ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 日立店
車種:デイズルークス
言葉遣いが丁寧である出来ればいわきの方が近いので、県で分けるのではなく査定地に近い店舗から査定に来るか、引き渡しを近い店舗でも可能にして欲しい。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 土岐多治見買取店
車種:ジムニー
持ち込んだその日に売却をしたかった為、事前にLINEにて売却に必要な書類を教えていただき準備ができた。 当日の売却に関しても、対応が早く助かった。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 郡山店
車種:タント
丁寧に説明して頂き安心できました。他社の価格提示に対して頑張って頂き大変満足のお取引でした。また子供達にも優しく接して頂き嬉しかったです。特にないです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:ハイエースバン
説明が過不足なく分かりやすくて良かった。言葉使いや対応が丁寧でよかった。買取価格は、他社より安かったけれど、会社の信頼感と営業の方の安心感が決め手でした。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 幕張買取店
車種:CX-8
一括サイトから最初に査定にきていただき、感じも良く、業界の情報も教えていただけたことで、その後の他社の対応がラクになりました。結果的に査定額もトップで満足できました。ありません。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 山形北買取店
車種:ワゴンR
担当者からの話はわかりやすかったのですが、会社からの形式的なメールと話してもらった内容に違いがあると思い問い合わせをしました。 そのあたりわかりやすく伝わるメールだとよかったなと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 山形北買取店
車種:ヴェルファイア
言葉遣い、説明が丁寧で好感が持てました。また、質問や要望に対して迅速に、丁寧に対応いただきました。クルマを売るってことで御社を知りました。大きな会社なのに知名度はさほど高く無いのかもしれないです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 摂津買取店
車種:CX-8
こちらからの金額交渉にも対応していただいた。言葉遣いも丁寧でした。満足いく金額で買取り頂きありがとうございます。振込みもとても早く安心して取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 松本買取店
車種:デイズ
未だ、振込があった事は間違い無いのですが、金額が想定している計算上の額と合計額と一致しなくて通帳記入に行く予定です。ゆえにアンケートに回答が出来ないでいました。 LINEやらがあるのに、振込明細などをご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大分買取店
車種:ミライース
当日の電話で、あと30分で行きたいという急な予約にも対応してもらえました。途中家族で話す時間がほしいと言った際、急かすこともなく待っていただきました。説明を聞いて納得して売ることができてよかったです。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 大垣買取店
車種:プリウス
説明が簡潔で親しみが持てた❗️ ラインのフォローが適切で安心した❗️買い取りの話だけで企業案内や推しは何なのか等の説明が欲しかった 電子取引は初めての経験で果たして本当に振り込みされるのか疑心暗鬼でしたご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 北九州買取店
車種:フリード
とても感じが良くて、ご説明が丁寧で内容も分かりやすかったです。引き取り当日に外出してきて対応ができなかった際も指定場所まで来ていただいて、お優しかったです。アドバイスなどございません。凄く満足いたしました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:アクセラハイブリッド
丁寧、親切で気持ち良く取引させていただきました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。初めて取引させていただきましたが、気持ち良く取引させて頂くことができました。 ありがとうございました。 また、利用させて頂きます。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 津買取店
車種:アルトエコ
急な予約にもかかわらず 丁寧な対応で、待たされる事なく迅速な 応対でした。 この度はお世話になりありがとうございました。今の生活に車は必要不可欠です。震災にあわれた東北、北陸で今どれだけの方々が困っていらっしゃるのでしょう。どうかあたたかいご支援を…ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 桑名店
車種:ノア
ディラー以外へ売却するのは初めてでした。なので買取価格が適正かどうか正直わかりません。ただ最初に接客してくれた方が予約もせず訪れたのにとてもよくしてくれ、車の事も色々教えてくださいって好感が持てたから何店舗か周りましたが一番クリーンな接客で一番満足なのですが、店内が道から見えないので、最初入るのに一番勇気がいりました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)SUV LAND 金沢買取店
車種:パッソ
遠い自宅までわざわざ来ていただき、丁寧な対応で大変感謝しております。 初めての売却なので、分からないことだらけでしたが、親切に教えてくださって分かりやすく手続き等もスムーズに行っていただきました。他社と比べて、説明や手続きも分かりやすく、また何かありましたら次もご相談させていただきたいと思います。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 横浜港北インター店
車種:クレスタ
とても話しやすくこちらの質問にも全て答えて貰えました。全ての対応も早くスムーズに事が終わりとても助かりました。世間話も楽しかったです。とても好感が持てる方でした。当り前の意見ですが、大体は高価買取を求めているので他社より高く買取り、相手の思いに沿った早い対応、誠実な対応は基本。インターネットをやらない高齢の方もいらっしゃるのでチラシのポスト投函は有効に思いますご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 西尾店
車種:カローラツーリング
雑談も交えてくれてテンポ良く会話ができました。 また、説明がわかりやすく、わからないことに関しては、詳細に説明してくださいました。ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 博多板付買取店
車種:スイフト
感じが良かった。 言葉遣いが丁寧だった。売却代金の振り込みをもっとスピーディーにお願いしたい。 (査定から入金まで10日以上かかった)ご利用時期:2024年11月(ご売却)ネクステージ 小平店
車種:プリウス
丁寧な対応、言葉づかいだった。査定の時間も早かった。御社に限りませんが、電話でお話しした際に話の終わりの時にもお名乗りいただけると助かります。ご利用時期:2024年11月(ご売却)