当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
一所懸命にわかりやすく説明してくれました。最初の見積もりで不安があったところも解消してくれて、とてもよかったです。ありがとうございました。大変なご時世ですが、頑張ってください。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱意のある担当者で、とても気持ち良く取引ができました。
ありがとございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応が早く話し方も丁寧で買取りたいって気持ちが凄く伝わって来ました。
ネクステージさん一筋で車購入してますので
今後も宜しくお願いします。
安くして下さいね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)何度も社内確認しながら、買取額を調整頂いた。問合せに丁寧に対応して頂いた。初めて連絡しましたが、適度の距離感で対応頂き満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)港北インター店 担当河原様
短い間でしたが、お世話になりました。高額査定並びに、迅速な対応ありがとうございました。受け渡し当日はコロナの為会えずすいませんでした。また機会があれば、宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明が明瞭であった同業他社のような不正行為遠行わない文化を継続することで会社は成長し、社員満足度も上がるでしょう。
それはユーザー満足度の向上にも繋がります。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)昨今の一連の報道にて中古車業界の信用が無くなっている中、しっかりと約束を履行頂きけた部分が好印象であった。安心して車の売却ができるよう、コンプライアンスを守って誠実に対応を続けてもらいたい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)話しやすくて良かったです
車売るならネクステージ!
後輩も車を売却して満足していました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親しみやすかった。
明るく笑顔が良かった。
会社(上司)と真剣に掛け合ってくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)店長、担当者共に金額の交渉から車の引き取りまでの流れの説明を適切にご説明いただき、実際の車の引き渡しから振込までスムーズに対応していただいて、大変満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一括査定で数社同時に来ていただいた中で、一番信頼できる方でした。買取額もこちらの希望を遥かに上回る金額で、とても良いお取引が出来ました。入金も予定より早く、全てにおいて満足です。ありがとうございました。ネクステージさんは過去に車を購入しており、販売も買取もとても信頼できるお店ですので、今後も利用させて頂きたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明の要点が分かりやすく、また、親身になって相談を受けてくださりました。結果も、とても満足しております。御社にお世話になって良かったと思っています。
また、引き取りに来られた業者の方も丁寧で印象がとても良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定も説明もすごく丁寧で、車を大切に扱っていただけているように感じました。買取価格も何度も交渉して頑張っていただきました。本当にありがとうございます。今後もお世話になりたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者の方の親切丁寧な対応に感心しました
買取のあとの次に買う車の提案で追加金とか戻し金とかの提案があったらもっと良いと思います
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定時の対応、その後のSMSでのやり取りも的確かつ丁寧で安心のお取引ができて感謝しております。電子契約は署名前に契約の内容を十分確認することができ、非常によいシステムだと思います。
また機会がございましたら是非、利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定に関して
自宅まで査定に来ていただきました。入社2年目とのことでしたが一生懸命さが伝わりました。ありがとうございました。
店舗での対応に関して
担当者の接客態度、清潔感など好感が持てました。車の売却によってご不要になったタイヤやホイルなどの引き取りが可能だとは知らなかった。査定のときに一言言っておいていただけるとよかった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望を聞いて、その希望にそえるように、まとめてくれました。
他社に査定を出す予定でしたが、話しがスムーズだったのでやめました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却契約後、車両引取と聞いていたが持込んでくれと言われた。持込で話をしていたと言われたが、帰りの交通費は実費だし、普通に考えておかしいと思う。前回もそちらに売却したので今回もお願いしたが、とてもがっかりした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)ガツガツせず、客の立場になって話を進めてくれた。買取は信用取引になるが、客に不安を与えぬ無いよう、マナーや取引スキームがしっかりしていた。大変お世話になりました。また機会有ればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)私からの要望に応えようと一生懸命な対応に大満足でした。
挨拶、言葉遣いもとても丁寧でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)