当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身にお話頂き、また、査定についても真剣に交渉頂きました。
今回気持ちよくお取引できたので、また何か機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもわかりやすく、迅速な対応でした。こちらの要望で、場所を変えてもらい、結局炎天下の元で査定して頂きました。担当者の方には、暑い思いをさせてしまいました。査定場所もこちらも考えないといけませんね。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)オンラインで売却手続きを完結出来るようにして欲しい。
担当からの連絡は電話でなく、メール等で充分。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切に説明してくれた。神戸から徳島まで来てくれて素早い対応して頂きありがとうございました。
中古車 購入する時は、担当者様に連絡します。また よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望額も聞いていただき、満額回答だったので良かったです。中古車販売業界は、ある会社の不正で同業者として大変な時期を迎えていることと思います。
お客様からの信頼を失うのは一瞬ですが、ひとたび信頼を失墜されれば、SNSが普及した今、信頼回復どころか企業の存続も危うくなる時代です。
ネクステージさんも業界大手ですので、今一度気を引き締め、お客様に寄り添った企業であり続けることを期待します!
この度はフルスイング買取ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に対応していただきました。また、お願いした事にも素早く対応していただきました。ありがとうございました。
同業他社で、何かと話題になっている中とは思います。人材が何より大切だと思います。
今後もより一層、ご繁栄されます事をお祈り致します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話してからその日にすぐに査定をしてもらえて、その後車の売却の契約から、引き上げ、売却代金の支払いまでスムーズだった。
また、希望通りの売却代金に応じてもらえた。
車の査定依頼から、契約、売却まで電話とネットでのみ出来て、小さい子供がいたので、助かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)下取り数社からご連絡をいただいておりましたが、ご担当の電話対応がとても好感が持てましたので、1番に見積りお願いしました。
実際お見積りに来ていただいた時も、丁寧にご対応いただきました。
今年の新入社員さんのことで、柔道もされているとのことで、スポーツマンらしい真摯な取組みが伝わってきて安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。スムーズなお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)来店し駐車場に車を停め、降りた時にスタッフが数名いたが、挨拶や声かけはいっさいなかった。
帰る時はきちんと挨拶してくれました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)出張買取にすぐきてくれた。
メールでも対応してくれたのが非常によかった。
車両引渡しの際に、閉店間際だったため入店しても誰も声をかけてくれず戸惑った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とてもわかりやすく丁寧な説明と、姿勢で、
気持ち良くお取引きをする事ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速に、そしてとても誠実に対応していただきました。今までお世話になった車ですが、気持ちよく手放すことができました。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)礼儀正しくて丁寧な説明をいただきました。店長からのご挨拶もあり担当者の方々に教育と指導がされているようで安心して売却できました。
もう少し近くに店舗があると良いのですが…
利府店のご繁栄をお祈りします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望金額に近づけようと一生懸命努力していただけました。スムーズに手続きできてよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)受付、引取り対応をしていただいた方と契約手続きをしていただいた方は別でしたが、どちらの担当の方も分かりやすく説明していただきました。
他社の方からも良い会社と伺ったので、今のまま事業を続けて下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応がよかった。約束を守って連絡して確認して手続きをした。グループとしてしっかりして連絡ができている感じがしました。店舗の対応も良く車を意識して親切な熱心な技術のある会社の印象です。クルマのことで相談できるように思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)迅速丁寧な接客対応で提示された金額にも納得できました。色々な中古車買取店で問題が起きてますが信頼を勝ち取ってください。また車のことで相談があったら連絡します。担当者さんマジで良かった!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく丁寧にしていただきました。査定後に店舗に車を持ち込んだ際に近くの駅又は5キロ圏内まで送っていただけるサービスがあれば助かるとおもいます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)車の事や保険等色々お話出来たので、とても安心して契約する事が出来ました。
好きな車に乗れて毎日幸せです。
ありがとうございました。子供用の遊ぶ所があるのでとてもありがたいです。
ビデオがいつも同じ内容なので、他のビデオもあるとうれしいです。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧に分かりやすく説明してくれました。今回は迅速に対応していただきありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)