当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
マニュアル対応だとしても、わかりやすく説明していただけたと思う。メディアで色々と言われてるが、悪い所も真似ては同じ道を辿るのでそこは正しく舵切りをすれば大幅な利益減は避けられると思う。
これからどう立て直していくのか相当な苦難ではありますがこのままいかないでいただきたい
ご利用時期:2023年10月(ご売却)良い接客、早い対応
接客の良さ、早い対応など社員教育がしっかりしてる印象。また車の売買があったときには利用したいと思う。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)きれいな言葉遣いで安心してお任せできました。次回の購入時は是非またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お世話様になりました。分かりやすく説明して頂きました。また、今度の車の車検の時は、また、お世話になります。宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親戚丁寧な対応をしていただきました。今回2回目の車の売却です。
期待通り以上の買取価格に感謝です。
また、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)やや強引な所はあったが、対応が早く
売却の手間がそれほどかからなかったので良かった。今回は気持ち良く契約出来たので良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客態度が素晴らしい他店の方が査定額が高いところもありましたが、電話対応の良さ、対面での接客態度の良さで決めさせていただきました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても親切で、お仕事も分かり易く、説明して頂きました!
初めてのオークション取引でしたが、安心して手続き出来ました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身になり接客して頂きまして、大変感謝しています。今後も同じく親切なまた、客様目線での接客を続けて下さい。今回は大変ありがとう御座いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)担当者の方がすぐに対応してくださいました。とても親切な方で助かりました。
ありがとうございました。また車を売却する際は
よろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)満点です!親切、丁寧な対応ありがとうございました。この様な最後まで優しく客に寄り添って頂けるようなアドバイザーがどんどん増加する事を期待します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応がスマートなところ信頼はとても大切です。某社からも訪問査定希望の連絡がありましたが、丁重にお断りしました。貴社の今後の活躍にも期待しております。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)対応は丁寧に説明を受けたので、良かったと
思います。査定を依頼してから、他社は電話がひつこくて、弊社はショートメールでの依頼対応だったので良かった思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に対応していただき大変満足してます。ありがとうございました。
素早く対応していただき分かりやすかったです。気持ち良く対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても分かりやすく説明して頂け取引も
スムーズだった所が良かったです。手続きが早くとても心地の良い対応を
して頂き良かったです。
知り合いにも教えてあげたいと思いました!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実に接していただけた。査定までの対応でイレギュラーな事象にも親切に対応していただけた。店舗の清潔感、若い社員の皆様の活気、これらの雰囲気を維持していくことは大切だと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に礼儀正しく好感が持てました。説明もわかりやすく、気遣いができる方です。従業員の方々が迅速に対応され、楽しそうに仕事をされている印象を受けました。今回の貴社の対応や接客に対して満足しています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)納車から振込迄数日かかるのは何故か心配だったが、手続き毎の連絡と銀行間システムトラブルの状況まで心配してくれたので安心できた。モバイルでの契約というのは心配だったけどプリントしてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)売却したct200hから、貴店とのお付き合いが始まりましたが大変良くしていただきありがとうございます。後の車は家族の車を譲り受けて乗っていますが、ネクステージさんにお世話になります。早速、28日に修理に向かいますのでまたよろしくお付き合いの程お願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)他社と相見積でしたが、一番対応が丁寧でした。査定時も座席にカバーしてくれたり、他社さんにも必要に応じて声掛けなどしてくれて、良かったです。
また、金額以外の引き取りタイミングなどもこちらの希望通りで対応してくれて、助かりました。また機会がありましたら
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)