無料のドリンクなどがあると嬉しい。
キッズスペースがあり、子供が遊べるのでありがたかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)研修中というのもあってか、一生懸命さが伝わった。他店でも検討しようと思ったが、一生懸命さに心動かされた。お店に入った時に、全員が起立し「いらっしゃませ」「ありがとうございました」は正直驚いだが、商談中のスタッフは除き、仕事の手を止めて、挨拶するのは、お客さんのことを考えてることが伝わりました。気持ちがいいし、好印象です。また、エレベーターにお客を乗せ、降りる前に担当してくれスタッフが、出迎えてくれたのもグッド!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)