当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の上田様には、懇切丁寧に対応して頂きました。今後も引き続き、この業界のトップで走り続けて欲しいと願います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)終始丁寧に対応して頂けた。
中古車買取が世の中で不信感あるなか
説明もしっかりされてて安心できる
取引でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)今回2度査定をお願いしましたが、1度目からしっかりと料金を提示していただけて助かりました。金額も2度目と大きく異なることなく、駆け引きや他店との競争ではなく、お客優先の姿勢が感じられました。
メッセージや電話での応対も丁寧で早い点も好感がもてます。
古物商証提示や責任者の方からご挨拶など、一見すると手間のように思えることもきちんと行う社姿がネクステージさんが他店と異なる所だと感じます。
売り方からすると、信用できる店と安心できるところなので今後も続けてほしいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)親身になって話を聞いてもらえました。対応がとても良かったです。信用というのは、こういったヒトが作っていくのだろうと感じました。どんなにボロい車でも思い出の詰まったものだし、形以上に目では見えない財産を預ける身として、担当してくださった方に感謝したいです。気に入るレガシィを探しているので、またご相談させていただきたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)無理な要望もきちんと聞いて頂き、大変助かりました。手続き等も迅速にご対応頂きました。本当にありがとうございました。今後も自動車の売却や購入の機会があれば、お願いしたいと思います。家族や知人にも是非とも紹介していきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)古い車の売却を依頼しました。市場価値が残っている車かどうかは素人なのでわかりませんが、「家族で乗っていて思い入れがある」とお伝えした気持ちを汲んで査定していただけたので、気持ちよく手放すことができました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)物腰が柔らかく丁寧な説明で信頼できた。
何回も連絡をいただき安心して売却できた。情報では、いろいろ有ったようですが事務所の雰囲気も良く、業績と共に株価が上がると思いチャートを見ています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)当初車を、引き取りに来て頂く事を前提としていたが、持込みの提案をしていただき、その分高く買い取って頂いた。気持ち良い取り引きありがとうございました。またよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はきはきと明るい対応で好感が持てたお店にキッズルームがあったのがとても良かった。
気持ち程度のキッズルームの店が多いが子どもが夢中になれるほどの遊具で親はゆっくり商談できた
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧でした。大事なお車をお預かりしますという言葉が印象的でした。駐輪場が若干狭く感じました。
土日の搬入希望でしたが、混雑するとの事で平日になってしまいました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)時間に遅れそうな事が、事前に連絡があった。説明が丁寧だった。いろいろ大変な業界だと思うが、新車の値段が上がっていく中、世の中の為に頑張って下さい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)終始笑顔で対応してもらえ、説明もわかりやすくとても良かったです。対応が早くてとても助かりました。今回はありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)消極的な態度にも関わらずガッツで交渉を持ち掛けてくれたので予定よりも良い金額で買取して戴きました。お世話になりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても話しやすく信頼できる方だと思いました。お店に伺ったのですか、とてもキレイで広々として雰囲気も良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても古い車にもかかわらず、丁寧に査定していただき感謝しています。
書類の書き間違い、追加書類の件についても迅速に対応していただき助かりました。他社では値段がつかない古い車でも、価値を見つけて、丁寧に買い取りするサービスを継続していただけたら嬉しいです。
素晴らしい接客のもと、安心して手続きができました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速に誠実な対応をして頂きました。
契約完了までの期日を事前に説明して貰ったのでスムーズに感じました。個人情報が記載された書類については慎重に取り扱って頂きたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)挨拶がしっかりしていて言葉使いも丁寧です
買取業のスキルは完璧に身に付けている方でした。御社の対応は非常に素晴らしくこの体制が 末長く続く事をお祈り致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)売り手側になり高く買い取れるように何度も上長さんに交渉してくれる姿勢がありがたかった。今回はお取引ありがとうございました。
次回も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方の接客、説明等、親切丁寧で不満なく対応していただきました。今回、予想以上の買取りで大変満足しております。
対応も大満足でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)電話の対応が良く信頼性を感じました。
今度の機会等があればまた同じ担当者にお願いしたい。良い買い取り店と知り合えて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)